決策的概念和決策的技能-資料下載頁(yè)
2024-10-19 11:48本頁(yè)面
【正文】 公司和美國(guó)海軍在研制北極星導(dǎo)彈潛艇發(fā)射系統(tǒng)時(shí)發(fā)展起來(lái)的。 back ? 在生產(chǎn)第一線工作的經(jīng)理們使用 PERT技術(shù)最為有效。在開(kāi)始發(fā)展PERT技術(shù)時(shí)，就不想把該技術(shù)變成只為少數(shù)人服務(wù)的高級(jí)技術(shù)，而是想讓該技術(shù)能為廣大的基層管理人員服務(wù)，要求與項(xiàng)目有關(guān)的各個(gè)方面都做出努力，因此促使各部門的人員相互交流。由于公司內(nèi)部各個(gè)部門的管理人員通過(guò)圖表大致知道其他部門是怎么作出影響整個(gè)計(jì)劃的決定的，這樣就造成了一個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?nèi)的各部門之間的合作，高效率的訂出整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃。 ? PERT方法非常有用，因?yàn)樗膭?lì)不同部門的管理人員經(jīng)常見(jiàn)面，從而能解決面上的交接問(wèn)題，有可能改善各個(gè)營(yíng)業(yè)部門之間的工作關(guān)系，管理人員會(huì)逐漸更尊重有關(guān)部門的問(wèn)題。 ? 在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目時(shí)， PERT方法是不斷更改的，所以 PERT法可使計(jì)劃符合顯示情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在定制計(jì)劃時(shí)還沒(méi)有發(fā)生的制約問(wèn)題。 ? 平行路徑 1 3 2 4 5 ? 這使用 PERT法處理復(fù)雜決策問(wèn)題的基本原則。無(wú)論項(xiàng)目多么復(fù)雜，過(guò)程都使從這樣兩個(gè)步驟開(kāi)始的。 ? 1 將要完成計(jì)劃所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)列表。 ? 2 將必須進(jìn)行的活動(dòng)循環(huán)次序列出，要決定哪項(xiàng)活動(dòng)必須等待哪項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束以后才能開(kāi)始。 ? PERT圖表除了用于表示各事件的相互關(guān)系之外，還可以用來(lái)安排計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度表。只要把估計(jì)的時(shí)間寫(xiě)在每一活動(dòng)上，然后將時(shí)間相加，估計(jì)出完成項(xiàng)目所需要的總時(shí)間。 ? 松弛路徑和關(guān)鍵路徑 ? 松弛時(shí)間：確定在松弛路徑上可以耽擱多久而不影響整個(gè)項(xiàng)目的總進(jìn)度。 back 力場(chǎng)分析法 ? 力場(chǎng)分析簡(jiǎn)介 ? 基本概念 力場(chǎng)分析簡(jiǎn)介 ? 力場(chǎng)分析法是由自然科學(xué)中作用力與反作用力大小相等方向相反的原理引申來(lái)的。 ? 例：分析一個(gè)正處在發(fā)展中的公司，它的發(fā)展和阻礙均由許多因素造成。利用力場(chǎng)分析，可以找到并促進(jìn)有利的因素而抵制有害的因素。 back 力場(chǎng)分析基本概念 ? 基本概念：在任何場(chǎng)所，作用在場(chǎng)所上的力，在給定的一點(diǎn)上是平衡的。總的“驅(qū)動(dòng)力”等于總的“制止力”。 ? 例：某經(jīng)理效率的高低 向著目標(biāo)的力 現(xiàn)在 離開(kāi)目標(biāo)的力 目標(biāo) back QUID ? QUID(Quanified Intrapersonal Decision Making)是決策定量分析的意思。 QUID和力場(chǎng)分析技術(shù)有很多相似之處，但QUID可以對(duì)與決策有關(guān)的諸力進(jìn)行定量的分析，以幫助做處好的決策。 QUID回路 決策問(wèn)題 我應(yīng)該 我不應(yīng)該 同意方面 不同意方面 定量分析同意的不同意的 根據(jù)現(xiàn)有信息能否做出決策 不能 能 獲得更多的信息 決策 ? 寫(xiě)下要決定的問(wèn)題，把有利和不利的因素都列出來(lái)（和力場(chǎng)分析法相似）。然后再把每個(gè)因素標(biāo)上適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，每邊求出差值，我們就可以從兩邊的差值大小判斷是否可以得出結(jié)論。 ? 各因素的加權(quán)值（參考） 特別重要 8分 很重要 7分 重要 6分 很有影響 5分 有影響 4分 有點(diǎn)影響 3分 值得考慮 2分 值得考慮一下 1分 back 總結(jié) ? 決策只包括三個(gè)因素：輸入、輸出和過(guò)程本身。任何決策得最重要的方面，是希望得到的輸出。決策過(guò)程是“黑盒”。我們通過(guò)對(duì)輸入和輸出的比較可以判斷投入是否值得。 思考題 ? 1 我們說(shuō)決策過(guò)程是復(fù)雜的，如何理解？ ? 2 管理決策分為三個(gè)層次，戰(zhàn)略規(guī)劃、管 理控制和運(yùn)行控制，請(qǐng)分析企業(yè)在這三個(gè)層次所進(jìn)行的主要工作是什么？ ? 3 如何判斷一個(gè)決策的重要性？要從哪些方面加以評(píng)價(jià)？
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