百貨商場(chǎng)籌辦事宜及招商管理9672字投稿：胡囆囇-資料下載頁(yè)
2025-08-31 19:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】是百貨商場(chǎng)籌建期管理人員都要按計(jì)劃作出詳細(xì)的進(jìn)度表，能保證百貨商場(chǎng)的正常開(kāi)業(yè)。開(kāi)店各部門(mén)工作程序很多，要銜接配合好，還要有計(jì)劃、1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照及各種證件的辦理；3）商場(chǎng)裝修設(shè)計(jì)圖的完成；5）確認(rèn)施工單位及進(jìn)場(chǎng)日期；6）統(tǒng)籌全面安排與布置工作。2）合同的簽訂工作流程；7）專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求；8）尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作流程招商書(shū)發(fā)出后的信息反饋，2）員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；8）保安員崗位職責(zé)與工作規(guī)范；10）顧客投訴的處理工作流程與規(guī)范；15）現(xiàn)場(chǎng)POP的管理規(guī)范；24）樓面經(jīng)理考核表；29）銷(xiāo)售服務(wù)基本應(yīng)對(duì)原則；9）公交車(chē)身廣告的設(shè)計(jì)與完成；11）賣(mài)場(chǎng)室內(nèi)的POP；14）開(kāi)業(yè)慶典、禮儀活動(dòng)安排策劃；16）VIP貴賓卡及會(huì)員申請(qǐng)的設(shè)計(jì)；17）開(kāi)業(yè)前的促銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)；18）賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品退換規(guī)定告示牌；24）競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃方案；21）營(yíng)運(yùn)擴(kuò)充計(jì)劃；5）租賃事務(wù)管理、租戶(hù)調(diào)整租金政策和收取方案的制定；2）公司員工制服挑選確定；4）VIP會(huì)員方案策劃；
【正文】 有沒(méi)有可以立足的地方 比如品牌和市場(chǎng)等，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。 一旦有了設(shè)想的定位，后期的接觸，商家就會(huì)容易很多，也容易受到商家的認(rèn)可。 1招商的注意問(wèn)題 統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)包含五個(gè)方面的內(nèi)容： 統(tǒng)一業(yè)態(tài)調(diào)控 統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督 統(tǒng)一物業(yè)管理 1先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作 招商要注意維護(hù)和管理好經(jīng)營(yíng)比例 1要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象 招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，同業(yè)差異就是不同檔次、不同風(fēng)格，不能盲目招入完全相同的店進(jìn)入。 招商順序原則 核心主力店（品牌）先行，輔助店隨后的原則；吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物薦目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。 2核心主力店（品牌）招商布局原則 從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。 2核心主力店（品牌）的選擇要充分考慮業(yè)態(tài)之間的關(guān)聯(lián)性 核心主力店的招商對(duì)整個(gè)購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)成敗，購(gòu)物中心輔助和配套店的引進(jìn)都有重大影響。 2以點(diǎn)帶面，特色經(jīng)營(yíng) 是百貨商場(chǎng)一定要先進(jìn)主力商家。 2放水養(yǎng)魚(yú) 租 賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。 放水養(yǎng)魚(yú)的原則可以理解為 “先做人氣，再做生意，一起分享成長(zhǎng)空間的原則 ”。 招商不是一個(gè)開(kāi)業(yè)就完結(jié)的工作，實(shí)際上購(gòu)物中心的招商是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的工作，開(kāi)業(yè)前是大規(guī)模招商，開(kāi)業(yè)后根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行調(diào)整招商，這都需要信息系統(tǒng)的分析支持，更需要基于知識(shí)的輔助決策。 2招商策劃的核心 ——招商計(jì)劃 制定招商計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)宣傳計(jì)劃，為保障大商家及供應(yīng)商利益，發(fā)展商要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。 運(yùn)營(yíng)公司要確定招商時(shí)間安排、要主招商場(chǎng)所、主要招商骨干、招商宣傳與招商策劃、主要招商活動(dòng) 、招商費(fèi)用，并得到發(fā)展商主要領(lǐng)導(dǎo)支持。 