【導(dǎo)讀】廣西黑五類食品集團(tuán)有限責(zé)任公司。北京多星企業(yè)管理咨詢公司。第一章診斷過(guò)程回顧。第二章黑五類集團(tuán)綜合評(píng)價(jià)。第五章管理組織診斷報(bào)告。2020年11月1日北京深藍(lán)管理咨詢公司黑五類咨詢組到達(dá)南寧。2020年11月2日－11月19完成診斷所需的信息收集工作。2020年11月20日－11月26日完成診斷報(bào)告。2020年11月27日向黑五類集團(tuán)董事會(huì)提交診斷報(bào)告。初步判定黑五類集團(tuán)管理中存在的問(wèn)題；初步了解企業(yè)文化特點(diǎn)。確定關(guān)鍵問(wèn)題，為下一步深入調(diào)查和提出改善方案提供方向性指導(dǎo)。安排每個(gè)談話對(duì)象與咨詢組成員進(jìn)行約40分鐘的面談。根據(jù)咨詢規(guī)范，咨詢組為每位談話對(duì)象所談到的內(nèi)容嚴(yán)格保密。11月2日－11月3日集團(tuán)總部。11月6日－11月7日南寧公司。11月8日－11月11日容縣事業(yè)部。南寧公司主管以上干部。原則是主管以上領(lǐng)導(dǎo)全面調(diào)查，一般管理人員抽樣調(diào)查，普通工。由代表向參加調(diào)查。的全體人員轉(zhuǎn)達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容。分事業(yè)部發(fā)放、回收和統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷。組織有效性調(diào)查問(wèn)卷

　　

【正文】 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 行動(dòng)一致性 友好交往性 容縣事業(yè)部企業(yè)文化類型 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 公社型文化 關(guān)系型文化 離散型文化 利益型文化 行動(dòng)一致性 友好交往性 南寧公司企業(yè)文化類型 企業(yè)文化類型診斷結(jié)果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 企業(yè)文化類型診斷結(jié) 果表明企業(yè)文化的內(nèi)涵不鮮明 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 二、企業(yè)文化中缺乏系統(tǒng)明確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，沒(méi)有產(chǎn)生凝聚力和規(guī)范員工行為，阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)員工行為起到規(guī)范作用，行動(dòng)一致性差，導(dǎo)致文化的包容性差。員工沒(méi)有在追求利益一致的前提下互相接受和認(rèn)同，文化沖突嚴(yán)重，企業(yè)的凝聚力差。表現(xiàn)在： 容縣籍員工與外來(lái)員工的沖突 廣西籍員工與外省籍員工的沖突 新員工與老員工的沖突 來(lái)自城市的員工與來(lái)自農(nóng)村的員工的沖突 黑五類集團(tuán)正在實(shí)現(xiàn)走出地域局限，創(chuàng)全國(guó)品牌的總體戰(zhàn) 略，但是現(xiàn)有文化的弱點(diǎn)是吸引和保留優(yōu)秀人才主要障礙，也是生產(chǎn)和產(chǎn)品進(jìn)入新的地理區(qū)域的潛在障礙 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 二、企業(yè)文化中缺乏系統(tǒng)明確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，沒(méi)有產(chǎn)生凝聚力和規(guī)范員工行為，阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施 缺乏與企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段和所處環(huán)境相匹配的新的經(jīng)營(yíng)理念 通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展歷程的回顧、對(duì)財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的分析，可以看出黑五類尚未建立穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和科學(xué)決策的理念 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起 到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領(lǐng)導(dǎo)有建立良好人際關(guān)系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的績(jī)效考核體系，造成工作壓力較大，在實(shí)際工作中重視任務(wù)的完成（關(guān)注任務(wù)高于關(guān)注人， TP），給下屬較大的工作壓力 領(lǐng)導(dǎo)不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過(guò)程較少，不注意充分發(fā)揮每 個(gè)人的創(chuàng)造性 和主動(dòng)性 目前集團(tuán)內(nèi)實(shí)際采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格缺乏人情味，與當(dāng)前的組織條件不 匹配，造成組織的績(jī)效不高 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領(lǐng)導(dǎo)有建立良好人際關(guān)系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績(jī)效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實(shí)際工作中重視任務(wù)的完成（關(guān)注任務(wù)高于關(guān)注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領(lǐng)導(dǎo)有建立良好人際關(guān)系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績(jī)效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實(shí)際工作中重視任務(wù)的完成（關(guān)注任務(wù)高于關(guān)注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有 效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 領(lǐng)導(dǎo)有建立良好人際關(guān)系的欲望（ LPC值較高）。