【導讀】水平的高低與服務(wù)的好壞對社區(qū)兩個文明建設(shè)具有重要影響。因此，探討如何協(xié)調(diào)物業(yè)公司。天橋灣社區(qū)位于通州區(qū)繁華地帶，占地面積約萬平方公里，與區(qū)政府緊一路之隔，地理位臵優(yōu)越，交通便利。小區(qū)建成于90年代，共計14棟住宅樓，常住人口855戶、1932. 州旗艦店等幾十家單位門店。多年來，天橋灣小區(qū)也像很多老舊小區(qū)一樣，存在著物業(yè)管理。相關(guān)學者認為老舊小區(qū)在。目的的社區(qū)基本公共服務(wù)和以滿足社區(qū)居民物質(zhì)生活為目的的社區(qū)基本物業(yè)服務(wù)。通過調(diào)查走訪，天橋灣小區(qū)中的房屋結(jié)構(gòu)。這樣的輪回被業(yè)界稱之為“物業(yè)管理惡性循環(huán)”。行為和素質(zhì)，努力促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。嚴重影響天橋灣小區(qū)和諧的另一個問題是車輛管理。責任心的居民黨員成立巡邏隊、義務(wù)看家護院，擔任信息員參與巡邏摸排隱患矛盾。安全問題，治安狀況大大改善。部分穿行車輛及人員，有限的減少了噪音和安全隱患。宅前道路、路面、臺階出現(xiàn)不同程度的破損且日趨惡化。善樓道面貌，增進鄰里親情。

　　

【正文】 務(wù)。 七、各種車輛管理 （一）道口崗崗位職責 維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。 對出入住宅區(qū)的車輛進行登記，發(fā)卡，檢 查核對后收卡。 發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主 (司機 )指出，并作好記錄，使責任分明。 提醒和指揮司機按路線行駛，按定位泊車。 適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜，以保證業(yè)主的車位， (搬家等特殊情況除外 )、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū) (大廈 )。 嚴守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。 嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責任明確。 負責崗亭里 外及路口的清潔衛(wèi)生。 （二）車輛管理工作標準 道路線型、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調(diào)； 車行道通暢，出、入口標志明顯； 外來車輛未經(jīng)許可，不可進入； 進入停車場內(nèi)的車輛，均服從物業(yè)公司管理； 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或 噸以上貨車，一律不準駛?cè)耄? 駛?cè)胪＼噲龅能囕v均需減速，時速不超過 15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生 (救護車、警車、救火車除外 )； 停車場內(nèi)的所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到車證齊全，見證 /票放車； 車輛管理人員禮貌待人、熱情周到； 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位； 車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時， 10 分鐘內(nèi)通知車主； 1停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象； 1停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 1停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物； 1停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率 100%； 1轄區(qū)內(nèi)交通事 故年發(fā)生率不超過 2%，丟失事故發(fā)生率為 0%； 1每車位文字檔案齊全、資料準確率 100%； 1外來進出車輛有登記，完成率 100%，準確率 100%。 （三）交通意外事故的處理預(yù)案 保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時： 應(yīng)立即用通訊設(shè)備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置； 留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者； 對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。 