出色中層特訓(xùn)營(yíng)系列之——基層主管的職責(zé)、角色認(rèn)知與作法-資料下載頁(yè)
2025-05-13 16:57本頁(yè)面
【正文】 的管理目標(biāo) 對(duì)于所有干部 ， 最需要的第一種能力 ， 就是目標(biāo)導(dǎo)向的能力 ， 這類干部能自動(dòng)自發(fā) ，尋求解決問題的方法 ， 對(duì)目標(biāo)設(shè)定明確而具體化 。 因?yàn)槟繕?biāo)能使我們獲得新的力量 、 新的方向 ， 以及我們可能缺乏的決心 ， 更能幫助我們?nèi)〉酶嗟某删?。 企業(yè)的目標(biāo)設(shè)定須尊重目標(biāo)設(shè)定者的自主性為原則 ， 目標(biāo)是否妥當(dāng) ， 需經(jīng)過檢討再作決定 。 目標(biāo)如由上級(jí)分配 ， 員工的工作意愿與責(zé)任就無法產(chǎn)生 ， 積極性與獨(dú)創(chuàng)力也無法期待 。 21 根據(jù)美國(guó)成功激勵(lì)學(xué)院 (SMI)針對(duì)全世界成功的人士所做的調(diào)查 ， 得到一個(gè)共同的特質(zhì) ， 這些人均具備： 22 基層主管并非人人都具備積極心態(tài) ， 大部份的人受到媒體影響 ， 所呈現(xiàn)的思考較屬消極面 ， 因此這部份消極的干部在目標(biāo)設(shè)定上的表現(xiàn)也會(huì)較低缺乏挑戰(zhàn)性能設(shè)定 。 愿設(shè)定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的前提 ， 必須是具備積極心態(tài)的干部較易達(dá)成 。 但積極心態(tài)像一棵多年生的大樹 。 為讓目標(biāo)的執(zhí)行有效必須使用目標(biāo)呈現(xiàn) SMART。 S： M： A： R： T： 因?yàn)槟繕?biāo)不清楚 ， 是無法引導(dǎo)自己的部屬朝向既定的目標(biāo)前進(jìn) ， 當(dāng)部屬在往目標(biāo)前進(jìn)時(shí)必經(jīng)重重阻礙與困擾 ， 唯有懂得部屬的干部 ， 才能將流言與噓聲化為成功的催化劑 。 23 柒、 層主管的實(shí)務(wù)探討 對(duì)于一般管理者的責(zé)任： 1.「 對(duì)事 」 ：指的是 〝 管理作業(yè) 〞 以達(dá)成公司賦予的目標(biāo) 。 2.「 對(duì)人 」 ：指的是 〝 管理部屬 〞 以組織領(lǐng)導(dǎo)員工 。 不論 〝 管理作業(yè) 〞 或 〝 管理部屬 〞 ，績(jī)效考核都是第一要?jiǎng)?wù) 。 西游記與績(jī)效考核 ： 24 捌 、 結(jié)論：演好配角的角色 在我們一生當(dāng)中 ， 都曾經(jīng)歷很多的角色扮演與互換 ， 有的人一輩子擔(dān)任配角 ， 有的由配角改當(dāng)主角 ， 也有的可能經(jīng)常在互換 。且可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí) ， 就是后來能當(dāng)上主角的人 ， 大部份都是在當(dāng)配角跑龍?zhí)讜r(shí) ， 聚精會(huì)神的人 ， 另外有一些在跑龍?zhí)椎碾A段時(shí)表現(xiàn)隨隨便便的人 ， 幾乎可以確定這些人未來不可能當(dāng)上主角 。 做為基層主管 ， 不要排斥任何角色 ， 只有把握每一次演出機(jī)會(huì)的人定能成功 ， 步步高升成為企業(yè)的主角 。
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