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電話營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)課件-資料下載頁

2025-04-28 07:25本頁面
  

【正文】 非常廣泛,而且操作過很多成功的投資項(xiàng)目。你看是今天下午方便還是明天上午方便,你確認(rèn)一下,我好給你預(yù)約時(shí)間。(邀約客戶在時(shí)間安排上要讓客戶二選一,不能夠讓客戶自主選擇時(shí)間)產(chǎn)品介紹(項(xiàng)目)問題處理 你給我介紹的這個(gè)項(xiàng)目這種行業(yè)我不喜歡,我比較喜歡互聯(lián)網(wǎng)高科技的。 答:XX先生,你喜歡互聯(lián)網(wǎng)高科技項(xiàng)目說明你非常了解趨勢(shì)的重要性,我們公司也調(diào)研了很多這種類型的項(xiàng)目,但是目前沒有找到比較好項(xiàng)目可以投資的,但是XX先生,話又說回來,其實(shí)我們投資的目的就是為了賺錢,不是為了喜歡某種行業(yè),我們這個(gè)項(xiàng)目成本比較低,又沒有什么風(fēng)險(xiǎn),而且收益也很高,只要符合這三個(gè)條件,我覺得都是應(yīng)該去投資的。 這個(gè)項(xiàng)目市盈率是多少?高不高? 答:XX先生,原始股因?yàn)檫€沒有上市,不能用股票市場(chǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,原始股主要看三個(gè)重點(diǎn):企業(yè)有沒有發(fā)展空間;企業(yè)能不能上市;上市后能給我們帶來多少回報(bào)。 要是企業(yè)生產(chǎn)的東西賣不出去怎么辦?(有可能還有一些別的借口) 答:XX先生,你的擔(dān)心我非常理解,但是這個(gè)問題我們能夠想到,企業(yè)方跟我們的研究員也一定把這個(gè)因素考慮到了,而且一定有很好的應(yīng)對(duì)方法;就像我們炒股票一樣,為什么有些公司明明是有一點(diǎn)小瑕疵的,但是股價(jià)切拼命的往上漲,那是因?yàn)槲覀兛吹降膯栴}不是原則性問題,再好企業(yè)都不可能沒有一點(diǎn)小瑕疵,而一家公司能不能上市不是看一些小細(xì)節(jié),而是這家公司的綜合發(fā)展水平。 誰知道會(huì)不會(huì)上市? 答:就像我跟你介紹過的一樣,我們“振茗金融”的投資團(tuán)隊(duì)首先會(huì)對(duì)眾多掛牌企業(yè)進(jìn)行篩選﹑實(shí)地考察﹑深入研究。通過綜合評(píng)估,確立掛牌企業(yè)的行業(yè)前景、成長(zhǎng)性﹑發(fā)展?jié)摿臻g,以及短期之內(nèi)(1—2年)將上市納入規(guī)劃日程,并且上市預(yù)期強(qiáng)烈,上市成功率比較大的企業(yè)。況且我們每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)購買,我們公司及其他輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)都會(huì)想辦法輔導(dǎo)企業(yè)上市的,只有投資這樣的企業(yè),上市的概率才最大。五、促成邀約問題處理 邀約客戶一般有兩種:一種是參加公司舉行的路演,另外一種是平時(shí)談的比較有感覺,對(duì)公司項(xiàng)目感興趣的客戶直接約到公司見面商談。到公司商談已經(jīng)介紹過,這里只介紹路演會(huì)場(chǎng)的邀約。 XX先生﹑XX小姐:本周六下午你有時(shí)間嗎?我們公司本周六下午一點(diǎn)將在XX酒店舉辦一場(chǎng)關(guān)于中國(guó)資本市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)和XX公司原始股發(fā)行的路演會(huì),我們邀請(qǐng)的主講老師是資深研究分析師XX老師,XX師平時(shí)比較忙,而且聽他的講課一般入場(chǎng)費(fèi)都要上千元,不過這次是由我們公司邀請(qǐng)的,對(duì)你們投資人完全免費(fèi)。你可以安排出時(shí)間嗎?問題處理 1﹑ 客戶:有事,沒時(shí)間,下次再說。 XX先生﹑XX小姐:冒昧問一下,你周六的事情重要嗎?如果是一般的事,我建議你能否考慮重新安排一下,因?yàn)槲覀冞@個(gè)路演會(huì)能夠讓你非常全面的了解新三板以及對(duì)新三板原始股權(quán)投資有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并且明白為什么投資新三板股權(quán)能夠獲得十幾倍甚至幾十倍的投資收益。