房地產(chǎn)物業(yè)_物業(yè)管理解決方案-資料下載頁(yè)
2024-08-23 14:47本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】在《物業(yè)管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)下，以人為本，業(yè)管理商業(yè)模式；設(shè)還非常薄弱，應(yīng)用層次低（業(yè)務(wù)層），物業(yè)資料、檔案管理功能也較多使用。社區(qū)網(wǎng)站在新建的智能小區(qū)逐漸推廣。員，而且收繳率不高。兩者效率相差十倍！1999年，深圳大型物業(yè)管理公司開(kāi)始使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。文件，匯報(bào)工作、業(yè)務(wù)審批，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)共享。2020年，深圳大型住宅社區(qū)蔚藍(lán)海岸設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，大幅度提高了工作效率，客戶(hù)滿(mǎn)意率提高。式管理與個(gè)性化服務(wù)的特征，2020年5月18日投入使用，全、功能之強(qiáng)為全國(guó)之最。；物業(yè)管理系統(tǒng)（與智能家居系統(tǒng)集成，各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效記載。實(shí)現(xiàn)各種收費(fèi)數(shù)據(jù)的電算化效率至少提高10倍!指引基層人員按照ISO9000規(guī)范模式運(yùn)作?？蛻?hù)服務(wù)、維修、設(shè)備維護(hù)等事務(wù)的自動(dòng)調(diào)度和提醒。與客戶(hù)高效、互動(dòng)式的溝通。信息化到底帶給物業(yè)公司什么好處？
【正文】 數(shù)字化社區(qū) P47 信息門(mén)戶(hù) 數(shù)字化社區(qū) 物業(yè)管理解決方案介紹 P49 物業(yè)管理解決方案清單 1. 物業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn) 解決方案 2. 物業(yè)管理 增強(qiáng) 解決方案 3. 物業(yè) 經(jīng)營(yíng)與管理 解決方案 P50 物業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn) 解決方案 適用于各類(lèi)型物業(yè)（住宅、大廈、商鋪、園區(qū)等）的日常業(yè)務(wù)處理 功能范圍：房產(chǎn)管理、客戶(hù)管理、收費(fèi)管理、入住管理、綜合服務(wù)、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)管理、車(chē)位管理、出入證管理、社區(qū)文化、綜合查詢(xún) P51 物業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn) 解決方案 解決方案特點(diǎn) 覆蓋物業(yè)管理全部業(yè)務(wù)功能 個(gè)性化操作界面 設(shè)備管理功能強(qiáng)大 1) 系統(tǒng)提供設(shè)備設(shè)施狀況一覽表 2) 可根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)生產(chǎn)派工單 3) 工作自動(dòng)提醒、提高工作效率 4) 可與綜合服務(wù)、分包管理、倉(cāng)庫(kù)管理、收費(fèi)管理等功能有效集成 綜合查詢(xún)： 可綜合查詢(xún)到房產(chǎn)、客戶(hù)、收費(fèi)等資料，無(wú)需在多個(gè)模塊進(jìn)行切換查看 解決方案性?xún)r(jià)比高 P52 物業(yè)管理 增強(qiáng) 解決方案 適用于大型住宅區(qū)、高檔寫(xiě)字樓、大型園區(qū)類(lèi)物業(yè)的全面業(yè)務(wù)管理，支持高水平的客戶(hù)服務(wù) 功能范圍：環(huán)境管理、設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)管理、車(chē)位管理、出入證管理、社區(qū)文化、綜合查詢(xún) ＋服務(wù)調(diào)度＋分包管理＋數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站 、可拓展支持 PDA應(yīng)用 P53 物業(yè)管理 增強(qiáng) 解決方案 解決方案特點(diǎn) 覆蓋物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)解決方案所有功能 引入 CRM理念，采用總臺(tái)制服務(wù)模式： 客戶(hù)服務(wù)登記、派單（人工派單與周期性工作自動(dòng)派單）、工作提醒、工作反饋、回訪(fǎng)、工作評(píng)估、收費(fèi)提示、統(tǒng)計(jì)匯總統(tǒng)一完成 服務(wù)管理與收費(fèi)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等功能有效集成 分包管理 適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化分工的管理發(fā)展趨勢(shì)要求，用于對(duì)分包商、分包合同、分包費(fèi)用、分包考評(píng)等進(jìn)行管理 數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站 提供與業(yè)主、住戶(hù)交互式溝通平臺(tái) 可拓展支持手持 PDA應(yīng)用 管理員手持 PDA在小區(qū)或大廈內(nèi)巡查，及時(shí)完成抄表、設(shè)備巡查、安全檢查等數(shù)據(jù)和圖形記錄 P54 物業(yè)租賃與管理解決方案 解決方案特點(diǎn) 覆蓋物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)或增強(qiáng)解決方案的所有功能 租賃管理功能強(qiáng)大： 房源管理、客源管理、租賃全過(guò)程管理 提供租賃情況一覽表，租賃查詢(xún)工具，有效促成租賃實(shí)現(xiàn) 租金管理靈活方便，適用于各種租金調(diào)整及調(diào)租計(jì)劃需求 租賃管理可與合同管理、收費(fèi)管理等功能有效緊密集成 租賃收入分析與預(yù)測(cè) P55 物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理解決方案 適用于各類(lèi)經(jīng)營(yíng)型物業(yè)（包括住宅、寫(xiě)字樓、商鋪、廠(chǎng)房、酒店式公寓、綜合商業(yè)物業(yè)等）的經(jīng)營(yíng)與管理 功能范圍：物業(yè)管理增強(qiáng)解決方案 ＋租賃CRM管理子系統(tǒng)＋會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理子系統(tǒng) P56 物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理解決方案 解決方案特點(diǎn) 覆蓋物業(yè)管理增強(qiáng)解決方案的所有功能 租賃 CRM管理子系統(tǒng) 1）租賃管理功能強(qiáng)大：房源管理、客源管理、租賃全過(guò)程管理；提供租賃情況一覽表，租賃查詢(xún)工具，有效促成租賃實(shí)現(xiàn)；租金管理靈活方便，適用于各種租金調(diào)整及調(diào)租計(jì)劃需求；租賃管理可與合同管理、收費(fèi)管理等功能有效緊密集成；租賃收入分析與預(yù)測(cè) 2)引入 CRM理念、全程跟蹤客戶(hù)租賃過(guò)程 3)向租戶(hù)提供多種商務(wù)服務(wù) 4)客戶(hù)意向分析、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、流失率及原因評(píng)估 5）租賃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理、分析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案效果，提供營(yíng)銷(xiāo)決策支持 會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理子系統(tǒng)： 1) 會(huì)所設(shè)施管理、會(huì)員管理、會(huì)卡管理、設(shè)施預(yù)定管理 2) 會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況分析 3) 可與一卡通應(yīng)用集成 P57 謝 謝 ！ 版權(quán)所有 169。19932020 金蝶軟件 (中國(guó) )有限公司
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