【導(dǎo)讀】****1．小企業(yè)面臨的市場機遇與挑戰(zhàn)。加入世貿(mào)組織后，小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政。業(yè)將喪失勞動力成本優(yōu)勢，或?qū)⑻蕴３馄蟾偁帀毫觿≈?，中小企業(yè)還將面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。低，缺少科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題，嚴重制約了小企業(yè)競爭力的提升。投入不足、技術(shù)研發(fā)能力薄弱，嚴重影響小企業(yè)發(fā)展后勁。政府管理體制不健全，使小企。正常融資渠道不暢，銀行信貸缺乏擔保，因此大量的中小。目前的政策與法律對小。風(fēng)險共擔、利益共享，所以從長遠觀點來看，家族和企業(yè)的目標與利益是一致的。牲家族利益，反之，也有為了家族利益而犧牲企業(yè)部分利益。人的血緣世系為核心而組成。企業(yè)的最高權(quán)利往往集中于家族組織的核心。成員手中，并且職位高低與地位成正比。內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或糾紛，可以。內(nèi)部協(xié)商，不需第三方監(jiān)督機構(gòu)，從而降低成本。當企業(yè)出現(xiàn)危機時，家族成員會自然團結(jié)在一起，共度難關(guān)。個人財產(chǎn)的有效保護。任，將責任控制在其愿意承擔的范圍內(nèi)。

　　

【正文】 可以選用名牌戰(zhàn)略、聯(lián)合戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、企業(yè)擴張戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略等漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略。 (4)小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇 小企業(yè)進入衰退階段，企業(yè)的銷售減少，市場萎縮，在這個階段的技術(shù)創(chuàng)新可選擇穩(wěn)定性戰(zhàn)略、緊縮性戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。 ****去年下半年一家大型副品企業(yè)開始爭奪地區(qū)腌菜 市場份額 .1 這家小企業(yè)對價格競爭應(yīng)作出如何反應(yīng) ?2 這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略 ?3 該家庭企業(yè)如何在這樣有激烈競爭背景下生存 ?1 面對這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價格競爭 ,這個家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對 ,大打價格戰(zhàn) ,因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤 ,甚至使其破產(chǎn) ,即使降價也決不能低于生產(chǎn)成本 ,必頸謹慎加以控制 2 因為小企業(yè)不具備財務(wù)上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn) ,因此應(yīng)該選擇低成本但效率較好的廣告媒介 .并且由于產(chǎn)品的價格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品 ,在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價格的優(yōu)勢 .3 在激烈 的市場競爭中 ,家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價格方面的優(yōu)勢 ,針對縫隙市場進行一對一營銷 ,如果競爭對手的價格低于了生產(chǎn)成本 ,家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當競爭法》等法律來保護自己。此外家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系 ,建立起顧客忠誠 ,創(chuàng)造良好的商譽 ,以此在激烈的市場競爭中生存 . ****梅家具公司是梅先生的父母在 50 年前創(chuàng)建的 .1 制定目標應(yīng)遵循那些原則 ?統(tǒng)一性 ,系統(tǒng)性 ,預(yù)見性 ,科學(xué)性 ,應(yīng)變性 . 2 根據(jù)制定目標的原則分析托馬斯對梅先生所提方案的意見是否合理 ?為什么 ?托馬斯的意見具有合理性 .結(jié)合了企業(yè) 的實際情況 ,更可行、更客觀 .3 你覺得梅先生的目標合理嗎 ?說說你的意見 .梅先生的目標有些夸張 ,其設(shè)立的目的也有待商榷 . ****最近勇麗餐飲管理公司的總裁趙勇遇人談到最多的一件事情就是 “ 網(wǎng)絡(luò)訂餐 ” 的事情 問題 :網(wǎng)上訂餐是否能夠發(fā)展下去 ,如果可以發(fā)展 ,需要解決那些問題 ?如果不能發(fā)展請分析原因 .1 能夠發(fā)展 .需解決的主要問題 :一是降低成本 .這要解決物流問題 ,可在全城建立幾個區(qū)域配送中心 。發(fā)展區(qū)域連鎖或特許經(jīng)營 。把餐車獨立 ,建成快速城市物流中心 ,推出城市速遞業(yè)務(wù) ,提高公司送餐車的應(yīng)用范圍 ,加大公司的業(yè)務(wù)范圍 。用摩托 車配送 。與郵政合作 ,把配送業(yè)務(wù)交給郵政 。發(fā)展團體客戶 。創(chuàng)品牌 .建立良好的信譽等 .二是發(fā)展酒店式業(yè)務(wù) ,宣傳一種理念 ,可使利潤增加 .2 不能發(fā)展。主要原因 :電話訂餐十分普及而且快速 ,準確 。信用問題 。