金牌置業(yè)顧問的必備素質(zhì)-資料下載頁(yè)
2025-05-13 23:19本頁(yè)面
【正文】 常用術(shù)語 進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，不僅要對(duì)房地產(chǎn)業(yè)整體宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)有所了解，還應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)有所認(rèn)知，同時(shí)應(yīng)能準(zhǔn)確的把握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和竟?fàn)帢潜P優(yōu)劣勢(shì)及賣點(diǎn)等信息；另外，與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)如房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、金融知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑基本知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)及一些專業(yè)術(shù)語知識(shí)，置業(yè)顧問不僅要知其然，更要知其所以然。 （ 3）了解顧客特性及其購(gòu)買心理 一般來講，顧客購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)有：求實(shí)心理、求新心理、求美心理、求名心理、求利心理、偏好心理、自尊心理、仿效心理、隱秘心理、疑慮心理、安全心理等。 （ 4）了解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容 樓盤銷售與一般商品銷售有同質(zhì)性也有差異性，置業(yè)顧問不僅要掌握一般商 品營(yíng)銷的技巧及相關(guān)理論，還要就房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)特性的同質(zhì)性與異質(zhì)性了解，學(xué)習(xí)和鉆研房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷組合策略等知識(shí)。 探討三：置業(yè)顧問應(yīng)消除的痼疾 一次成功的到訪接待，實(shí)際上是一系列的銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)支持的結(jié)果，是一個(gè)系統(tǒng)工程。置業(yè)顧問應(yīng)好好的檢討自己，避免長(zhǎng)期不良銷售方式所形成的痼疾。 有些置業(yè)顧問習(xí)慣用書面化、理性化的論述進(jìn)行銷售介紹，使客戶感覺其建議可操作性不強(qiáng)，并與這種人有心理差距，因此常會(huì)拒絕其建議 如果置業(yè)顧問不斷打斷客戶談話，并對(duì)每個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì)，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí)，反駁僅僅一時(shí)痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對(duì)于雙方都是很遺憾的。 客戶購(gòu)買時(shí)間也是寶貴的，置業(yè)顧問在銷售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并反復(fù)申述要點(diǎn)。如果談話重點(diǎn)不突出，準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。 維 應(yīng)坦誠(chéng)對(duì)待客戶，由衷的贊同他們對(duì)于市場(chǎng)的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得訂單而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，實(shí)在是對(duì)雙方的一種輕視，會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)置業(yè)顧問以及所推樓盤的信任度。 在銷售過程中，置業(yè)顧問會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì)，主管不會(huì)也不可能隨地地檢查你的工作?！疤焐鲜遣粫?huì)掉餡餅的”，只有不斷的努力、進(jìn)取，你的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升。 置業(yè)顧問應(yīng)消除的痼疾 謝 謝 觀 看！
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