【導讀】是百貨商場籌建期管理人員都要按計劃作出詳細的進度表,能保證百貨商場的正常開業(yè)。開店各部門工作程序很多、要銜接配合好,還要有計劃、
【總結】百貨商場招商的流程和要點百貨商場招商入門,目前零售百貨行業(yè)最為缺乏的,是從事招商采購和營運管理方面的人才。往大里說,人才匱乏是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,以擴張為主要戰(zhàn)略的零售百貨企業(yè)尤其受到影響,是亟待解決的問題;往小里說,“物以稀為貴”,一個在招商采購或營運管理方面久經沙場、經驗豐富的管理人才自然也就成了“香餑餑”,非常搶手,令人羨慕。百貨企業(yè)出于減低經營風險、增強市場敏感度和增加現(xiàn)
2025-08-11 05:49
【總結】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務原則及實施要點連鎖經營顧客服務思想的實施指的是將顧客服務的書面方案和行動指南轉化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務的導向意識、建立顧客服務體系是企業(yè)服務制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務意識、行動方案轉化為實際的優(yōu)良服務的必要途徑。為此,連鎖經營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應重點把握如下顧客服務原則及實施要點: 1
2025-04-18 00:12
【總結】百貨商場營運流程一、營業(yè)前工作:步驟內容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進場值班主管同防損員站在員工通道打卡機位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進入各自崗位;電工開啟照明設備,空調設備并檢查各項設備運轉情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進行檢查,不
2025-04-07 21:58
【總結】目 錄第1章服務概論 1服務理念 1服務精神 1“最佳”目標 1服務箋言 2正確理解服務事業(yè) 2何謂真正的服務? 2五大領域性的服務 2第2章服務標準 4營業(yè)員 4總則 4儀表標準 5電話禮儀 7服務顧客 7恭候顧客 8保持服務形象 8微笑服務 9飾物佩戴 9著裝標準
2025-07-15 00:17
【總結】....百貨商場招商方案第一章項目簡介XXXX百貨連鎖有限公司,系一家新型的從事商品零售、市場開發(fā)的企業(yè)。致力于打造社區(qū)便利店,提倡“便民、為民、利民”的企業(yè)文化,公司旗下的“街坊24”品牌,已開展便利店連
2025-04-23 05:49
【總結】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領導,親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現(xiàn)場管理事務,1...
2025-10-19 20:36
【總結】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2024-11-09 11:34
【總結】百貨商場運營手冊百貨是關系國計民生的經濟產業(yè)百貨商場運營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導購員要熟悉和掌握本柜經營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價格和顏色等.(2)商品的產地,商標,包裝,生產時期.(3)商品的性能,質量,用途,
2025-08-14 14:22
【總結】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構成不同?百貨店是指在一個建筑物內,實行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復合,體現(xiàn)“一站式消費”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-09 01:36
【總結】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內容:商場經營是經營者通過其創(chuàng)造性勞動(服務),促進商品流通,實現(xiàn)經營者預付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經營和品牌代理等形式。結合公司的管理運作系統(tǒng),商場管理就是為了實現(xiàn)經營目的而實施服務性管理,主要有商場日常事務管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務管理和物業(yè)維修管理等內容。對商場進行專業(yè)化的管理,
2025-04-14 07:16
【總結】北京道易成技術有限責任公司道易成百貨商場方案建議書道易成百貨商場方案建議書北京道易成技術有限責任公司中國.北京北京道易成技術有限責任公司
2024-11-11 05:43
【總結】目錄第一章忠信介紹---公司簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一節(jié)公司概況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二節(jié)管理優(yōu)勢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三節(jié)公司榮譽‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物業(yè)管理整體設想及策劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一節(jié)管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2025-04-12 04:07
【總結】2010年7月,是全國某百貨商場集團成員企業(yè),是一家集購物、娛樂、餐飲、休閑于一體的大型現(xiàn)代化、時尚化、精品化的購物中心。為進一步強化某百貨商場的經營管理,特制訂本《企業(yè)管理制度》,把某百貨商場的各項經營管理各項工作納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌跡。某百貨商場的各級人員——從總經理到一般員工,在制度面前人人平等。各部門之間、上下級之間必須加強溝通和協(xié)作,全力提升執(zhí)行力度,實踐“‘某百貨商場’
【總結】百貨商場營運管理方案第一部分百貨營運部整體營業(yè)流程一、營業(yè)前工作:1、8:20---8:30營業(yè)員進場內容:值班經理同防損員站在員工通道打卡機的位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工裝工牌及儀容儀表。要求:防損員檢查各通道門鎖無異常情況后開啟員工通道,并進入各自賣區(qū),電工開啟照明設備,并檢查各項設備的運轉情況;2、8:30-
2024-12-15 17:53
【總結】裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅膈莂袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂肂薅薁膂芄莈羀膁莆蚄袆膀葿蕆螂腿膈螞蚈螅芁蒅薄螅莃蝕袃襖肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂莇蒁蟻袁蒀莄罿袀腿薀裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅
2025-09-02 00:25