【導讀】廣西黑五類食品集團有限責任公司。北京多星企業(yè)管理咨詢公司。第一章診斷過程回顧。第二章黑五類集團綜合評價。第五章管理組織診斷報告。2020年11月1日北京深藍管理咨詢公司黑五類咨詢組到達南寧。2020年11月2日－11月19完成診斷所需的信息收集工作。2020年11月20日－11月26日完成診斷報告。2020年11月27日向黑五類集團董事會提交診斷報告。初步判定黑五類集團管理中存在的問題；初步了解企業(yè)文化特點。確定關鍵問題，為下一步深入調(diào)查和提出改善方案提供方向性指導。安排每個談話對象與咨詢組成員進行約40分鐘的面談。根據(jù)咨詢規(guī)范，咨詢組為每位談話對象所談到的內(nèi)容嚴格保密。11月2日－11月3日集團總部。11月6日－11月7日南寧公司。11月8日－11月11日容縣事業(yè)部。南寧公司主管以上干部。原則是主管以上領導全面調(diào)查，一般管理人員抽樣調(diào)查，普通工。由代表向參加調(diào)查。的全體人員轉(zhuǎn)達培訓內(nèi)容。分事業(yè)部發(fā)放、回收和統(tǒng)計問卷。組織有效性調(diào)查問卷

　　

【正文】 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 公社型文化 關系型文化 離散型文化 利益型文化 行動一致性 友好交往性 容縣事業(yè)部企業(yè)文化類型 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 公社型文化 關系型文化 離散型文化 利益型文化 行動一致性 友好交往性 南寧公司企業(yè)文化類型 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 企業(yè)文化類型診斷結(jié) 果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 二、企業(yè)文化中缺乏系統(tǒng)明確的價值觀和經(jīng)營理念，沒有產(chǎn)生凝聚力和規(guī)范員工行為，阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施 企業(yè)文化沒有對員工行為起到規(guī)范作用，行動一致性差，導致文化的包容性差。員工沒有在追求利益一致的前提下互相接受和認同，文化沖突嚴重，企業(yè)的凝聚力差。表現(xiàn)在： 容縣籍員工與外來員工的沖突 廣西籍員工與外省籍員工的沖突 新員工與老員工的沖突 來自城市的員工與來自農(nóng)村的員工的沖突 黑五類集團正在實現(xiàn)走出地域局限，創(chuàng)全國品牌的總體戰(zhàn) 略，但是現(xiàn)有文化的弱點是吸引和保留優(yōu)秀人才主要障礙，也是生產(chǎn)和產(chǎn)品進入新的地理區(qū)域的潛在障礙 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 二、企業(yè)文化中缺乏系統(tǒng)明確的價值觀和經(jīng)營理念，沒有產(chǎn)生凝聚力和規(guī)范員工行為，阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施 缺乏與企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展階段和所處環(huán)境相匹配的新的經(jīng)營理念 通過對企業(yè)發(fā)展歷程的回顧、對財務和企業(yè)戰(zhàn)略的分析，可以看出黑五類尚未建立穩(wěn)健經(jīng)營和科學決策的理念 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起 到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領導有建立良好人際關系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的績效考核體系，造成工作壓力較大，在實際工作中重視任務的完成（關注任務高于關注人， TP），給下屬較大的工作壓力 領導不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過程較少，不注意充分發(fā)揮每 個人的創(chuàng)造性 和主動性 目前集團內(nèi)實際采用的領導風格缺乏人情味，與當前的組織條件不 匹配，造成組織的績效不高 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領導有建立良好人際關系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實際工作中重視任務的完成（關注任務高于關注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領導有建立良好人際關系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實際工作中重視任務的完成（關注任務高于關注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有 效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領導有建立良好人際關系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實際工作中重視任務的完成（關注任務高于關注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 三、黑五類集團的企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支 持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對下屬的培養(yǎng)、指導 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過程較少，不注意充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和主動性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過程較少，不注意充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性 和主動性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支持性工作關系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導 風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過程較少，不注意充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和主動性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒有對中高層領導形成有效的 管理風格起到指導作用。目前企業(yè)占主流的領導風格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配，缺乏人情味，造成組織的績效不高 組織條件為 IV型，特征是： 領導與下屬的關系良好 任務的結(jié)構(gòu)化程度差 多數(shù)領導管理下屬的權(quán)力不足 領導風格為任務導向，因為： 關注任務的完成高于關注人 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領導與下屬的關系良好 容縣事業(yè)部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從領導的程 度高 72% 28% 團隊成員信 服領導程度 認為下屬信 服領導的程 度高 53% 47% 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司工廠組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領導與下屬的關系良好 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從指揮程度 高的 67% 33% 團隊成員信服領導程度 認為下屬信 服領導的 58% 42% 南寧公司銷司組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從指揮程度 高的 80% 20% 團隊成員信服領導程度 認為下屬信 服領導的 80% 20% 業(yè)務流程規(guī)范性和詳細程度 北 京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司工廠組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領導與下屬的關系良好 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從指揮程度 高的 67% 33% 團隊成員信服領導程度 認為下屬信 服領導的 58% 42% 南寧公司銷司組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從指揮程度 高的 80% 20% 團隊成員信服領導程度 認為下屬信 服領導的 80% 20% 業(yè)務流程規(guī)范性和詳細程度 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集 團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 任務結(jié)構(gòu)化程度差 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 任務結(jié)構(gòu)化程度差 黑五類集團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 任務結(jié)構(gòu)化程度差 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù)領導管理下屬的權(quán)力不足 黑五類集團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù) 領導管理下屬的權(quán)力不足 黑五類集團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù)領導管理下屬的權(quán)力不足 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 LPC得分與團隊績效的相關性 高 LPC人際關系導向 低 LPC 任務導向 0 組 織 條 件 領導 團隊成員關系 任務結(jié)構(gòu)化程度 領導權(quán)力 好 結(jié)構(gòu)化 強 好 好 好 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 弱 強 弱 較 差 較差 較差 結(jié)構(gòu)化 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 強 弱 強 較差 非結(jié)構(gòu)化 弱 I I I III IV V VI VII VIII LPC與團隊績效的相關性 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 四、某些中層以上領導的在員工心目中的威信有待進一步提高 （ 1）他們的領導權(quán)威主要來自職位等級 （ 2）他們的職業(yè)修養(yǎng)有待提高 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 四、某些中層以上領導的在員工心目中的威信有待進一步提高 他們的領導權(quán)威主要來自職位等級 容縣事 業(yè)部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團隊成員服從領導指揮程度 認為下屬服 從領導的程 度高 72% 28% 團隊成員信服領導程度 認為下屬信 服領導的程