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出色中層特訓(xùn)營系列之——基層主管的職責(zé)、角色認(rèn)知與作法-wenkub.com

2025-05-09 16:57 本頁面
   

【正文】 且可以發(fā)現(xiàn)一個事實(shí) , 就是后來能當(dāng)上主角的人 , 大部份都是在當(dāng)配角跑龍?zhí)讜r , 聚精會神的人 , 另外有一些在跑龍?zhí)椎碾A段時表現(xiàn)隨隨便便的人 , 幾乎可以確定這些人未來不可能當(dāng)上主角 。 23 柒、 層主管的實(shí)務(wù)探討 對于一般管理者的責(zé)任: 1.「 對事 」 :指的是 〝 管理作業(yè) 〞 以達(dá)成公司賦予的目標(biāo) 。 愿設(shè)定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的前提 , 必須是具備積極心態(tài)的干部較易達(dá)成 。 因?yàn)槟繕?biāo)能使我們獲得新的力量 、 新的方向 , 以及我們可能缺乏的決心 , 更能幫助我們?nèi)〉酶嗟某删?。 處理人的問題是一般基層干部最感困難的 , 例如以下各項(xiàng)均屬層級較高的藝術(shù)境界的管理 。 管理可就下列三項(xiàng)表示: 一 、 透過他人的努力 : 基層主管思考如何透過部屬的努力 ? 首先必須主動協(xié)助部屬克服工作上的困難 , 最后部屬除了工作上必須達(dá)成為 , 內(nèi)心也愿意全力以赴為前提 。 基層主管的職責(zé) : 16 四 、 安全管理: 全部門 (公司 )的公傷比率 、 維持安全衛(wèi)生之工作環(huán)境 、 工作環(huán)境之整理 、 整頓與個人儀容整潔 、 塑造有助于工作成果且舒適愉快的作業(yè)場所 … 當(dāng)安全失去了 , 則一切努力便化為烏有 ! 安全是所有管理最重要的一環(huán) 。 15 一 、 品質(zhì)管理: 包括錯誤率 、 重做率 、 顧客投訴次數(shù) 、 決策所需時間 、 工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率 、 工作成果的可靠性 、 正確性 、 QCC、 TQC、 ISO 9000… .。 」 , 基層主管人員的一項(xiàng)重要資質(zhì):積極性 (行動力 )。 ? 四 、 敢于堅(jiān)持自己意見 凡事遵照上級主管的指示行事 , 是絕無法提升至未來的主管 , 除非遇到凡事一把抓的主管 ! Do the right , 是我們追求的方向 , 只要是對的 , 都應(yīng)值得去堅(jiān)持 ,有 Mr. Philips Taiwan之稱的臺灣飛利浦總裁羅益強(qiáng)先生 , 就是一位敢于向上級堅(jiān)持自己意見的人 , 敢于與上級 〝 作對 〞 , 向上級 〝 挑戰(zhàn)〞 的人 。 」 這與中國人常講的 「 舍得 」 , 就是有舍才有得 , 基層主管主動協(xié)助部屬 , 而不是下達(dá)命令要求部屬達(dá)成 。 在競爭白熱化的時代,對基層主管的要求也愈來愈多,當(dāng)然未來能脫穎而出的基層主管的自我要求的基本修為也愈高,這些基層主要必備的重要資質(zhì)如下 : 9 順
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