【總結(jié)】第九章旅游從業(yè)人員的職業(yè)心理素質(zhì)第一節(jié)職業(yè)心理素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量?當(dāng)客人遇到困難時,你能夠迅速妥善地幫助他們解決嗎??當(dāng)你和客人乊間出現(xiàn)矛盾時你能控制住自己的情緒嗎?一、旅游服務(wù)質(zhì)量直接與職業(yè)心理素質(zhì)相關(guān)?旅游業(yè)銷售的是以無形產(chǎn)品為主的旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作都是由旅游服務(wù)人員在賓客
2025-03-04 11:01
【總結(jié)】第一篇:會計從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì) 會計從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì) 如今競爭越來越激烈的社會,怎樣能在會計行業(yè)站穩(wěn)腳跟,要具備怎樣的職業(yè)素質(zhì)才能獲得各大面試考官青睞呢?武漢安信會計為你總結(jié)以下幾點...
2025-10-05 02:23
【總結(jié)】銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守代理營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)管理制度授課系列?一、從業(yè)人員基本準(zhǔn)則?二、從業(yè)人員具體準(zhǔn)則?(一)從業(yè)人員與客戶?(二)從業(yè)人員與同事?(三)從業(yè)人員與所在機構(gòu)?(四)從業(yè)人員與同業(yè)人員?(五)從業(yè)人員與監(jiān)管者一、從業(yè)人員基本準(zhǔn)則?(一)誠實信用?以高標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德規(guī)范行事,品行
2025-05-12 12:11
【總結(jié)】餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)《食品安全專業(yè)知識》第十一章從業(yè)人員衛(wèi)生餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)考核內(nèi)容要求?初級食品安全管理員考題:掌握知識點占80%、熟悉知識點占15%、了解知識點占5%;?中級食品安全管理員考題:掌握知識點占70%、熟悉知識點占25%、了解知識點占5%;?高級食品安全管理員考題:掌
2025-04-28 22:26
【總結(jié)】寧波誠信培訓(xùn)學(xué)校人力資源管理師/高級管理師培訓(xùn)主講:徐仕俊人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能第一部分人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能在諸多員工的眼中,人力資源部門是最顯赫的,人力資源工作也是最令人羨慕的。按理說,人力資源從業(yè)人員也應(yīng)該是較有成就感的?但事實并不是這樣的,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%以上的人力資源員工感到工作沒
2025-05-13 10:08
【總結(jié)】物流從業(yè)人員具備的素質(zhì)與能力?物流信息技術(shù)重點掌握主要物流從業(yè)人員具備:?基本素質(zhì)?知識結(jié)構(gòu)?職業(yè)能力學(xué)習(xí)目標(biāo):?一、職業(yè)能力人的能力:基本能力應(yīng)用能力人的能力?人的能力?人的基本能力是指人的知識、技能和體力方面的能力;
2025-01-07 23:01
【總結(jié)】誠韻家政譚小燕制作1-1職業(yè)名稱:家政服務(wù)員家政從業(yè)人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)誠韻家政1-2職業(yè)定義:?1、定義:根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持、家務(wù)照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事情的人員。誠韻家政1-3職業(yè)等級?本職業(yè)共設(shè)三個等級:分為初級(國家職業(yè)資格五級)、分為中級(國家職業(yè)資格四級)、分為高級
2025-05-15 02:02
【總結(jié)】保險從業(yè)人員的信仰保險到底難不難??蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣?!备徽咴唬骸拔釘?shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往?”越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。?西蜀之去南海,不知幾千里也,僧富者不能至而貧者至蔫。人之立志,顧不如蜀鄙之僧哉?是
2025-05-12 04:00
【總結(jié)】酒店從業(yè)人員意識培訓(xùn)酒店從業(yè)人員培訓(xùn)之酒店意識緱清源酒店從業(yè)人員意識培訓(xùn)意識的概念?意識是賦予現(xiàn)實的心理現(xiàn)象的總體,是作為直接經(jīng)驗的個人的主觀現(xiàn)象。酒店從業(yè)人員意識培訓(xùn)?意識就是個人根據(jù)自身思想對于各種外部發(fā)生的事物所反應(yīng)出的外在表象。思想→意識→行為→習(xí)慣→性格→命運·
2025-08-01 17:54
【總結(jié)】第七講保險從業(yè)人員誠信建設(shè)學(xué)習(xí)內(nèi)容:?1.加強誠信建設(shè)的意義;?2.保險誠信建設(shè)存在的問題;?3.加強保險誠信建設(shè)的思路與對策;?4.保險代理、保險經(jīng)紀(jì)、保險公估從業(yè)人員的誠信要求。教學(xué)目標(biāo):?了解保險誠信缺失的危害;?熟悉保險誠信建設(shè)存在的突出問題;?重點掌握保險從
2025-09-11 20:34
【總結(jié)】食品從業(yè)人員衛(wèi)生常識2022年5月訓(xùn)練課程1食品從業(yè)人員培訓(xùn)的目的及意義培訓(xùn)的目的?通過培訓(xùn)達(dá)到基本掌握與本人工作有關(guān)的食品衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生科學(xué)知識。培訓(xùn)的意義:?這樣的一幕你也許并不陌生……?這些情形每天都
2025-05-26 22:07
【總結(jié)】旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題道德l道德的起源-l道德是隨著人們的社會經(jīng)濟(jì)交往關(guān)系而發(fā)生的,作為一種社會意識形態(tài),它是一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反映。道德是一個歷史概念,具有階級性、民族性、地域性等特性。l道德的本質(zhì)-l道德是一定社會調(diào)節(jié)人們之間以及個人和社會之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。l認(rèn)識道德的本質(zhì)要把握三個方面的內(nèi)容:l1、道德規(guī)范(外在的行為約
2025-05-12 08:57
【總結(jié)】人力資源管理崗位對從業(yè)人員素質(zhì)的要求管理工程系全細(xì)珍《人力資源管理基礎(chǔ)》《人力資源管理基礎(chǔ)》人力資源管理崗位對從業(yè)人員素質(zhì)要求人力資源管理崗位對從業(yè)人員素質(zhì)的要求教學(xué)重點教學(xué)目的能力目標(biāo):學(xué)生能明確人力資源管理崗位對從業(yè)人員素質(zhì)的要求,從而明確今后努力的方
2025-01-10 05:03
【總結(jié)】證券市場基本法律法規(guī)第二章證券從業(yè)人員管理廣發(fā)證券珠海分公司—徐堅榮講師介紹?姓名:徐堅榮?來自廣東美麗小鄉(xiāng)村揭陽?愛好:登山、發(fā)呆、算命、旅游?星座:雙魚座?經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生?廣發(fā)證券珠海分公司營銷總監(jiān)助理?2022年加入廣發(fā)證券?2022年開始組織證券從業(yè)考試培訓(xùn)
2025-01-10 02:58
【總結(jié)】第一部分河北農(nóng)信企業(yè)文化理念河北農(nóng)信企業(yè)文化理念?企業(yè)精神:拓荒牛文化——執(zhí)著,勤奮,忠誠,開拓。?核心價值觀:惠澤“三農(nóng)”,合作共贏!?發(fā)展戰(zhàn)略:三年大變、五年質(zhì)變,勵精圖治,二次創(chuàng)業(yè),用3至5年時間達(dá)到組建商業(yè)銀行條件。?愿景:打造機構(gòu)穩(wěn)健、員工和諧、股東分享、
2025-05-12 05:35