某數(shù)碼廣場物業(yè)服務(wù)方案-資料下載頁
2025-05-11 10:06本頁面
【正文】 巡檢制度中及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患； （ 7）對設(shè)備、設(shè)施運行過程中出現(xiàn)的緊急情況在 15 分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，快速搶修、及時排障，盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)； 三、做好 某某數(shù)碼廣場物業(yè)管理工作的幾點想法 （一）配合做好招商工作。 某某數(shù)碼廣場作為本區(qū)第一個數(shù)碼產(chǎn)品專業(yè)賣場，地處主城區(qū)附近，針對本地居民及企事業(yè)單位以及十余萬大中學(xué)生凝聚商氣，招商工作正在進行當中，物業(yè)部門應(yīng)把配合招商工作作為份內(nèi)的工作并配合開發(fā)公司進行。 （二）針對專業(yè)賣場的特點，工作應(yīng)有重點，有主次地進行。 商場物業(yè)管理主要特點是進出人員數(shù)量多，來往車輛多，且較頻繁，治安狀況難于把控，安全、消防管理工作量大，其次就是購物糾紛和矛盾多，物業(yè)管理人員又無權(quán)處理，公共秩序維護難度大。 因此，某某數(shù)碼廣場的物業(yè)管 理工作，應(yīng)將秩序維護工作和消防工作列為重點，建立技防和隱性防范網(wǎng)絡(luò)，并注重相關(guān)人員及商鋪店家的日常安全教育。其次，應(yīng)通過物業(yè)管理方的努力，如建立規(guī)范的客戶接待、咨詢制度、回訪制度、 報修制度及各部門完善的工作標準和流程等，營造一個清潔、有序、方便、溫馨的經(jīng)營和購物環(huán)境。 （三）在開發(fā)公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，妥善處理內(nèi)外部關(guān)系。 某某數(shù)碼廣場的各項工作，都應(yīng)圍繞著商城能夠持續(xù)健康經(jīng)營這一整體工作來開展，因此，物業(yè)部門應(yīng)妥善處理好與營銷部、招商部及開發(fā)公司等的內(nèi)部關(guān)系，同時也要與當?shù)卣⒔洲k、公安、稅務(wù)、工商、水電等 部門建立良好的合作關(guān)系。 （四）真正實現(xiàn)商鋪 “統(tǒng)一管理 ,分別經(jīng)營 ”的管理方式。 為凝聚商氣和人氣，數(shù)碼廣場對商鋪實施“統(tǒng)一管理，分別經(jīng)營”，以培育消費市場并適應(yīng)今后激烈的市場競爭，因此，必須進行商鋪的統(tǒng)一招商、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管、統(tǒng)一廣告管理。 二 oo 九年四月十五日
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