2﹑ 客戶:可以,到時(shí)候看,我要有空就來。 XX先生﹑XX小姐: 好的,那請(qǐng)問你那邊是來幾個(gè)人?是自己開車還是乘車來?因?yàn)槲覀兊南幻~有限,我先要申請(qǐng)席位,這樣公司也好安排好相關(guān)的接待工作。周六見,希望通過我們的幫助,能夠讓你的投資收益有十倍甚至百倍的增長(zhǎng)。 達(dá)成成交問題處理成交環(huán)節(jié)是我們銷售的終極目標(biāo),因此成交環(huán)節(jié)我們必須集中精力根據(jù)客戶的實(shí)際情況臨場(chǎng)整理談判思路,沒有標(biāo)準(zhǔn)模式。 參加完會(huì)場(chǎng)的客戶主要介紹購買流程并不斷強(qiáng)調(diào)收益。 直接約到公司面談的客戶,這一類客戶首先跟他再清清楚楚介紹一遍新三板市場(chǎng)或者項(xiàng)目上市的市場(chǎng),把企業(yè)的基本情況、投資亮點(diǎn)及投資收益介紹清楚,然后才能把投資合同給客戶看,再來介紹購買流程。 三、項(xiàng)目購買流程: 首先到我們公司簽訂一式四份的股權(quán)認(rèn)購合同;( 股交中心備案一份、掛牌企業(yè)所在地工商部門備案一份、投資者一份、上市公司一份 ) 簽完合同以后投資者將投資款打到掛牌企業(yè)在證監(jiān)會(huì)備案的對(duì)公賬戶里面( 匯款時(shí)請(qǐng)注明:XX企業(yè)股權(quán)認(rèn)購款,由輔導(dǎo)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資登記) 投資者提供身份證正反面、戶口本戶主頁及本人頁、銀行卡正反面及開戶行上述資料復(fù)印件或者照片給我們公司登記辦理股權(quán)證,銀行卡是用作每年收取現(xiàn)金股息分紅。 十個(gè)工作日左右收到上市公司及股交中心發(fā)來的合同和股權(quán)證。 我們公司持續(xù)跟蹤,不間斷提供投后服務(wù)(包括上市進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)情況等),直至投資者成功盈利推出。 問題處理 我回去考慮考慮? 答:這個(gè)當(dāng)然完全理解,XX先生,你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投資還有哪些不清楚的嗎?需要我再給你解釋一下嗎?或者說你有什么覺得顧慮的地方,你跟我明說,沒關(guān)系的,能解決的問題我們就當(dāng)場(chǎng)解決,我必須要對(duì)你的投資負(fù)責(zé)任,還有,你看,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)可度也比較高,可能短期之內(nèi)就結(jié)束了,把你的真實(shí)想法告訴我,我也好幫你解決,不然等項(xiàng)目結(jié)束了我們想買也買不了那不是很可惜嗎? 我回去跟朋友商量一下。 答:哦,先生您這樣想我也能理解,可以采集多方意見,我相信您朋友肯定也會(huì)為您考慮的。就像我有什么難題也會(huì)找朋友咨詢一樣的。但是呢有點(diǎn)您想過沒,您朋友畢竟不是專業(yè)做這塊的,股權(quán)投資這塊他不一定精通。關(guān)于我們公司這個(gè)項(xiàng)目他之前也沒有接觸過,究竟項(xiàng)目好于不好,發(fā)展前景怎樣,他也沒辦法判斷的,您說是吧?哪您是知道這項(xiàng)目的,他不知道,他肯定會(huì)謹(jǐn)慎點(diǎn),盡量讓您穩(wěn)點(diǎn),這就是人之常情,畢竟賺了錢是您的,但是不好的話可能會(huì)影響朋友之情的。所以呢,我建議您真的要商量可以和朋友一起來我們公司實(shí)地考察,我?guī)湍泐A(yù)約我們專業(yè)的老師,現(xiàn)場(chǎng)交流,解決你和朋友的任何疑問,再去決定參與與否。 我回去跟家里人商量一下。 答:這個(gè)是應(yīng)該的,因?yàn)槲覀円鹬丶胰耍艺f白了我們投資賺錢不就是想讓家人的生活過得跟好嗎?對(duì)吧?不知道你們家一般是你拿主意還是你夫人拿主意,因?yàn)槲液芏嗫蛻舳际亲约耗弥饕?,你知道的,男人嘛,總有那么一點(diǎn)大男子主義的。不過沒關(guān)系,你回去跟夫人好好商量一下,如果她有什么地方不明白的,或者是有顧慮的,我都可以給她解答,最好是約你夫人一起到我們公司坐坐,這樣大家的意見也才好統(tǒng)一,你說是不是?33 / 3
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