國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理規(guī)則-資料下載頁
2025-01-15 23:35本頁面
【正文】 第九章 檢查 與 考核 第六十條 加強電費抄核收工作管理。建立 電費抄核收工作監(jiān)督、 評價 與 考核制度， 對電費抄核收工作開展 質量管控和 稽查監(jiān)督， 對 工作質量 和指標完成情況 進行評價 考核 ，對 電量電費、電費收取、報表 等差錯 追究責任 ， 確保 工作質量可控在控， 不發(fā)生重大電費安全責任事故。 23 第六十一條 全面落實電費回收工作責任制，建立各級電費回收工作質量考核和激勵制度，采用“日實時監(jiān)控、月跟蹤分析、季監(jiān)督通報、年考核兌現(xiàn)”等方式，對電費回收率、應收電費余額等指標進行考核，確保電費按時全額回收。 第十章 附 則 第六十二條 本辦法由 國網(wǎng) 營 銷部 負責解釋。 第六十三條 本辦法自 2022 年 7 月 1 日 起施行。原 《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》（國家電網(wǎng)營銷 〔 2022〕475 號）同時廢止 。 24 附件 電費抄核收管理流程圖 營 銷 部 營 銷 部 營 銷 部 （ 客 服 中 心 ）營 銷 部 （ 客 服 中心 ） / 供 電 所財 務 資 產(chǎn) 部 各 代 收 費 合 作 銀 行 過 程 描 述電 費 抄 核 收 管 理 流 程 編 號 ： Q / G D W 2 0 0 0 7 . 1 . L C 0 1 2 0 1 2省 公 司公 司 總 部地 （ 市 ） 公 司 縣 公 司開 始NYYN1 2 電 量 電 費審 核1 3 是 否 正 確1 4 查 找 原 因并 整 改8 . 1 抄 表 數(shù)據(jù) 復 核1 1 電 費 計 算5 . 1 抄 表 數(shù)據(jù) 下 裝7 . 1 抄 表 數(shù)據(jù) 上 裝1 0 . 1 處 理 異常9 . 1 是 否 異 常4 制 定 抄 表計 劃1 5 電 費 發(fā) 行2 0 發(fā) 起 收 費2 2 . 1 自 有 網(wǎng)點 收 費1 6 統(tǒng) 計 報 表3 3 審 核 匯 總報 表3 2 審 核 匯 總報 表地 （ 市 ） 公 司銀 行本 流 程 包 括 抄 表 、 核 算 、 收 費及 賬 務 處 理 。流 程 開 始 。1 制 定 公 司 電 費 抄 核 收 管 理 規(guī)范 ， 明 確 管 理 要 求 。2 制 定 本 省 電 費 抄 核 收 相 關 制度 。3 組 織 開 展 抄 核 收 工 作 。4 根 據(jù) 抄 表 工 作 安 排 ， 以 抄 表段 為 單 位 制 定 抄 表 計 劃 。5 抄 表 數(shù) 據(jù) 下 裝 ， 生 成 抄 表 數(shù)據(jù) 項 。6 通 過 現(xiàn) 場 人 工 抄 表 、 遠 程 自動 抄 表 方 式 抄 錄 表 計 數(shù) 據(jù) 。7 抄 表 數(shù) 據(jù) 在 抄 表 日 當 天 上裝 。8 及 時 對 抄 表 數(shù) 據(jù) 進 行 審 核 ，復 核 異 常 信 息 。9 判 斷 抄 表 數(shù) 據(jù) 是 否 異 常 。1 0 異 常 信 息 立 即 核 實 ， 提 出 異常 報 告 ， 及 時 處 理 。1 1 在 抄 表 數(shù) 據(jù) 復 核 完 成 后 的 2 4小 時 內 完 成 電 量 電 費 的 計 算 操作 。1 2 對 電 量 電 費 計 算 結 果 進 行 審核 。1 3 判 斷 電 費 計 算 是 否 異 常 。1 4 發(fā) 現(xiàn) 電 費 計 算 異 常 ， 應 立 即查 找 原 因 ， 并 在 處 理 后 重 新 進行 電 費 計 算 。1 5 審 核 無 誤 后 的 電 費 應 在 當 天完 成 發(fā) 行 。1 6 生 成 應 收 日 報 表 及 相 關 統(tǒng) 計報 表 。1 7 生 成 收 費 信 息 。1 8 記 應 收 總 賬 及 明 細 賬 。1 9 統(tǒng) 計 應 收 總 賬 。2 0 發(fā) 起 電 費 收 費 。2 1 與 金 融 機 構 、 第 三 方 機 構 聯(lián)網(wǎng) 代 收 電 費 。2 2 通 過 營 業(yè) 網(wǎng) 點 收 取 電 費 。2 3 實 收 電 費 應 當 日 在 營 銷 系 統(tǒng)里 記 錄 收 費 ， 并 打 印 現(xiàn) 金 解 款單 、 支 票 進 賬 單 及 憑 證 交 接 清單 蓋 章 后 ， 會 同 資 金 解 繳 銀行 ， 做 到 票 款 相 符 。2 4 電 費 資 金 入 電 費 賬 戶 。2 5 客 戶 從 自 有 賬 戶 劃 撥 電 費 入電 費 賬 戶 。2 6 資 金 核 算 。2 7 營 業(yè) 網(wǎng) 點 在 營 銷 系 統(tǒng) 記 錄 收費 。2 8 電 費 到 賬 確 認 。2 9 統(tǒng) 計 實 收 總 賬 及 明 細 帳 。3 0 統(tǒng) 計 實 收 總 賬 。3 1 解 繳 銀 行 ， 解 款 金 額 與 票 款應 相 符 。3 2 審 核 匯 總 本 省 電 費 報 表 。3 3 審 核 匯 總 各 省 公 司 電 費 報表 。流 程 結 束 。.2 1 銀 電 聯(lián) 網(wǎng)收 費2 3 送 存 銀 行2 4 資 金 達 賬2 5 客 戶 主 動劃 款2 6 . 1 資 金 核算3 1 解 款 確 認2 8 到 賬 確 認2 7 . 1 收 費 記錄2 9 記 實 收 總賬 及 明 細 賬結 束Y1 0 . 2 處 理 異常8 . 2 抄 表 數(shù)據(jù) 復 核9 . 2 是 否 異 常5 . 2 抄 表 數(shù)據(jù) 下 裝7 . 2 抄 表 數(shù)據(jù) 上 裝N1 制 定 抄 核收 管 理 規(guī) 范a a3 組 織 開 展抄 核 收 工 作6 . 1 抄 表 6 . 2 抄 表1 7 生 成 收 費信 息1 8 記 應 收 總賬 及 明 細 賬1 9 記 應 收 總賬3 0 記 實 收 總賬2 2 . 2 自 有 網(wǎng)點 收 費a2 2 自 有 網(wǎng) 點 收 費a2 6 . 1 資 金 核算2 7 . 1 收 費 記錄劃 款 核 算 、 收 費 確 認2 制 定 本 省相 關 制 度
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