【正文】 章編號：16747712（2014）06000001供電安全是國民整體經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，也是維持電力部門正常運行的基礎。在電力部門運行中，用電營銷以及抄核收工作管理對企業(yè)安全用電起著十分重要的作用。一、用電營銷目前存在的問題我國目前多數(shù)地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了一戶一表用電制度，大大提高了電力部門電力營銷及用電抄核收管理工作的力度。但在一些比較偏遠的地區(qū)，還是存在著人情電、關系電、權(quán)利電等現(xiàn)象，且在某些配電工程的施工中也是出現(xiàn)了較多的問題降低了用電營銷以及用電抄核收工作的管理能力。例如：目前電力部門照明用電的電價為：，省限最高價為：，但是地國內(nèi)一些偏遠的地區(qū)照明用電的電價竟然可以高達1元/km?h以上，這無疑是增加了用戶的用電負擔，甚至對一些偏遠地區(qū)收入較低的人來說，會逐漸使其失去用電的積極性。同時強大的用電負擔不但增加了用電用戶的費用支出，對電力部門的整體形象也帶來了巨大的影響。另外，隨著我國改革開放的快速發(fā)展，地方性變電站也越來越多。然而，在變電站運行中，配電工程的施工中常出現(xiàn)倒貼錢的現(xiàn)象，這成為電力部門發(fā)展的最為重要的制約因素。例如：1996年，某市制鋼產(chǎn)業(yè)異軍突起，在企業(yè)發(fā)展中，為了迎合用電量的需求，要安裝一臺315LVA配變器，如果按當時的電價計算每550元/km?h，僅用電貼費這一項費用就已經(jīng)高達17萬多元，再加之線路施工所投入的10萬元，所交的電費保證金5萬元，共計就要支出32萬元，這對一個剛剛興起的企業(yè)來說，無疑是一筆很大的費用，該企業(yè)在權(quán)衡利弊后，放棄了用電的念頭。這對電力部門的發(fā)展無疑是造成了巨大的阻力。二、加強用電營銷的措施要想加強用電營銷工作的力度，首先要轉(zhuǎn)化用電理念，將電能真正做為一種產(chǎn)品看待。但同時，雖然電能是一種單一的產(chǎn)品，但它具有安全、優(yōu)質(zhì)的特點，因此，電力部門要對市場用電情況進行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研的結(jié)果制定出相應的強化用電營銷機制。（一）加強用電營銷宣傳力度電能是與國內(nèi)人均生活與企業(yè)生產(chǎn)密不可分的重要組成元素，并且在我國經(jīng)濟建設中擁有著不可取代的地位。因此，在電能營銷中，電力營銷人員要對電能進行大力宣傳，并引導用電用戶安全用電，以此增強用電用戶的安全環(huán)保用電意識。另外，對用戶在用電中出現(xiàn)的各類情況要提供必要的技術支持，同時在用戶用電設備安裝中提供相應的技術指導、用電安全手冊等。另外要根據(jù)用戶安裝用電設備的不同及需求為其加設防漏電保護裝置，提高用戶的用電安全。對于一些用電量較大的用戶，要鼓勵其使用價格相對較低的低谷電能，以減少用電大戶的用電費用，提高用戶依賴度。（二）取消用電限制電力部門要想真正加強用電營銷力度，取消用電限制是十分必要的。首先要鼓勵所有用戶積極用電。同時對以往因電力供應不足而對企業(yè)安裝的限電器及定時針等設備進行拆除處理。另外，要取消對賓館及家用電器限量用電的文件管理條例，為用電用戶提供一個良好的用電空間。三、用電抄核收工作管理的具體實施方法要真正實現(xiàn)用電抄核收工作管理的有效性，首先要對電力部門本身開展自查工作，其主要包括對用電用戶抄表、統(tǒng)計、電費回收情況、以往抄表數(shù)據(jù)存儲情況、用電用戶登記情況等進行核查。另外，對用電抄核收效能監(jiān)察工作中以往出現(xiàn)的問題進行重新審核，確保該類問題已經(jīng)有效解決。同時對監(jiān)察管理中可能會出現(xiàn)的預知問題防范措施進行詳細研討，并規(guī)劃出具體的解決辦法。除此之外，電力部門領導班子成員要對電力相關部門的自查工作開展力度進行檢查，如發(fā)現(xiàn)相關部門在自查中出現(xiàn)問題的，要及時對其進行糾正，以確保自查工作的有效性。