質(zhì)量認證的審核策略和審核能力-資料下載頁
2025-06-29 05:20本頁面
【正文】 這一溫度控制并不重要, 而且以前也從未因此出現(xiàn)過問題。4. 公司對一供應商評估判定為不合格, 結(jié)論為取消此供應商, 但在采購部保存的合格供應商清單中仍然發(fā)現(xiàn)了這一供應商,采購人員解釋說由于這一家供貨價格比較便宜, 所以暫時沒有取消它。5. 在業(yè)務部門發(fā)現(xiàn)五份顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量的信件, 但沒有發(fā)現(xiàn)對此投訴處理的記錄, 業(yè)務員解釋說, 這類問題屬于顧客使用不當引起, 所以無需處理。6. 在生產(chǎn)線堆放了二箱產(chǎn)品無任何標識, 檢驗人員說其中有一箱產(chǎn)品剛剛判定為不合格品, 由于工作比較緊張, 一般要等臨下班前再交有關人員處理。7. 在成品檢驗室發(fā)現(xiàn)有一批產(chǎn)品判定為不合格, 審核員問這批產(chǎn)品現(xiàn)在何處, 檢驗人員說這批產(chǎn)品已經(jīng)全部返工, 所以未經(jīng)檢驗室檢驗出廠了。8. 采購部門在未征得設計、質(zhì)量等部門意見的情況下, 就從天門市一家新的分供方 – 天門橡膠制品廠 – 以很底的價格訂購了615的橡膠密封環(huán)。9. 某化工廠在內(nèi)部質(zhì)量體系審核時, 針對不同部門組成審核組, 在對四車間審核時, 由質(zhì)量辦主任審核組組長, 三車間主任和四車間技術副主任任組員, 因為他們兩人對四車間的流程、設備、工藝和人員等最了解。10. 某汽車廠生產(chǎn)了一批新型卡車, 投放市場后, 用戶紛紛來信申訴說這種汽車排出的有害氣體已超過國家環(huán)境保護法規(guī)的規(guī)定, 使用時被交通管理局及環(huán)保局罰款, 有的城市已明令禁止使用這種汽車。 附錄二 ISO9000基礎知識培訓考核評估試題一、（本大題滿分30分：每小題3分）在下列各小題給出的A、B、C、D四個答案中，有一個或一個以上的答案是正確的，請將正確答案的代號填入題后的括號內(nèi)，多填、少填或不填均為零分。，我們國家等同取代了它，其正確的名稱是（ ）:2000 :1994:2000 :19942.“產(chǎn)品”一詞,在ISO8402中定義為“活動或過程的結(jié)束?！彼梢允且韵履囊豁椈蚰膸醉椀慕M合？（ ） :2000版比ISO9001:1994版重點強調(diào)了( )A 系統(tǒng)的適宜性 B 系統(tǒng)的有效性C 系統(tǒng)的完善性 D 系統(tǒng)的持續(xù)改進“”要素(即內(nèi)部審核),其實施流程中,正確的是( )A 內(nèi)審計劃日程安排現(xiàn)場審查制作查檢表內(nèi)審報告B 內(nèi)審計劃日程安排開立不符合項報告制作查檢表現(xiàn)場審查C 日程安排內(nèi)審計謀制作查檢表現(xiàn)場審查內(nèi)審報告D 內(nèi)審計劃日程安排制作查檢表現(xiàn)場審查內(nèi)審報告,在我們的ISO9001條文之中,主要體現(xiàn)在以下方面( )A 搬運 B 儲存 C 包裝和防護 D 交付:2000版的條文中,“”糾正和預防措施中對于預防措施,它告訴我們要利用適當?shù)男畔碓磥矸治霾⑾缓细竦臐撛谠?其中,適當?shù)摹靶畔碓础卑? )A．審核結(jié)果 ,ISO9001:2000版中規(guī)定了以下幾種方式( )A．返工 :2000版中,對于“緊急放行”的情況及應處理方式是在哪一條款并如何處理的?( ) ,在ISO9001:2000版中,共有( )種方式.A 2 B 3 C 4 D 5,不正確的是( )A 應建立文件清單來識別文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)。B 對于質(zhì)量體系有關的場所,其文件版本應有效。C 作廢文件的回收及有效管制應進行適當標準。D 文件的修改,一定要有原審批部門審批。二、(本大題滿分15分。每小題5分)按ISO9001:2000版條文內(nèi)容,解釋下列名詞.11.(本小題5分):客戶財產(chǎn):12.(本小題5分):過程:13.(本小題5分):管理代表:三、（本大題滿分20分：每小題2分）填補下列空格。(定義) 。 。,主要用于產(chǎn)品的 、 、 、及 四個階段。:2000版中關于“”監(jiān)視和測量要做四方面工作,主要是指 、 、 和 四個主要環(huán)節(jié)的監(jiān)控。四、（本大題滿分20分，各小題不同計分）按要求完成以下各小題。18.(本小題6分)在ISO9000質(zhì)量體系的文件架構(gòu)中,共分幾段,各級名稱,代號及涵蓋內(nèi)容是什么?請看圖填表。QMQPWIRC 文件代號文件名稱階數(shù)代表意義QMQPWIRC19.(本小題6分)請將ISO9001:2000版條款按企業(yè)五大機能:產(chǎn),銷,人,發(fā),財歸類.企 業(yè) 機 能 別體系范圍內(nèi)產(chǎn)(生產(chǎn))銷(銷售)人(人力資源)發(fā)(開發(fā))財(財務)(與過程無關的要素)20.(本小題8分)P,D,C,A管理循環(huán)是由日本品質(zhì)管理大師戴明博士提出來的,請結(jié)合ISO9001:.五、(本大題滿分15分)閱讀下面的文字,依據(jù)ISO9001:2000版框架,結(jié)合你所學的東西,談談你對下面這段話的理解.ISO的精神是:說、寫、做一致，持續(xù)不斷地改善。請結(jié)合ISO9001：2000版條文（共4大塊）。談談在我們的條文中有哪些地方體現(xiàn)了此精神并結(jié)合現(xiàn)時我們公司推行ISO9001質(zhì)量體系談談你應該怎樣做才符合ISO精神。31 / 31
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1