海底撈的服務(wù)價值和員工精神coia-資料下載頁
2025-05-11 06:48本頁面
【正文】 工可以享受喪家及補助；工作 3年以上的員工可享受產(chǎn)假補助；若夫妻在同一地區(qū)工作，只要有一方工作滿半年，在外租房就可以享受 60元的補助，已婚的店經(jīng)理則可以享受 400元以內(nèi)的住房補助；店經(jīng)理的小孩 3歲以下隨本人生活的，還可以享受每月 300元的補助。 2也許海底撈的員工并不比其他餐廳服務(wù)員賺得多，但是他們所得到的關(guān)懷和享受到的福利超過了一個打工者的待遇 2比如我們的大堂經(jīng)理和店經(jīng)理以上的干部，我們會每個月給他的父母發(fā)錢，因為我們的員工大多數(shù)來自農(nóng)村，發(fā)得不多，就是 200、400、 600，因為他們大多數(shù)來自農(nóng)村。因為他們的父母大多數(shù)是在農(nóng)村干了一輩子，沒有養(yǎng)老保險的，我這個錢就相當(dāng)于給他發(fā)保險了，如果他不好好上班，他就拿不到這個錢了，所以不用我去罵他們了，他們干不好，他們的父母就會罵他們了。 海底撈員工發(fā)展途徑及待遇： 一．向管理人員發(fā)展 1．領(lǐng)班待遇：評比級別后的崗位工資 +工齡工資 +領(lǐng)班分紅 2．大堂和后堂經(jīng)理：待遇：崗位工資 +工齡工資 +浮動工資 3．店經(jīng)理待遇：崗位工資 +浮動工資 二．向先進(jìn)個人．優(yōu)秀標(biāo)兵．勞模．功勛員工發(fā)展 1．先進(jìn)個人待遇：原崗位評定工資＋工齡工資＋ 80元獎金＋一級員工分紅 2．優(yōu)秀標(biāo)兵待遇：原崗位評定工資＋工齡工資＋ 180元獎金＋一級員工分紅 3．勞模待遇： 原崗位評定工資＋工齡工資＋ 280元獎金＋領(lǐng)班分紅 4．功勛員工待遇：原崗位評定工資＋工齡工資＋ 500元獎金＋領(lǐng)班分紅 三．其他工作部門發(fā)展 如：門迎 吧臺 會計 出納 辦公室 人事 采購 庫管 司機(jī)等 待遇：工資＋工齡工資＋分紅／浮動工資 幾點思考： 生存需求：海底撈公司給他們個人、親人提供超過他們期望的價值，他們有的就是感激和努力的工作，在他們的笑臉上表現(xiàn)出來的感恩 發(fā)自肺腑的燦爛。 安全需求：享受大家庭的關(guān)愛，可以和其他人一樣通過自己的努力和雙手創(chuàng)造價值和享受安全舒服的生活。內(nèi)心的喜悅與客戶分享。 愛的需求：客戶是上帝，生存和安全是客戶給的，把對親人的愛、朋友的愛回饋給客戶，才會有關(guān)注細(xì)節(jié)的服務(wù)和無限的創(chuàng)新。 尊重的需求：人性化的管理，做決定的權(quán)利，自愿付出意識。 自我實現(xiàn)的需求：身邊成功人事的案例，激發(fā)一定要成功的決心和全力以赴的行動。 Thank You！ 產(chǎn)品和 設(shè)計 非常容易被復(fù)制 ? 但經(jīng)驗很難復(fù)制， 因此， 我們的 經(jīng)驗是更 專業(yè)服務(wù)能力的 來源 —— 攜手創(chuàng)造、成就未來
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