另外，在用電抄核收工作管理中，要協(xié)調(diào)好部門間的工作關系，同時要協(xié)調(diào)好管理部門與用戶之間的關系。對工作管理中出現(xiàn)的各類問題要加大調(diào)節(jié)力度。另外，要建立管理部門與用電企業(yè)及個人之間的良好關系。同時，在用電工作管理中，電力部門管理人員要以公正、公平、公開的嚴謹態(tài)度對等管理任務，并以客觀事實為依據(jù)，與各部門之間形成一種良好有溝通合作關系，提高用電抄核收工作管理的力度。例如：某電力公司為確保用電抄核收工作管理的順利開展，由公司主要負責人親自監(jiān)察，對所有供電情況進行核查。同時，對公司所存儲的以往抄核收工作管理資料進行抽查核實。并在空閑時間多次走訪用電客戶及個人進行暗中檢查。另外，該公司領導還要求所有部門負責人依照《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》對用電抄核收情況進行及時的登記。并在公司設立供電問題分析小組，對工作管理中所出現(xiàn)的問題進行及時的分析，并尋找出合適的解決方案。經(jīng)過該公司不斷的努力及各部門間良好的合作下，該公司至今年2月底，共自查用電戶數(shù)59，220戶，中居民用戶56，126戶，其他用戶3，094戶，其自查率達到了100%。另外，該公司通過監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個，其中電費電價問題數(shù)304個，計量裝置管理方面問題數(shù)150個，供電用電合同管理方面問題數(shù)11個，竊電和違章用電方面問題數(shù)4個，抄核收基礎管理方面問題數(shù)452個，用電安全方面問題數(shù)2個，業(yè)擴報裝問題數(shù)1個。為公司挽回了巨大的經(jīng)濟損失。四、結(jié)束語綜上所述，用電營銷及用電抄核心管理工作對電力部門的有序發(fā)展是十分重要的。因此，在用電管理及營銷中，要根據(jù)目前電力部門發(fā)展的形勢及國內(nèi)整體用電的情況進行合理的措施制定，以保證電力部門供電安全，提高電力部門整體發(fā)展。參考文獻[1][J].中國電力教育，2010（36）：251252.[2][J].科技致富向?qū)В?013（19）：66.[3]曾愛平，[J].農(nóng)村電工，2006（07）：14.第五篇：抄核收技術總結(jié)(電力)抄核收技術總結(jié)作者:李**李**，于1983年6月參加工作，目前在國網(wǎng)**局抄表班工作，至今已經(jīng)有32個年頭，在工作的32年里，因為我本著細心、認真、負責的態(tài)度去工作，在我所管轄的范圍內(nèi)從未出現(xiàn)責任性障礙和違章。由于工作需要，中間換過幾次工種，但是干與抄核收相關工作也有25年，對相關業(yè)務的熟練程度非常高，在工作中能夠獨當一面并且起到帶頭模范作用，在實際的生產(chǎn)過程中能夠熟練的解決相關問題。在證書評定方面，我通過自己的學習總結(jié)，已于2000年3月取得“抄核收高級證書”。我從上班時就不斷的學習相關理論知識，在平常的工作中，我通過對理論知識、業(yè)務知識和社會知識的不斷學習、積累，不斷完善和充實自我，增強自己的綜合素質(zhì)、社會素質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)。在工作中不斷地提高了自己的各項業(yè)務水平，在工作實踐中的歷練，我的各項水平都有了相應的提升，在近幾年的工作中，我堅持以市場為導向，以服務為宗旨，以效率為中心，堅持按照單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的崗位上，力求做好自己每一項本職工作，完滿完成了公司要求的各項工作和指標，并取得了一定的成績?，F(xiàn)我將自己多年工作的技術總結(jié)以文字的形式陳述如下：一、深刻的認識到提升自己思想的重要性“只要思想不滑坡，困難總比辦法多!”首先只有思想正確，才能保證優(yōu)質(zhì)的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神。