但由于不盡合理的 績(jī)效考核體系， 造成工作壓力較大， 在實(shí)際工作中重視任務(wù)的完成（關(guān)注任務(wù)高于關(guān)注人，即 TP）， 給下屬較大的工作壓力 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 三、黑五類集團(tuán)的企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支 持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 不注重對(duì)下屬的培養(yǎng)、指導(dǎo) 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過(guò)程較少，不注意充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性和主動(dòng)性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過(guò)程較少，不注意充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性 和主動(dòng)性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 容縣事業(yè)部的支持性工作關(guān)系調(diào)查結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配 讓下屬參與決策過(guò)程較少，不注意充分發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性和主動(dòng)性 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 三、企業(yè)文化沒(méi)有對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)形成有效的 管理風(fēng)格起到指導(dǎo)作用。目前企業(yè)占主流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性差，且與組織條件的現(xiàn)狀不匹配，缺乏人情味，造成組織的績(jī)效不高 組織條件為 IV型，特征是： 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系良好 任務(wù)的結(jié)構(gòu)化程度差 多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的權(quán)力不足 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為任務(wù)導(dǎo)向，因?yàn)椋? 關(guān)注任務(wù)的完成高于關(guān)注人 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系良好 容縣事業(yè)部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從領(lǐng)導(dǎo)的程 度高 72% 28% 團(tuán)隊(duì)成員信 服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的程 度高 53% 47% 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司工廠組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系良好 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從指揮程度 高的 67% 33% 團(tuán)隊(duì)成員信服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的 58% 42% 南寧公司銷司組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從指揮程度 高的 80% 20% 團(tuán)隊(duì)成員信服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的 80% 20% 業(yè)務(wù)流程規(guī)范性和詳細(xì)程度 北 京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 南寧公司工廠組織有利程度調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系良好 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從指揮程度 高的 67% 33% 團(tuán)隊(duì)成員信服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的 58% 42% 南寧公司銷司組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從指揮程度 高的 80% 20% 團(tuán)隊(duì)成員信服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的 80% 20% 業(yè)務(wù)流程規(guī)范性和詳細(xì)程度 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集 團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度差 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度差 黑五類集團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度差 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的權(quán)力不足 黑五類集團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù) 領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的權(quán)力不足 黑五類集團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 黑五類集團(tuán)總部管理組織調(diào)查結(jié)果 組織條件為 IV型 多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的權(quán)力不足 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 LPC得分與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)性 高 LPC人際關(guān)系導(dǎo)向 低 LPC 任務(wù)導(dǎo)向 0 組 織 條 件 領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 好 結(jié)構(gòu)化 強(qiáng) 好 好 好 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 弱 強(qiáng) 弱 較 差 較差 較差 結(jié)構(gòu)化 結(jié)構(gòu)化 非結(jié)構(gòu)化 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 較差 非結(jié)構(gòu)化 弱 I I I III IV V VI VII VIII LPC與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)性 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 四、某些中層以上領(lǐng)導(dǎo)的在員工心目中的威信有待進(jìn)一步提高 （ 1）他們的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要來(lái)自職位等級(jí) （ 2）他們的職業(yè)修養(yǎng)有待提高 北京多星企業(yè)管理咨詢公司 第三章 企業(yè)文化診斷結(jié)果 四、某些中層以上領(lǐng)導(dǎo)的在員工心目中的威信有待進(jìn)一步提高 他們的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要來(lái)自職位等級(jí) 容縣事 業(yè)部組織有利程度調(diào)查結(jié)果 團(tuán)隊(duì)成員服從領(lǐng)導(dǎo)指揮程度 認(rèn)為下屬服 從領(lǐng)導(dǎo)的程 度高 72% 28% 團(tuán)隊(duì)成員信服領(lǐng)導(dǎo)程度 認(rèn)為下屬信 服領(lǐng)導(dǎo)的程