電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案-資料下載頁(yè)
2025-05-11 13:27本頁(yè)面
【正文】 幾率也會(huì)大大的提高。 七、持之以恒、跟進(jìn)比陌生電話(huà)更重要 八、做好電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)記錄 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我們每天要上百個(gè)電話(huà)，如何很好的記錄不要說(shuō)你前幾天都給誰(shuí)打電話(huà)。就連當(dāng)天你都給誰(shuí)打過(guò)電話(huà)說(shuō)了些什么你很難說(shuō)出 20 個(gè)人。所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一定好做好記錄以便以后跟進(jìn)。 九、使用專(zhuān)業(yè) CRM 電話(huà)銷(xiāo)售管理軟件 豪創(chuàng)電話(huà)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)有效的提高 電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作效率。 「 7/38/55」定律 外表吃虧就少了 55%的專(zhuān)業(yè)。 根據(jù)西方學(xué)者的「 7/38/55」定律，旁人對(duì)你的觀感，只有 7%取決於你的談吐內(nèi)容，卻有高達(dá) 55%是決定於你看來(lái)夠不夠份量和專(zhuān)業(yè)，可見(jiàn)外表是讓內(nèi)在與外界溝通的橋樑。 有位主管朋友告訴我他同事的故事：這位王姓女同事其實(shí)工作能力很強(qiáng)，與同事相處也都很融洽，唯一美中不足的一點(diǎn)是：她的外表實(shí)在有點(diǎn)邋遢。不喜歡化妝，也似乎對(duì)自己的不修邊幅毫不在意。她常常搞不懂為什麼自己工作認(rèn)真努力，升遷卻都輪不到她？ 這位主管說(shuō)：其實(shí)，旁觀者都看得出來(lái)， 這是因?yàn)樗耐獗韺?shí)在很吃虧，而不是工作能力的問(wèn)題，可是誰(shuí)又能開(kāi)口告訴她呢？每每遇上重要的 case 欲讓她接洽，卻總會(huì)擔(dān)心客戶(hù)以貌取人，認(rèn)為這是一家不注意形象，不專(zhuān)業(yè)不敬業(yè)的公司，畢竟公司輸不起自身的形象。 您的外表，說(shuō)出了您豐富的內(nèi)在嗎？ 外表有時(shí)比內(nèi)在還重要，西方學(xué)者雅伯特 .馬伯藍(lán)比 (Albert Mebrabian)教授研究出的「 7/38/55」定律，證明了這個(gè)看法：在整體表現(xiàn)上，旁人對(duì)你的觀感，只有 7%取決於你真正談話(huà)的內(nèi)容；而有 38%在於輔助表達(dá)這些話(huà)的方法，也就是口氣、手勢(shì)等等；卻有高達(dá) 55%的比重 決定於：你看起來(lái)夠不夠份量、夠不夠有說(shuō)服力，一言以蔽之，也就是你的「外表」?？梢?jiàn)在專(zhuān)業(yè)形象上，外表的重要性還比內(nèi)在更勝一籌。 如果外表不細(xì)心修飾，一個(gè)人的內(nèi)在永遠(yuǎn)只呈現(xiàn)了 7%。一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風(fēng)景的美麗呢？反之，當(dāng)外表妥貼得宜， 7%的內(nèi)在可以延展出分的力道，換句話(huà)說(shuō)，同樣的你，可以看起來(lái)像 100 分，也可以看起來(lái)只有 7 分，端看個(gè)人的智慧了。 所以說(shuō)外表正是讓內(nèi)在得以與外界溝通的橋樑，唯有恰如其分的外表方能正確無(wú)誤地將內(nèi)裡的訊息傳遞出去；這座無(wú)形的橋樑雖然沒(méi)有嘴巴，聲音卻很大。往往一個(gè)人的內(nèi)在很專(zhuān)業(yè)， 而外在卻不夠?qū)I(yè)或者毫不在意，都會(huì)直接地影響到別人對(duì)你能力的肯定；因?yàn)槿藭?huì)直覺(jué)地感受到一個(gè)穿著邋遢、搭配單調(diào)、對(duì)自己的體型有那些特點(diǎn)都不了解，甚至穿衣都不合場(chǎng)合的人，實(shí)在也很難讓人相信這是個(gè)有智慧、對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能掌握、平時(shí)對(duì)環(huán)境變化會(huì)有 sense 的人。 所以，聰明的你，何不藉由適當(dāng)?shù)拇┲屇愕恼娌膶?shí)料得以彰顯，同時(shí)也讓傑出亮麗的外表與內(nèi)在獨(dú)一無(wú)二、充滿(mǎn)魅力的你相互輝映，甚至在第一眼就建立起別人對(duì)你的信賴(lài)與器重，達(dá)到表裡如一，內(nèi)外兼美的目的。 在這個(gè)講求品質(zhì)、更注重包裝的時(shí)代，「不以貌取」的觀念已經(jīng)落伍了 ，如果能讓外觀為你的內(nèi)涵輕鬆加分，何樂(lè)而不為呢！
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