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定 ,可能導(dǎo)致顧客發(fā)出的信息企業(yè)未收到 。銷量不穩(wěn)定 ,材料成本很難控制運輸 。成本太大 ,如果只是大眾化、個人客戶的快餐居多 ,則成本很難收回等 . ****屯丹佛運動產(chǎn)品商店 1 丹佛的不公平待遇的感覺是正確的嗎 ?他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護措施抵制這種競爭 ? ,丹佛應(yīng)該如何計劃與沃爾瑪進行競爭 ? 不公平的感受是沒有道理的 .在自由的公司體制中運作 ,企業(yè)至少從某種程度上講是很繁榮的 .資本主義是鼓勵競爭的 ,法律只限制不道德的競爭方式 . 。但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競爭力 .沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于價格低廉 ,丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢 ,即個人的服務(wù) ,豐富的產(chǎn)品知識 ,產(chǎn)品線 ,這些比折扣價要更具競爭力 .他們的廣告計劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點 ,盡力去吸引媒體的注意 ,從而否定沃爾瑪?shù)莫氄贾髁x .總之此店應(yīng)做好一切能比競爭者做好的事 .如果他是— 個具有進攻性的大膽的競爭者 ,他就能 繼續(xù)很好的生存下去 . ****有人曾為一家知名民營小型企業(yè)推薦過一位年薪要求達 20 萬的高層管理人才 .試結(jié)合小企業(yè)的實際分析這種 “ 冰山式薪酬 ” 的利弊 .利 :很多民營企業(yè)在初創(chuàng)階段 ,由于資金周轉(zhuǎn)上的限制 ,在財力上還難以向員工支付較高的固定工資 ,只能等到年終或企業(yè)有一定蘊余后再統(tǒng)一向員工支付 .隨著時間的推移和企業(yè)的發(fā)展 ,這種薪酬制度就成為一種自然的約定 ,使一些者員工認可了這種制度的 “ 合理性 ”, 并一定程度的解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)困難問題 .從財務(wù) “ 合理性 ” 角度來看 ,紅包是企業(yè)逃避稅收的一種伎倆 ,或多或少地為企業(yè)與個體 雙方所接受 .另外年終紅包可以更加緊密地與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤 ,使企業(yè)能夠更為有效地控制工資在企業(yè)盈利中的比重 ,不至于影響企業(yè)的整體盈利水平 .弊 :第一 ,不利于建立起 — 種具有真正激勵效果的薪酬體系 .第二 ,不利于營造一個和諧的組織氣氛 .第三 ,不利于吸引外來人才 .第四 ,不利于提高整體管理水平 .第五 ,不利于建立人力資源會計 . ****下面描述了羅 A 伯格破產(chǎn)時的情景 .1 導(dǎo)致伯格失敗的原因是什么 ?對原因進行解釋 ?2 他應(yīng)該從失敗中得到什么教訓(xùn) ?他將如何處理他的消極情緒 ?1 這次失敗最主要的原因顯然應(yīng)歸結(jié)為不明智的財 務(wù)決策 .如果公司營運健康并且沒任何緊要時間 ,強大的杠桿作用就可以發(fā)揮作用 .在這個案例中 ,利率的攀升和信用危機使伯格的命運完全掌握在銀行家的手中 ,顯然 ,在這種不利的資金環(huán)境中 ,他借了過多的貸款 .所以潛在的原因就在于錯誤的貸款決策 2 他應(yīng)得到的教訓(xùn)是 :為企業(yè)的成長建立一個堅實的基礎(chǔ) ,并且應(yīng)盡量避免借貸高利率的資金 .他需要總結(jié)自己失敗的經(jīng)驗教訓(xùn) ,尋找一個新的起點 .另外他應(yīng)該認識到 ,失敗不是恥辱— 許多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都曾失敗過 .他應(yīng)該對自己的形象加以肯定。 ****近些年某小企業(yè)放緩了其增長速度 .1 這種對事業(yè)的態(tài)度可 以認為是企業(yè)家對待事業(yè)的態(tài)度嗎 ?這個業(yè)主能稱得上是一個真正的企業(yè)家嗎 ?判斷這是不是企業(yè)家行為要依據(jù)個人的觀點 .這里我們所說的是企業(yè)家一個廣義的定義 .真正的企業(yè)家往往具有不斷進取勇于創(chuàng)新的意識 ,而且充滿自信不畏失敗 ,但是該企業(yè)主缺乏冒險意識 ,并且受到家庭的束縛 ?因此不具備成為真正企業(yè)家的條件 .2 你同意他的想法嗎 ?這位業(yè)主所做的對恥的家庭來講是最好的嗎 ?這個問題要求在價值沖突和企業(yè)報酬方面進行一些討論 .一些人可能感覺到業(yè)主沒有足夠的驅(qū)動力去發(fā)展企業(yè) ,甚至通過這種方式對自己的家庭適當?shù)乇M責任 .另一些人視家庭的價值 和謹慎的發(fā)展為宜 .低增長可能導(dǎo)致其市場份額的不斷減少 ,而同時其他企業(yè)正在逐步發(fā)展從而對該業(yè)主構(gòu)成強有力的威脅 .他的收入隨著低增長也會不斷縮減 ,有可能使其家庭背上沉重的負擔 .3 這個業(yè)主在避免什么問題的發(fā)生 ?這個所有者顯然是在避免或減少與顧客服務(wù)不充分和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)聯(lián)的問題 ,這些困難存在于快速發(fā)展的企業(yè)之中 .同時緩慢增長使得人員和管理功能得到簡化 .緩慢增長或者可能延緩專業(yè)管理的過渡 ,或者讓它更有系統(tǒng)的過渡 .由于該企業(yè)的低增長策略 ,該業(yè)主需要避免其他企業(yè)不斷增長造成其市場份額減小 ,利潤不斷減少等一系列問題 . *****1 我國小企業(yè)所面臨的市場機遇與挑戰(zhàn)改革開放以來小企業(yè)不僅是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點 ,同時也為社會提供了廣泛的就業(yè)機會 .