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【正文】 運(yùn)輸 組投訴次為 5次 各部門員工對運(yùn)輸組投訴次數(shù)為 6次以上 15 5 下屬員工 管理成效 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 95分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 85分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分 10 合計(jì) 100 汽運(yùn)管理員 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 汽運(yùn)計(jì)劃完成率 汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 95% 汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 90 汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 85% 汽運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 80% 汽運(yùn)計(jì)劃完成率低于 70% 30 2 運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確率 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 100% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 99% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 98% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 97% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率低于 97% 20 3 運(yùn)價控制率 客戶對價格的投訴次數(shù)為 2次 客戶對價格的投訴次數(shù)為 3次 客戶對價格的投訴次數(shù) 為 4次 客戶對價格的投訴次數(shù) 為 5次 客戶對價格的投訴次數(shù)為 5次以上 20 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 130 4 運(yùn)輸資料和 信息管理 運(yùn)輸資料和信息管理達(dá)到或好于規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作沒有全部符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成 15 5 運(yùn)輸服務(wù)滿意度 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 2次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 3次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 4次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 5 次 各部門員工對本人投訴次數(shù) 為 5次以上 15 合計(jì) 100 鐵運(yùn)管理員 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 鐵運(yùn)計(jì)劃完成 率 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 95% 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 90% 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 85% 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 80% 鐵運(yùn)計(jì)劃完成率低于 80% 40 2 運(yùn)輸貨物準(zhǔn)確 率 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 100% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 99% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 98% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率達(dá)到 97% 貨物運(yùn)輸準(zhǔn)確率低于 97% 30 3 運(yùn)輸資料和 信息管理 運(yùn)輸資料和信息管理達(dá)到或好于規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理基本符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作大部分符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作小部分符合規(guī)定要求 運(yùn)輸資料和信息管理工作未能按規(guī)定要求完成 15 4 運(yùn)輸服務(wù)滿意 度 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 0次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 1 次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 2次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 3 次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 3次以上 15 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 131 合計(jì) 100 裝卸作業(yè)主管 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確 率 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98% 30 2 物資抽檢合格 率 物資抽檢合格率高于 90% 物資抽檢合格率高于 85% 物資抽檢合格率高于 80% 物資抽檢合格率高于 75% 物資抽檢合格率低于 75% 20 3 裝卸計(jì)劃完成 率 裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 95％ 裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 90％ 裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 80％ 裝卸計(jì)劃完成率達(dá)到 70％ 裝卸計(jì)劃完成率 低于 70％ 20 4 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 不超過規(guī)定指標(biāo) 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 超過規(guī)定指標(biāo) 10% 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 超過規(guī)定指標(biāo) 20% 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 超過規(guī)定指標(biāo) 30% 公司內(nèi)物資噸貨儲運(yùn)費(fèi)用控制率 超過規(guī)定指標(biāo) 30%以上 10 5 下屬員工管理 成效 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 60分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 60分 10 6 5S 現(xiàn)場管理與 安全 5S現(xiàn)場管理與安全不合格超過 2次 5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到 3次 5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到 4次 5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到 6次 5S現(xiàn)場管理與安全不合格達(dá)到 6次以上 10 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 132 合計(jì) 100 統(tǒng)計(jì)員 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 統(tǒng)計(jì)差錯次數(shù) 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 差 錯 次 數(shù) 2次 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 差 錯 次 數(shù) 4次 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 差 錯 次 數(shù) 6次 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 差 錯 次 數(shù) 8次 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計(jì) 差 錯 次 數(shù) 8次 30 賬實(shí)不符次數(shù) 盤 庫 賬 實(shí) 不 符 次 數(shù) 2次 盤 庫 賬 實(shí) 不 符 次 數(shù) 4次 盤 庫 賬 實(shí) 不 符 次 數(shù) 6次 盤 庫 賬 實(shí) 不 符 次 數(shù) 8次 盤 庫 賬 實(shí) 不 符 次 數(shù) 8次 30 2 工作完成率 各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作要求或提前 各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量基本符合工作要求 各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求但可以補(bǔ)救。 各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求但可以補(bǔ)救。 各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于要求且已無法補(bǔ)救 20 3 統(tǒng)計(jì)報表延誤次數(shù)（ OA 問題除外） 統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送 2次 統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送 4次 統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送 6次 統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送 8次 統(tǒng)計(jì)報表未在規(guī)定時間之前報送 8次以上 10 5 工作滿意度 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 2次 各部門 員工對本人投訴次數(shù)為 3次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 4次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 5 次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 5次以上 10 合計(jì) 100 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 133 外租庫管理員 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 信息溝通 與相關(guān)部門信息溝通及時準(zhǔn)確，很好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 與相關(guān)部門信息溝通及時準(zhǔn)確，較好的保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 與相關(guān)部門信息溝通，基本保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 與相關(guān)部門信息溝 通，極少能保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 與相關(guān)部門信息溝通，無法保證相關(guān)部門的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn) 30 2 貨物數(shù)量及質(zhì) 量監(jiān)控 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到 98 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到 95% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到 90 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到 85% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率和貨物完好率兩項(xiàng)指標(biāo)綜合控制率達(dá)到 85% 30 3 損耗率控制 損耗率控制在規(guī)定的損耗范圍內(nèi) 損耗率控制超過規(guī)定損耗范圍的 01% 損耗率控制超過規(guī)定損耗范 圍的 % 損耗率控制超過規(guī)定損耗范圍的 % 損耗率控制超過規(guī)定損耗范圍的 %以上 30 4 工作滿意度 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 2次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 3次 各部門員工對本人投訴 次數(shù)為 5次 各部門員工對本人投訴次數(shù)為 5次以上 10 合計(jì) 100 打包房班長 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 134 1 貨物日均出入 庫量完成率 貨 物日均出入庫量完成 率達(dá)到 90% 貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 85% 貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 80% 貨物日均出入庫量完成率達(dá)到 75 % 貨物日均出入庫量完成率低于 75 % 30 2 貨物噸包裝定額成本控制率 貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 0% 貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 10% 貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 15 % 貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 20% 貨物噸包裝成本控制率超過規(guī)定指標(biāo) 20 %以上 20 3 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確 率 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 % 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 99% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98% 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確率低于 98% 20 4 5S 管理達(dá)標(biāo)率 5S 管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 2次 5S 管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 4次 5S 管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 6次 5S 管理達(dá)標(biāo)不合格達(dá)到 8次 5S 管理達(dá)標(biāo)不 合格 8次以上 20 5 下屬員工 管理成效 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 80分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 75分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 70分 對下屬員工 的管理狀況測評結(jié)果平均值大于 65分 對下屬員工的管理狀況測評結(jié)果平均值小于 65分 10 合計(jì) 100 散粕倉班長 序 號 考核指標(biāo) 績效評估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100 分） 良好（ 80 分） 一般（ 60 分） 可接受（ 40 分） 差（ 0 分） 1 設(shè)備故障次數(shù) 設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 2次 設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 3 次 設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 4次 設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 6 次 設(shè)備保養(yǎng)維 護(hù)不及時原因?qū)е碌纳a(chǎn)不正常次數(shù) 6次以上 30 第一篇 績效考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn) 績效管理操作手冊 內(nèi)部資料 注意保存 135 2 設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)未及時完成率 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù) 1次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù) 2次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù) 3次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時不超過規(guī)定次數(shù) 4次 設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)不及時超過規(guī)定次數(shù) 5次以上 30 2 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)確 率 物資盤點(diǎn)準(zhǔn)