飛利浦促銷員招聘及激勵(lì)-資料下載頁
2025-05-13 15:15本頁面
【正文】 聘 30 (H) 『 目標(biāo)選材 』 總結(jié) 面試過程中應(yīng)特別注意的問題： 1. 面試之前應(yīng)做充分準(zhǔn)備，先仔細(xì)閱讀簡歷，記下你有疑問或想多了解的地方，挑選出待考查的 5 個(gè)能力； 2. 在應(yīng)徵者填完《應(yīng)聘登記表》后，評 估者應(yīng)審 閱 所有 資料； 3. 面試前 評 估者需盡量令應(yīng)征者感到有禮貌的對待及認(rèn)真的態(tài)度 4. 避免用 “ 假如 … 你會 … ” 提問，應(yīng)征者通常會回答你 “ 假設(shè) ” 的結(jié)果，但實(shí)際上他是否會這樣做就不得而知了； 5. 在目標(biāo)選材時(shí)，應(yīng)靈活運(yùn)用跟進(jìn)問題技巧，以判斷應(yīng) 征 者是否在編造事例； 6. 面試時(shí)評估者應(yīng)做詳細(xì)筆錄，避免等面試結(jié)束后 ， 想不起應(yīng)征者的優(yōu)缺點(diǎn)； 7. 在面試結(jié)束后，評估者之間應(yīng)相互溝通，聽取多方的意見 才 做決定； 8. 避免因時(shí)間緊急，來不及選擇挑選最好的應(yīng)征者，只求盡快上崗導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到公司要求； 31 (I) 工作 激勵(lì) (30分鐘 ) 32 (I) 工作 激勵(lì) 小組討論 6 個(gè)人組成一個(gè)小組，討論及找出下列問題的答案 ? 什么是 工作 激勵(lì)？ ? 公司目前提供哪些激勵(lì)工具？ ? 你在激勵(lì)促銷員方面有哪些具體困難？ ? 針對你碰到的困難，你采取了何種方法？效果怎樣？ ? 針對激勵(lì)，你有何建議？ 33 馬斯洛的需求層次理論 生理的需求 自我發(fā)展的需求 公眾尊重的需求 社會的需求 安全的需求 (I) 工作 激勵(lì) 給他 /她所需要的 …. 識別需求 34 上司的行為 1. 與員工共同設(shè)立可實(shí)現(xiàn)但具挑戰(zhàn)性的預(yù)期目標(biāo) 2. 讓每個(gè)員工都明了他們的日常職責(zé) 3. 讓每個(gè)員工都知道可能影響他們的決定，事件和計(jì)劃 4. 盡可能地把任務(wù)委派出去，以使每個(gè)人都對此承擔(dān)一定的責(zé)任并不斷積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 5. 在個(gè)人的職責(zé)范圍內(nèi)給予他們盡可能大的自由度。在每個(gè)人都知道誰該對已確定的目標(biāo)，對象和水平負(fù)責(zé)的框架中，讓他們自己決定工作方式，工作進(jìn)度及工作階段 (I) 工作 激勵(lì) 35 上司的行為 (續(xù) ) 6. 在努力與回報(bào)之間建立一個(gè)清楚的關(guān)系 7. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，創(chuàng)新并為改善團(tuán)隊(duì)的業(yè)績出謀劃策 8. 團(tuán)隊(duì)成員必須清楚他們必須對自己工作的成敗負(fù)責(zé) 9. 達(dá)到預(yù)定目標(biāo)后，必須對所取得的成績給予認(rèn)可與表揚(yáng) (I) 工作 激勵(lì) 36 渠道 公司提供的激勵(lì)工具有： ? 入職后 1－ 3 個(gè)月 － 家庭小電器新員工入職自學(xué)課程 CD ROM － 3天新促銷員入職培訓(xùn)課程 (I) 工作 激勵(lì) 37 渠道 1. 每周例會 2. 產(chǎn)品知識培訓(xùn) 3. 在 崗 指導(dǎo)及培訓(xùn) 4. 員工褔?yán)盎顒? 員工溝通會 (SCS) 員工大會 (Town Meeting) 集體旅游 (Outing) 年度晚宴 (Annual Dinner) 年糕 紅包 月餅 新生子女禮物 生日蛋糕 (I) 工作 激勵(lì) 38 渠道 5. 奬勵(lì) 優(yōu)秀促銷員獎(jiǎng) 各條產(chǎn)品線的銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 DAP 個(gè)人積極進(jìn)取奬 長期服務(wù)奬 說話的讚賞 6. 小家電家書 (“ WE” DAP Newsletter) (I) 工作 激勵(lì) 39 激勵(lì)和啟發(fā) 激勵(lì)是鼓勵(lì)員工做你想讓他們做的事情！ 啟發(fā)是影響員工的想法和感覺（特別是通過有效的溝通） 獎(jiǎng)勵(lì) ? 工資／獎(jiǎng)金 ? 認(rèn)可／贊賞 ? 升職 ? 特別項(xiàng)目 ? 恐懼 行為 ? 勤奮工作 ? 準(zhǔn)時(shí) ? 效率高 ? 愿意“ 額外的 ” 工作 ? 發(fā)展合作協(xié)議 需求 ? 自我實(shí)現(xiàn) ? 自信 ? 歸屬感 ? 安全感 ? 物質(zhì) 從而滿足他們的 … 鼓勵(lì)員工 改變他們 的 … (K) 『 工作 激勵(lì) 』 總結(jié)
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