電話營銷培訓(xùn)方案-資料下載頁
2025-05-11 13:27本頁面
【正文】 幾率也會大大的提高。 七、持之以恒、跟進(jìn)比陌生電話更重要 八、做好電話營銷記錄 電話營銷過程中我們每天要上百個電話，如何很好的記錄不要說你前幾天都給誰打電話。就連當(dāng)天你都給誰打過電話說了些什么你很難說出 20 個人。所以電話營銷一定好做好記錄以便以后跟進(jìn)。 九、使用專業(yè) CRM 電話銷售管理軟件 豪創(chuàng)電話銷售管理系統(tǒng)有效的提高 電話銷售團(tuán)隊工作效率。 「 7/38/55」定律 外表吃虧就少了 55%的專業(yè)。 根據(jù)西方學(xué)者的「 7/38/55」定律，旁人對你的觀感，只有 7%取決於你的談吐內(nèi)容，卻有高達(dá) 55%是決定於你看來夠不夠份量和專業(yè)，可見外表是讓內(nèi)在與外界溝通的橋樑。 有位主管朋友告訴我他同事的故事：這位王姓女同事其實工作能力很強(qiáng)，與同事相處也都很融洽，唯一美中不足的一點是：她的外表實在有點邋遢。不喜歡化妝，也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。她常常搞不懂為什麼自己工作認(rèn)真努力，升遷卻都輪不到她？ 這位主管說：其實，旁觀者都看得出來， 這是因為她的外表實在很吃虧，而不是工作能力的問題，可是誰又能開口告訴她呢？每每遇上重要的 case 欲讓她接洽，卻總會擔(dān)心客戶以貌取人，認(rèn)為這是一家不注意形象，不專業(yè)不敬業(yè)的公司，畢竟公司輸不起自身的形象。 您的外表，說出了您豐富的內(nèi)在嗎？ 外表有時比內(nèi)在還重要，西方學(xué)者雅伯特 .馬伯藍(lán)比 (Albert Mebrabian)教授研究出的「 7/38/55」定律，證明了這個看法：在整體表現(xiàn)上，旁人對你的觀感，只有 7%取決於你真正談話的內(nèi)容；而有 38%在於輔助表達(dá)這些話的方法，也就是口氣、手勢等等；卻有高達(dá) 55%的比重 決定於：你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力，一言以蔽之，也就是你的「外表」?？梢娫趯I(yè)形象上，外表的重要性還比內(nèi)在更勝一籌。 如果外表不細(xì)心修飾，一個人的內(nèi)在永遠(yuǎn)只呈現(xiàn)了 7%。一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風(fēng)景的美麗呢？反之，當(dāng)外表妥貼得宜， 7%的內(nèi)在可以延展出分的力道，換句話說，同樣的你，可以看起來像 100 分，也可以看起來只有 7 分，端看個人的智慧了。 所以說外表正是讓內(nèi)在得以與外界溝通的橋樑，唯有恰如其分的外表方能正確無誤地將內(nèi)裡的訊息傳遞出去；這座無形的橋樑雖然沒有嘴巴，聲音卻很大。往往一個人的內(nèi)在很專業(yè)， 而外在卻不夠?qū)I(yè)或者毫不在意，都會直接地影響到別人對你能力的肯定；因為人會直覺地感受到一個穿著邋遢、搭配單調(diào)、對自己的體型有那些特點都不了解，甚至穿衣都不合場合的人，實在也很難讓人相信這是個有智慧、對自己的專業(yè)領(lǐng)域能掌握、平時對環(huán)境變化會有 sense 的人。 所以，聰明的你，何不藉由適當(dāng)?shù)拇┲屇愕恼娌膶嵙系靡哉蔑@，同時也讓傑出亮麗的外表與內(nèi)在獨一無二、充滿魅力的你相互輝映，甚至在第一眼就建立起別人對你的信賴與器重，達(dá)到表裡如一，內(nèi)外兼美的目的。 在這個講求品質(zhì)、更注重包裝的時代，「不以貌取」的觀念已經(jīng)落伍了 ，如果能讓外觀為你的內(nèi)涵輕鬆加分，何樂而不為呢！
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