保安主管接到報告后立即報告保安部經(jīng)理，并迅 速趕赴 現(xiàn)場參加搶救；； 調(diào)遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序； 送重傷者到醫(yī)院搶救； 報交警大隊事故組 (電話 120)： 事故發(fā)生的時間及地點； 事故造成的傷亡及損失情況； 已送搶救情況； 保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要； 八、消防管理； (一 )消防管理；為了加強老舊小區(qū)的消防管理，保障業(yè)主及公眾生命財； l、各部門應(yīng)遵守電現(xiàn)場參加搶救； 調(diào)遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序； 送重傷者到醫(yī)院搶救； 報交警大隊事故組 (電話 120)： 事故發(fā)生的時間及地點； 事故造成的傷亡及損失情況； 已送搶救情況。 保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調(diào)派車輛進行搶救，并報交警事故組和公司總經(jīng)理。 八、消防管理 (一 )消防管理 為了加強老舊小區(qū)的消防管理，保障業(yè)主及公眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)消防法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。 l、各部門應(yīng)遵守電器安全使用規(guī)定，嚴禁亂拉臨時電氣線路。 嚴禁在老舊小區(qū) 內(nèi)綠地、停車場等處亂堆放、晾曬易燃物品和燃放煙花爆竹。 公用消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴防損壞、丟失。 不準亂丟煙頭、火種。 嚴禁在老舊小區(qū)道路、綠地、停車場等處焚燒生活垃圾 認真貫徹 ”預(yù)防為主，防消結(jié)合 ”的方針，開展防火宣傳，普及消防知識，學習使用消防器材，每月學習、訓練一次； 經(jīng)常檢查、記錄消防器材設(shè)備完好情況，確保消防器材設(shè)備裝置處于良好狀態(tài)，檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火安全公約的覆行情況，及時糾正消防違章和消除火險隱患。 接到火災(zāi) 報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速奔赴現(xiàn)場，啟用消防設(shè)施進行補救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原 因。 九、外墻清洗、修補方案 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，建筑物外墻清洗在我國已引起廣泛關(guān)注和重視，建筑物外墻由于長期日曬雨淋，以及大氣中有害氣體和油煙等污染和化學反應(yīng)的侵蝕，使得建筑物外墻產(chǎn)生污垢和風化，既影響建筑物的美觀和市容，又損壞了建筑物，因此，清洗建筑物外墻，不僅可以美化環(huán)境，而且對建筑物起到保護作用。為確保本項目各類建筑物外立面的整潔、美觀，在確保外立面清洗人員自身安全 、安全措施得當、安全方式可行的前提下，我公司擬定了外墻清洗、修補方案： (一 )外墻清洗、修補方式 污垢的分類 我公司在多年的物業(yè)管理實踐中，通過總結(jié)確認外墻污垢重要是：灰塵、污漬、污垢 常見的清洗、修補方式 物理方法：主要通過用水沖洗，使污垢濕軟、剝離、融化，在用清水沖洗干凈。次方法主要用于釉面磚、馬賽克等外墻材料上的積灰、浮塵和泥沙等的去除作用，對于外墻的油污、重垢則無明顯效果； 化學方法：利用化學試劑對油污、污漬進行溶解、分離、降解等化學反應(yīng)，使外墻達到去垢、 除銹、去污、脫脂等目的外墻清洗劑分三類：中性清洗劑、堿性清洗劑、酸性清洗劑，一般使用中性清洗劑，中性清洗劑的主要成分有表面活性劑、助洗劑和助劑，中性清洗劑具有濕潤、乳化、分散、增融等多種功能?；瘜W清洗法是主要外墻清洗的方法，速度快，效果好，因此，我公司針對本項目的外墻清洗、修補主要采用化學清洗法。 (二 )花崗巖表面的清洗、修補 用酸性清洗劑或全能清洗劑，按 1： 50 比例稀釋； 做出清洗小樣，確定清洗劑的稀釋比例； 對鏡面花崗巖表面清洗 (1)將清洗滾筒浸入清洗劑溶液中 浸泡 (2)用浸有清洗劑溶液的滾筒在鏡面花崗巖表面用力滾動擦拭，使花崗巖表面污垢脫離； (3)對特別重的污垢可選用濃度較高的清洗劑并用抹布擦拭； (4)用清水或高壓水槍沖洗，沖刷花崗巖表面的清洗劑殘留物。 對毛面花崗巖表面清洗 (1)用清水沖洗毛面花崗巖表面，將表面灰塵沖洗掉； (2)用浸有清洗劑溶液的毛刷刷擦毛面花崗巖表面，將凹面的污垢刷掉； (3)用清水或高壓水槍沖洗，沖刷花崗巖表面的清洗劑殘留物。 (三 )瓷磚、馬賽克墻面的清洗、修補 用酸性 清洗劑或全能清洗劑，按 1： 50 比例稀釋； 做出清洗小樣，確定清洗劑的稀釋比例； 對瓷磚、馬賽克墻面表面清洗 (1)將清洗滾筒浸入清洗劑溶液中浸泡 (2)用浸有清洗劑溶液的滾筒在瓷磚、馬賽克墻面表面用力滾動擦拭，使瓷磚、馬賽克墻面表面污垢脫離； (3)對特別重的污垢可選用濃度較高的清洗劑并用抹布擦拭； (4)用清水或高壓水槍沖洗，沖刷瓷磚、馬賽克墻面表面的清洗劑殘留物。 (四 )高空鋁塑板材質(zhì)外墻清洗方法： 事前準備工作 1)根據(jù)墻面材質(zhì)及臟污程 度，確定相應(yīng)的清潔劑和工具，必要時應(yīng)做小塊清洗試驗。 2)弄清屋頂狀況，確定水源、電源。 3)制訂整體作業(yè)方案。 注意事項：屋頂和地面都要確保有人監(jiān)護，確定通話工具通暢，以保隨時聯(lián)系。 安裝運載外墻清洗設(shè)備、工具及專用清洗劑等。 將高壓沖洗機接通電源、水源，裝好沖洗膠管，檢查水槍效果。 工作人員穿好工作裝，攜帶工具、清洗劑上吊籃或吊板。有些工具應(yīng)拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設(shè)安全防護攔繩，或置安全警告牌。 作業(yè)方法應(yīng)從上到下 。 清洗方法： 1)用高壓清洗機接出的水槍沖洗墻面。 2)檢查墻面有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應(yīng)輔助工具和溶劑除去。 3)將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻涂在墻面上。 4)視情面臟污程度，用刷子、磨盤、百潔布、膠刮等工具擦除，再清水沖洗。 5)確認一次應(yīng)作業(yè)范圍內(nèi)的清洗墻面已清洗完畢，滑動吊籃或吊板繼續(xù)往下作業(yè)。 全部作業(yè)完成后，收拾整理設(shè)備和工具，撤離地面防護攔繩或警告牌，將地面水跡擦凈。 (五 )外墻玻璃面的清洗、修補 將清 洗滾筒浸入清洗劑溶液中浸泡； 用浸有清洗劑溶液的滾筒在玻璃表面用力滾動擦拭，使玻璃表面污垢脫離； 用刮水器刮擦玻璃表面，注意刮擦后的殘液必須馬上用 干凈的毛巾擦拭干凈； 使用清水沖洗。 十、物業(yè)管理費用構(gòu)成明細報價分析表 法人代表或授權(quán)人 (簽字或簽章 )(投標單位公章 ) 更多物業(yè)管理的方案范文請點擊：物業(yè)管理方案 老舊小區(qū)長效管理調(diào)研報告 (五 )： 2020 物業(yè)服務(wù)管理調(diào)研報告 物業(yè)公司整改情況報告該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的 2 篇物業(yè)服務(wù)管理 調(diào)研報告。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。 物業(yè)服務(wù)管理調(diào)研報告 1 了深入貫徹市十五次黨代會精神，促進我市物管企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進宜居、繁榮、和諧滿洲里建設(shè)，市委政研室調(diào)研組，于 20xx年 xx月 9 日 10 日，先后走訪了 xx、xx、 xx和 xx園等四家大中型物管企業(yè)，與企業(yè)負責人進行了深入的分析和探討，并同市物業(yè)市場監(jiān)管處及合作區(qū)、互貿(mào)區(qū)物業(yè)辦的負責同志進行了座談，認真了解我市物業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的實際困難以及如何進一步提高物業(yè)服務(wù)水平、促進物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見建議?，F(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)報告如下： 一、我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 我市物業(yè)行業(yè)起步于 2020 年。目前，全市具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)企業(yè)共有 24 家，其中國家一級 1 家；二級資質(zhì) 2家，自治區(qū)級三級資質(zhì)企業(yè) 4 家；外地駐滿分公司 4 家；在我市以開展住宅物業(yè)管理為主的企業(yè) 16 家。物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員目前為 846 人，其中安置下崗人員 35 人。現(xiàn)有業(yè)主委員會 33個，業(yè)主委員會委員 157 人。全行業(yè)從業(yè)人員雖然數(shù)量逐年增加，但綜合素質(zhì)普遍較低，且物業(yè)服務(wù)行業(yè)人員年均收入原低于社會最低工資標準。 目前，我市合作區(qū)、互貿(mào)區(qū)共有小區(qū) 167個，推 行物業(yè)管理小區(qū) 100個，物業(yè)公司管理總建筑面積 萬平方米。其中住宅項目 95 個，總面積 萬