加入世貿(mào)組織后 ,我國的小企業(yè)無法再像以前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府特殊保護 ,面臨 :關(guān)稅大幅降低等五個方面的壓力 .除外企競爭壓力加劇之外 ,小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn) .在市場環(huán)境方面 ,小企業(yè)還面臨政府管理體制不健全缺乏針對性的中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃 ,政策和法規(guī)對小企業(yè)的市場平等關(guān)系和待遇還缺乏具體規(guī)定和充分保護 .我國加入世貿(mào)組織后也為小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇 ⑴國民待遇與產(chǎn)品準 入 .目前小企業(yè)遇到的最大困難是市場準入問題 ,其實質(zhì)是公平待遇問題 , 加入世貿(mào)組織后小企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境不公平 ,次序不規(guī)范以及 ” 三亂 ” 等現(xiàn)象可望得到扭轉(zhuǎn) ,從而提高自己的競爭力 ⑵ 資本市場與金融服務(wù) .入世后政府正逐步向外資銀行放開人民幣業(yè)務(wù)及金融零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán) ,這將為小企業(yè)間接融資開辟新的渠道 ⑶ 市場開放與出口環(huán)境 .世貿(mào)組織規(guī)則中的非歧視原則要求平等放開各成員國市場 ,這使我國小企業(yè)可以在更大程度上走向國際市場 ,參與國際經(jīng)濟競爭 ,從而促使我國出口貿(mào)易特別是具有比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)出口的發(fā)展 ⑷ 關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本 .對于原料 要從國外進口的企業(yè)來說 ,關(guān)稅降低會降低采購成本從而降低產(chǎn)品成本 ,有利于小企業(yè)引進先進的生產(chǎn)設(shè)備 ,提高現(xiàn)代化水平 ,降低固定資產(chǎn)投資成本 *****2 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求 (創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求 )1)不斷進取 ,勇于創(chuàng)新的能力 .小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進取 ,勇于創(chuàng)新的能力 ,時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力 .無論在產(chǎn)品生產(chǎn) ,還是在經(jīng)營管理方法上 ,都應(yīng)該經(jīng)常提出新目標和新要求 2)較強的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力 .小企業(yè)初創(chuàng)時期 ,資金相對匱乏 ,不可能聘用各種專門人才 ,企業(yè)中的所有工作 ,事無巨細 ,都要創(chuàng)業(yè)者自己動手 ,這就要 求他必須做個通才 ,既要懂技術(shù) ,又要懂經(jīng)營 .其中 ,經(jīng)營尤為重要 3)充滿自信 ,永不言敗的精神 .縱觀國內(nèi)外 ,大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者 ,無一不是在波濤洶涌的商海中 ,幾經(jīng)沉浮 ,曲曲折折 ,但他們從不氣餒 ,永不言敗 .具有這種頑強的自信心 ,才能應(yīng)付各種挑戰(zhàn) ,克服重重困難 ,成就一番事業(yè) 4)身體健康小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應(yīng)具備以上精神方面的素質(zhì)外 ,還要有一個健康的身體 .有了健康的體魄 ,才能應(yīng)付繁重的腦力勞動和體力勞動 ****3 特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點特許經(jīng)營是指根據(jù)特許權(quán)方與被特許權(quán)方之間簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議 ,由特許權(quán)方小企業(yè)提供起產(chǎn) 品 ,服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán) ,小企業(yè)獨立從事經(jīng)營 ,但要根據(jù)協(xié)議中限定的方法進行經(jīng)營 ,并支付給特許權(quán)方一定的營業(yè)收入或利潤 ,作為特許費 ,小企業(yè)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)享有一定的壟斷經(jīng)營權(quán) //優(yōu)點 1)加盟一家實力雄厚和信譽高的特許經(jīng)營企業(yè) ,投資風(fēng)險小 ,并且可以得到特許人金融方面的幫助 2)受許人可以得到特許經(jīng)營企業(yè)系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo) 3)可以享受特許經(jīng)營企業(yè)大規(guī)模的廣告宣傳等各種促銷活動 .使用公眾所熟悉的特許經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)商標 ,產(chǎn)品商標 ,所有權(quán) ,專利與外觀設(shè)計 ,有利于提高競爭力 4)特許經(jīng)營企業(yè)集中進貨 ,降低成本 ,保證 貨源 //缺點 1)經(jīng)營方式上沒有自主權(quán) ,受制于特許人 ,使其增長受限制 2)支付昂貴的特許經(jīng)營費 ,利潤要按協(xié)議與特許人共享 .3)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格 4)一個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題 ,會連累所有企業(yè) ****4 小企業(yè)組織形式選擇的原則 1)稅收考慮 .