電力營業(yè)抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2024-09-09 12:39本頁面
【導(dǎo)讀】要求、檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本局電力營業(yè)抄核收管理工作。營業(yè)抄、核、收工作及執(zhí)行電費(fèi)電價政策歸口管理部門。完成的重大事項。理進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。統(tǒng)計和抄表現(xiàn)場用電異常情況的及時反映。務(wù)管理；負(fù)責(zé)電費(fèi)回收報表的分析和準(zhǔn)確上報。營業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各部門出現(xiàn)的問題?？怠o妨礙工作疾病的人員從事電費(fèi)抄、核、收工作。應(yīng)保持相對穩(wěn)定。表卡片（抄表器）和表箱鑰匙為一個流程開始。并根據(jù)實(shí)收電費(fèi)單據(jù)，銷訖上月電費(fèi)。戶欠費(fèi)表，向用戶催收逾期電費(fèi)。統(tǒng)計報表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評。各供電所電價員由所長兼任，負(fù)責(zé)組織實(shí)施電價政策。發(fā)并提出執(zhí)行辦法、措施和要求；市場營銷部根據(jù)文件精神要求，10kV及以上用電客戶報市場營銷部電價管理人員審批、備案。類別的申請或用電檢查工作單，確定變更用電電價類別及標(biāo)準(zhǔn)。例日，責(zé)任到人。無功表分設(shè)兩張卡片，統(tǒng)計為兩戶。用戶暫停用電不影響營業(yè)戶數(shù)和用。電能表實(shí)抄率必須達(dá)到100％。
【正文】 按最大需量計算基本電費(fèi)的有關(guān)規(guī)定。 新投運(yùn)用戶當(dāng)月的最大需量按下式計算 : 最大需量 =最大需量抄計值投運(yùn)天數(shù) /當(dāng)月天數(shù)（投運(yùn)天數(shù)含 當(dāng)天，抄計值為抄見值倍率） 用戶增加用電設(shè)備，當(dāng)月最大需量按抄見值計算。 當(dāng)月最大需量低于用戶總?cè)萘?(含高壓電動機(jī) )的 40％時，按總?cè)萘康?40％計算基本電費(fèi)。 用戶申請減容或暫停用電，必須是全部容量（含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī)）的暫停，當(dāng)月最大需量按抄見值計算。 對有兩路及以上進(jìn)線用戶。應(yīng)按各路需量之和計算最大需量。如因電力部門計劃檢修或用戶內(nèi)部線路檢修造成用戶倒用線路，應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，雙方協(xié)商合理計算分路最大 需量和全廠最大需量。供用電協(xié)議有規(guī)定的，按協(xié)議辦理。 實(shí)行最大需量計算基本電費(fèi)的用戶， 其最大需量指標(biāo)必須核定。 當(dāng)每月抄見的需量達(dá)不到核定值，而大于總?cè)萘?40％，按實(shí)際需量計收基本電費(fèi)， 超過核定值部分加倍收費(fèi)。 力率電費(fèi)計算 計算客戶功率因數(shù)時，必須嚴(yán)格執(zhí)行 (83)水電財字215號文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值及適用范圍，對用兩路以上供電的要分路考核其功率因數(shù)。 對裝有電容器自動投切裝置的用戶要經(jīng)常檢查是否投運(yùn)，如發(fā)現(xiàn)不投運(yùn)，力率調(diào)整電 費(fèi)只罰不獎，對長期投運(yùn)的用戶執(zhí)行正常獎罰規(guī)定。 力率電費(fèi)計算范圍 ： 100kVA及以上的動力用戶。 非居民用電、居民用電，不執(zhí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。對執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶，若動力與照明合用同一計量裝置時，照明用電量參與功率因數(shù)計算，但照明電費(fèi)不參與功率因數(shù)電費(fèi)獎懲。 ，應(yīng)裝設(shè)帶有防倒裝置的無功電能計量裝置，按用戶每月有功實(shí)用電量和無功電量，計算月平均功率因數(shù)。 向電網(wǎng)倒送無功電量的客戶，應(yīng)隨其負(fù)荷和電壓變動及時投入或切除部分無功補(bǔ)償設(shè)備，供電部門應(yīng)在計費(fèi)計量點(diǎn)加裝帶有防倒裝置的反向無功電能表，按倒送的無功電量與實(shí)用無功電量兩者的絕對值之和，計算月平均功率因數(shù)； ，高于或低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時，先按照規(guī)定的電價計算客戶的當(dāng)月電費(fèi)后，再按照《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表》所規(guī)定的百分?jǐn)?shù)增減電費(fèi)。