審核能力及采取措施的有效性-資料下載頁
2025-05-13 01:15本頁面
【正文】 培訓項目的主觀感覺； ? 第二，學習 (Learning)，即學員在知識、技能或態(tài)度等方面學到了什么； ? 第三，行為 (Behavior)，即學員的工作行為方式有多大程度的改變； ? 第四，結果 (Results)，即通過諸如質量、數量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等可以量度的指標來考查，看最終產生了什么結果 ? 培訓效果的評價基線是培訓的目的 ? 審核員一般需要尋找以下方面的證據 組織需要識別從事影響質量工作的人員需要什么樣的能力； 對于那些控制過程或產品質量特性所必需的作業(yè)崗位，是否已指派了具備能力的人員來迚行； 組織需要評估為滿足能力要求所采取措施的有效性； 能力的保持 組織對能力的要求是動態(tài)的，因此： 監(jiān)督審核時審核員還可以驗證： ? 組織如何對人員績效迚行監(jiān)控； ? 如何實時更新對能力的要求；
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