2招商宣傳造勢(shì) 項(xiàng)目招商宣傳三個(gè)目標(biāo)： 1） 吸引大商家目光 2） 吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng) 3） 為開(kāi)業(yè)做好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注 2招商及談判策略 招商要做好三項(xiàng)工作： 1） 建立大商家專(zhuān)題資料庫(kù) 2） 了解選址與偏好 3） 了解商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色 2招商推廣成功的關(guān)鍵 招商推廣是打造成功購(gòu)物中心的重要一環(huán)。在確定了商業(yè)規(guī)劃后，必須通過(guò)招商和市場(chǎng)推廣這些前期工作來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的商 業(yè)功能。制定適合購(gòu)物中心特點(diǎn)的招商策略和市場(chǎng)推廣策略，并通過(guò)掌握招商知識(shí)和市場(chǎng)推廣知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人士將項(xiàng)目介紹、推介給潛在租戶(hù)，是成功的關(guān)鍵所在，招商是企業(yè)的持續(xù)不斷的行為。 ２９、 招商的方式及注意問(wèn)題 1） 招商宣傳的幾種方式 2） 招商時(shí)要注意的問(wèn)題 （ 1） 資料準(zhǔn)備要充分 （ 2） 組織結(jié)構(gòu)要清晰 （ 3） 費(fèi)用預(yù)算要清晰 （ 4） 人員訓(xùn)練要加強(qiáng) （ 5） 高層主管要出面 （ 6） 公關(guān)宣傳要跟上 （ 7） 招商重點(diǎn)要突出 （ 8） 后期跟蹤要抓緊 （ 9） 同期建設(shè)要保證 （ 10） 不要操之過(guò)急 （ 11） 不要信口開(kāi)河 （ 12） 不同階段的招商條件不一樣 ３０、 開(kāi)始招商新聞發(fā)布會(huì)的意義與流程 1） 招商酒會(huì)是百貨招商中心與各品牌商的一次溝通、深度了解的會(huì)議，同進(jìn)也是品牌推介 提供商與品牌尋找商的一次了解與溝通。 2） 通過(guò)招商會(huì)說(shuō)明百貨的招商具體內(nèi)容，讓客戶(hù)了解百貨經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、招商項(xiàng)目、 招商政策、招商方式、簽約方式等一系列具體內(nèi)容。 3） 通過(guò)招商會(huì)一系列傳播手段提升品牌商的簽約信 心。招商會(huì)整體感覺(jué)高調(diào)、大氣、規(guī)范 和諧，體現(xiàn)百貨氣勢(shì)與高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理公司。 4） 向全社會(huì)公布招商工作全面啟動(dòng)、正式簽約。 5） 隆重推出招商優(yōu)惠政策以及條件。 6） 啟動(dòng)品牌推介計(jì)劃，推動(dòng)招商工作。 7） 通過(guò)簽約儀式帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄放普猩獭? 百貨商場(chǎng)籌辦事宜及招商管理 商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有的商場(chǎng)顧客川流不息，財(cái)源滾滾；其中一個(gè)非常重要的原因就在于商場(chǎng)中高層管理人員的服務(wù)態(tài)度和現(xiàn)場(chǎng)管理能力 第一：百貨籌建基礎(chǔ)工作 百貨商場(chǎng)的初期籌建是需要付出大量而艱苦的勞動(dòng)，特別是 … 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員手冊(cè) 經(jīng)營(yíng)理念 ******為你鋪一條成功之路 以學(xué)為本，以勤為路 熱情有禮，專(zhuān)業(yè)有序 奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)、友善 好學(xué)習(xí)、善觀察、勤思考 積極進(jìn)取、健康向上 團(tuán)結(jié)、高效、合作 服務(wù)的成功緣自于真誠(chéng) 商戶(hù)是我們生存基礎(chǔ) 服務(wù)是我們的生命線 誠(chéng)信是我們 … 天惠商場(chǎng)員工考勤管理制度 為了員工能明確工作時(shí)間和休息時(shí)間，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，保障工作效率，特制定本管理制度。 一：上班時(shí)間： 員工上班時(shí)間一般為兩班，分為早班和中班，一個(gè)星期倒一 次班，上班時(shí)間為： 星期一 ~ 星期六：早班： 8： 00~12： … 國(guó)美家電賣(mài)場(chǎng)管理部管理制度 總部賣(mài)場(chǎng)管理部崗位職責(zé) 一、工作內(nèi)容： （一）分部賣(mài)場(chǎng)管理部人員配置、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、評(píng)比。 （二）制定賣(mài)場(chǎng)階段性工作計(jì)劃，對(duì)各分部月度計(jì)劃、總結(jié)進(jìn)行總體指導(dǎo)。 （三）廣告位租賃合同的日常管理。 （四）企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系 … 本文由第一文庫(kù)網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！
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