【房地產物業(yè)管理】商業(yè)物業(yè)服務管理方案-資料下載頁
2025-05-12 22:42本頁面
【正文】 無雜物，無積水 2．外圍通道地面應保持暢通，無堆放雜物，無積灰、無積水、無污跡、無油漬、輪胎印，地面應保持原色 3．各類告示牌、照明燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無積灰、無污垢、無污跡 4．水池內無漂浮物、無沉積雜物、無青苔，水保持清澈、無異味。綠地、花壇、隔離帶周圍無雜物、無積水 10．綠化養(yǎng)護 綠化養(yǎng)護的服務標準如下表所示。 綠化養(yǎng)護服務標準匯總表 服務項目 服 務內容 室內 修剪、更換 安排室內綠化修剪與鮮花擺放 綠化養(yǎng)護 綠化外觀 葉片光澤、花朵鮮艷。土壤表層無雜物、無枯葉。整體造型應與所選品種的觀賞效果一致。葉子健壯，葉色正常，在正常的條件下不黃葉、不焦葉、不落葉 擺放 根據顧客需要或合同約定在公共部位擺放綠化植物，布局合理、均勻、疏密有度。盆栽植物的色彩、形態(tài)和氣質應與空間大小、裝飾氛圍及功能相協(xié)調 選種 光度、溫度、濕度的耐受程度適宜，觀賞性強，觀賞周期長，管理方便 其他 1．室內盆栽應選用無毒、無害、無味的園藝型肥料 2．發(fā)現(xiàn)病變、蟲害、 枯萎應及時更換 室外綠化養(yǎng)護 總要求 1．一級綠化養(yǎng)護應達到綠地或花壇內各類喬、灌、草等綠化存活率 100% 2．綠地設施及硬質景觀保持常年完好 3．植物群落完整，層次豐富，黃土不裸露，有整體觀賞效果。植物季相分明，色彩艷麗，生長茂盛 修剪 1．年普修 7 遍以上，草屑即時清，切邊整理 3 次以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高度不應超過 9 厘米 2．樹冠完整美觀，分枝點合適，枝條粗壯，無枯枝死杈；主側枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學合理；內膛不亂，通風透光。樹、喬木類要求樹冠圓整、樹勢均勻 3．綠籬修剪要保持 觀賞面枝葉豐滿、茂密、平整，整型樹木造型雅觀 4．草坪平整無雜草、無纏繞、無空禿，及時切邊，草坪邊緣線清晰 灌溉 常年保持有效供水，草地充分生長，用覆沙保持調整，保持地形平整，排水流暢 中耕除草、松土 定期耕除草、疏松表土每年 10 次以上，土壤疏松通透，無雜草 施肥 1．按植物品種、生長、土壤狀況，適時、適量施肥。年普施基肥不少于 1 遍，花灌木追復合肥 2 遍，充分滿足植物生長需要 2．植物、草皮根部土壤保持疏松、無板結 病蟲害防治 1．預防為主，生態(tài)治理，各類病蟲害發(fā)生低于防治指標。 2．植物、草 皮無病斑、無成蟲。植物枝葉無蟲害咬口、排泄物，無懸掛或依附在植物上的蟲繭、蟲囊、休眠蟲體及越冬蟲蛹 扶正、加固 按規(guī)范做好綜合防護措施，及時扶正加固。 四、物業(yè)服務評估 1．物業(yè)公司自評 （ 1）各個部門對物業(yè)服務狀況每月進行檢查和評估，并據此進行獎罰，納入績效考核范圍。 （ 2）物業(yè)公司每年對物業(yè)服務狀況進行兩次定期檢查，檢查內容包括各個部門服務評估和公司整體工作的評估。檢查于每年的 1 月份和 7 月份進行。 2．業(yè)主 /租戶評估 物業(yè)公司每年召開業(yè)主 /租戶會議，聽取業(yè)主 /租戶對物業(yè)公司服務的意見，并據此制定改 進措施和辦法。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期
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