不同的企業(yè)組織形式所適用的稅收政策是不同的 .因此 ,應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法 2)承擔責任 .有些組織形式能夠?qū)I(yè)主及投資人提供一定程度的保護 ,選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟責任 ,將責任控制在其愿意承擔的氛圍內(nèi) 3)初創(chuàng)和未來的資本需 求 .不同企業(yè)形式在組建時的資本需求是不同的 ,業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇 4)可控性 .在不同的企業(yè)形式下 ,企業(yè)主對企業(yè)的控制能力是不一樣的 .企業(yè)主要權(quán)衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助 5)管理能力 .企業(yè)主要評估自己的管理能力 ,如果自己不擅長管理 ,就應(yīng)該選擇那些能夠?qū)⒍喾N人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式 6)商業(yè)目標 .企業(yè)主計劃實現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān) ,而且隨著企業(yè)的發(fā)展 ,其組織形式總是向著更為復(fù)雜 ,成本更高的方向轉(zhuǎn)變 .一個龐大的商業(yè)計劃往往會誕生一個大規(guī)模 ,復(fù)雜的企業(yè)組織 7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán) 變動問題 .不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的 .在建立企業(yè)的時候 ,業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換 ,繼承 ,買賣的問題 8)組建成本 .不同企業(yè)組織形式的設(shè)立成本是不同的 ,設(shè)立時必須把成本收益比考慮在內(nèi) *****5 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)是指小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定 — 實施 — 評價 — 繼續(xù)執(zhí)行或修正的過程 .盡管有多種可供選擇的戰(zhàn)略模式 ,但沒有一家小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是憑空產(chǎn)生的 ,需要經(jīng)過大量艱苦而細致的調(diào)查與分析才能制定出適合自己實際情況的小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 .它還要在實踐中不斷檢驗和完善 ,才能形成真正符合自身發(fā)展要求的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn) 略 .它要經(jīng)過 ⑴ 確立經(jīng)營哲學(xué)是指小企業(yè)組織其經(jīng)營活動所遵循的信念 ,價值觀和行為準則等也有人把小企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念等同看待 .有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)就有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略與之適應(yīng) ,經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營哲學(xué)在市場中的實踐 ⑵ 環(huán)境分析是小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ) .環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析 ,外部環(huán)境分析往往是企業(yè)不可控制的因素 .包括國家政策 ,法律 ,法規(guī) ,宏觀經(jīng)濟狀況等 .內(nèi)部環(huán)境不僅包括企業(yè)所控制的人 ,財 ,物等物質(zhì)資源 ,還包括信息 ,治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等進行環(huán)境分析經(jīng)常采用的是波特的五種競爭模型和 SWOT 分析法 ⑶ 形成備 選戰(zhàn)略方案 .企業(yè)在采用各種合適的方法對環(huán)境進行分析后 ,結(jié)合分析的結(jié)果和自己企業(yè)的特點及經(jīng)營目標 ,就可以擬訂幾套符合企業(yè)長期發(fā)展要求的經(jīng)營戰(zhàn)略方案以供選擇 ⑷ 確定經(jīng)營戰(zhàn)略 .有了備擇方案后 ,小企業(yè)需要確定一個標準 ,客觀的對各個方案加以比較確定最終要加以實施的經(jīng)營戰(zhàn)略 .在確定標準是要綜合考慮多方面的因素 ,盡量保證客觀 ,除了考慮企業(yè)的長期目標外 ,也要考慮企業(yè)的近期發(fā)展 ⑸ 實施經(jīng)營戰(zhàn)略 ,在小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中 ,還需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標對實施情況進行監(jiān)控 ⑹ 評價經(jīng)營戰(zhàn)略實施情況 .小企業(yè)經(jīng)營