因此，在抄核收的工作崗位上，我注重不斷地充實自我，提高自己的思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)，不斷學習相關的理論知識，用正確的理論來指導工作、學習，在實踐當中充分發(fā)揮自己的主觀能動性，做到理論與實際有機的結(jié)合，形成一個完整的體系，在部門面臨重要決策的時候，我總能夠根據(jù)自己日積月累的工作經(jīng)驗給出至少六條以上具有采納性的合理化建議，得到了同事的肯定和部門領導的表揚。二、進行集中學習，做好筆記和心得體會在除卻日常的本職工作當中，我還利用業(yè)務時間進行自考，不斷拓寬自己的學習面，提升自己的綜合水平，并及時了解政治實事，與黨中央在思想上保持一致的同時與公司在工作上保持一致，思想上不斷向黨組織靠攏。同時，結(jié)合工作實際與班組的成員一起有針對性的學習、討論工作學習方法以及每個人的心得體會，取長補短，去其糟粕，留其精華。用正確的思想理論武裝自己的思想，指導自己的日常工作，不斷改造自己的世界觀，提升自身的思想境界，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。按照上級的指示和安排部署，積極參加各項活動，于****年參與班組“****”高損饋路分析技術創(chuàng)新，該項目獲得省公司班組創(chuàng)新二等獎，在此次實踐活動當中，我憑借自己豐富的實踐經(jīng)驗為班組提出了具有創(chuàng)造性地建議。在活動中不斷總結(jié)、體悟，將活動中自己所收獲的精神財富投資在實際的工作當中。三、以全心全意為工作服務的宗旨，在工作學習中認真實踐，牢固樹立自己的公仆意識在平常的工作中，堅持深入到一線，深入了解客戶存在的種種困難，從而進一步改進工作方式，提高辦公效率和能力。同時，嚴格要求自己。在不違反原則的情況下。減少客戶的辦理程序，全心全意為客戶節(jié)約時間，讓客戶少跑路。對待自己的徒弟，我力求將自己的畢生所學、實際工作經(jīng)驗教授給我的徒弟，通過理論與實際操作相結(jié)合，將中級工技藝耐心、全面的傳授給我的徒弟，在抄核收中級工等級考試中我的徒弟順利通過并取得了優(yōu)異的成績。同時我恪守職業(yè)道德，通過自身的努力為客戶樹立誠信待人、優(yōu)質(zhì)服務的形象。為自己樹立良好的工作形象、為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。四、不斷的高自己的技術水平和業(yè)務水平由于自己干抄核收的工作時間比較長，無論刮風下雨還是下雪冰雹，都能夠按照公司規(guī)定的時間抄時抄表，用心做到“不提前、不推后”。在日常的抄表工作當中，做到“不估抄、不代抄、不漏抄”。力求抄表率達到100%，保證自己的工作效率、維護企業(yè)形象。我熱愛我的崗位、熱愛我的日常工作，同時遵紀守法、具備良好的職業(yè)道德。在具體的工作當中，我時刻要求自己認真核對戶名、表號、倍率等。我時常提醒自己“責任重于泰山”，作為一名電力職工在保證人身安全的前提下，責任是我追求的第一要務。在做到準確無誤的抄核收的同時，遇到用戶標記出現(xiàn)故障等相關影響正常抄核收的問題時，我都能做到及時更換表計并按照相關規(guī)章制度追補電量，減少企業(yè)的損失。在此基礎之上，每月按規(guī)定時間及時通知客戶當月電費金額并告知其及時繳納。由于通知及時、到位，月月電費都能按時收繳，且回收率能夠達到100%。在長期的抄核收工作當中，我常常意識到自己在理論方面的知識還存在許多欠缺，在今后的理論知識學習的時候，我會對其做進一步加強與完善。在工作中，遇到問題的時候，對于能夠自己解決的問題，做到自己想辦法解決，對于自己解決不了的問題，及時向同事們請教，直到搞清楚為止，杜絕自己對于業(yè)務方面的盲區(qū)轉(zhuǎn)變成死區(qū)。由于工作積極性高、認真負責、所以我被一致推薦為我們抄表班的組長，我也深深地意識到自從擔任此職位之后自己肩上的責任感更加強烈。在工作和時間的歷練中，通過自己的不斷努力、總結(jié)、創(chuàng)新，業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了不同層次的提高。雖然自己的水平相比以前有了一定的提高，但是自身還存在一定的不足之處，我在今后的工作中定會不斷地進取。努力工作，取長補短，為我公司的發(fā)展做出更大的貢獻。