如客戶的功率因數(shù)在《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)表》所列兩數(shù)之間，則以四舍五入計算。 。 戶的功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的計算公式為：功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi) =（高峰段電量電費(fèi) +平段電量電費(fèi)+低谷電度電費(fèi) +基本電費(fèi)）力率獎懲比例 故障電能表電量計算 10kV 及以上高壓計量裝置故障的由計量中心負(fù)責(zé)電量計算后將業(yè)務(wù)單轉(zhuǎn)各供電局，并經(jīng)各電價管理人員審核無誤后再算電費(fèi)，對當(dāng)月不能及時處理的客戶可參照正常月先行計算，待處理后再行退補(bǔ)。 一般居民用戶及一般企事業(yè)單位低壓電能表故障的電量計算按下列公式計算 : 電能表超差 應(yīng)退 (補(bǔ) )電量 =抄見電量 (實(shí)際誤差％ )/〔 1+(實(shí)際誤差％ )〕 電能表自轉(zhuǎn) 應(yīng)退電量 =自轉(zhuǎn)天數(shù)每日 停用時間小時數(shù) (光按 16小時，力按實(shí)際時間 ) 3600 秒 /表計自轉(zhuǎn)一圈的時間247。電能表常數(shù) 電能表卡盤，不跳字，電壓線圈不通 。 應(yīng)補(bǔ)電量 =〔原表正常時一個月的電量 /用電天數(shù) +換表到抄表日的用電量 /用電天數(shù)〕 /2故障天數(shù) 電能表跳字 應(yīng)退電量 =〔原表正常時一個月的電量 +換表到抄表的用電量/用電天數(shù) 30〕 /2 ,形成無表計量期間的有功、無功電量按下列公式計算。 統(tǒng)計期和統(tǒng)計期電量由計量工作人員確定無表用電量 =統(tǒng)計期電量 /[統(tǒng)計期天數(shù) 1440分無表用電時間（分） ] 無表用電時間（分） 、電費(fèi)計算： 不足 1 小時按 1 小時計算， 1 小時以上按下列公式計算； 應(yīng)補(bǔ)電量 =被破壞線路日平均負(fù)荷 停電時間 應(yīng)補(bǔ)電費(fèi) =應(yīng)補(bǔ)電量該供電局平均售電電價 7 抄核收工作指標(biāo)管理 電能表實(shí)抄率 :按月考核到每一個抄表員的每一本抄表卡片，并據(jù)此計算各供電局的月、季、年電度表實(shí)抄率。 計算公式：電能表實(shí)抄率＝實(shí)抄營業(yè)戶數(shù) /應(yīng)抄營業(yè)戶數(shù)100％（ 指標(biāo)值：照明電能表實(shí)抄率≥ 99％；其它電能表實(shí)抄率=100％ ） 電費(fèi)回收率 :電費(fèi)回收的責(zé)任，落實(shí)到班組及個人。電費(fèi)回收率指標(biāo)按月、季、年考核到各級組織和個人。 電費(fèi)回收的內(nèi)容、指標(biāo)、結(jié)算日期以每年局下發(fā)的電費(fèi)回收考核辦法中的規(guī)定為準(zhǔn)。計算公式：電費(fèi)回收率 =考核期內(nèi)實(shí)收電費(fèi) /考核期內(nèi)應(yīng)收電費(fèi)100％（指標(biāo)值＝ 100％） 正確率 :從電費(fèi)、電量、戶數(shù)等方面考核電費(fèi)工作人員抄算及工作的正確程度。 計算公式 :正確率 =（應(yīng)考核量 差錯量） /應(yīng)考核量 100％（指標(biāo)值＝ 99％） 及時率 :對有時間要 求的報表報送、電費(fèi)上劃、欠費(fèi)表錄制等，考核其按時完成程度。 計算公式 :及時率 =（應(yīng)考核量 逾期量） /應(yīng)考核量 100％（指標(biāo)值＝ 100％） 抄表差錯率： 計算公式：抄表差錯率＝抄表差錯戶數(shù) /抄表總戶數(shù) 100％（指標(biāo)值≤ ％） 核算差錯率： 計算公式：核算差錯率＝核算差錯戶數(shù) /核算總戶數(shù) 100％（指標(biāo)值≤ ％） 收費(fèi)差錯率： 計算公式：收費(fèi)差錯率＝收費(fèi)差錯戶數(shù) /收費(fèi)總戶數(shù) 100％（指標(biāo)值≤ ％） ： 計算公式：期末抄見電量比重＝期末抄見電量 /當(dāng)月總售電量 100％（指標(biāo)值≥ 70％） 8 抄核收工作質(zhì)量檢查與考核 參照《吐魯番電業(yè)局營銷責(zé)任事故（差錯）調(diào)查暫行規(guī)定》、《吐魯番電業(yè)局營銷營銷工作質(zhì)量獎懲暫行規(guī)定》
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