【導(dǎo)讀】費抄核收業(yè)務(wù)工作,樹立規(guī)范、統(tǒng)一的公司服務(wù)形象,特制定本辦法。要求、檢查與考核。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等;負(fù)責(zé)具體實施電費抄核收管理工作。易部,電費抄核收管理自查報告提綱見附件2。電費賬務(wù)、營業(yè)稽查、營業(yè)責(zé)任事故追究等管理制度。量監(jiān)督管理體系。下列文件中的條款通過本辦法的引用而成為本辦法的條款。額與該期應(yīng)收電費總額之百分比。抄表人員必須在規(guī)定的抄表日期。如有特殊原因需要改變抄表時間的,須書面報告公司,經(jīng)公司備案。各局應(yīng)結(jié)合實際情況制訂抄表例日。式,應(yīng)報公司備案批準(zhǔn)。以供電線路或變壓器臺區(qū)等方式確定。統(tǒng)故障時,應(yīng)立即報告相關(guān)維護部門及時處理。采用抄表卡抄表的單位,抄表卡應(yīng)由專人集中管理。時抄表,以免客戶對表碼產(chǎn)生異議。發(fā)現(xiàn)以上異常時,應(yīng)生成異常報告單發(fā)送相關(guān)部門處理。更正完成,并予以答復(fù)。人工抄表的大客戶年度抄表復(fù)查面應(yīng)不低于總抄表戶次數(shù)