正式組織與非正式組織-資料下載頁
2025-05-10 10:37本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)分析的步驟 2 ? (crosschecking): ? 檢查雇員問卷回答的一致性。 ? 3. 處理數(shù)據(jù)，繪制網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖。 ? 建議網(wǎng)絡(luò)圖 ? 信任網(wǎng)絡(luò)圖 ? 交流網(wǎng)絡(luò)圖 ? 管理者問卷中的三個(gè)圖 案例 非正式組織的緊密化及其防范 ? 概念： ? 案例： ? 1993年底，正準(zhǔn)備進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的實(shí)達(dá)電腦公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)生了沖突，結(jié)果是總經(jīng)理帶領(lǐng) 30名骨干員工集體出走，差點(diǎn)使年輕的實(shí)達(dá)公司折戟沈沙； ? 1995年正處於高峰時(shí)期的小霸王主帥段永平率幾乎全部中層管理者集體請辭，另立門戶，結(jié)果是辛辛苦苦營造起來的小霸王知名品牌可悲地成爲(wèi)歷史； ? 1998年底瀛海威除總經(jīng)理之外的管理層集體嗶變一度曾使瀛海威元?dú)獯髠? ? 1999年北京現(xiàn)代城房地産公司 4名銷售副總監(jiān)帶領(lǐng)部分銷售人員以18 25萬元的一次性費(fèi)用被挖走 ...... ? 2021年的時(shí)候 ,創(chuàng)維集團(tuán)以陸強(qiáng)華為首的銷售團(tuán)隊(duì)集體跳槽 ,導(dǎo)致創(chuàng)維瀕臨崩潰。 ? 2021年，人大法學(xué)院教授集體跳槽事件 非正式組織的緊密化及其防范（ II） ? 非正式組織緊密化的誘因： ? 1. 員工同質(zhì)化 : 年齡 \背景 \文化層次 ? 2. 核心人員的不利變動(dòng) ? 3. 自認(rèn)為不公平的績效評估 ? 4. 非正式組織之間的矛盾 ? 5. 非正式領(lǐng)袖的消極作用 ? 6. 組織變革或面臨危機(jī) 非正式組織的緊密化及其防范（ II） ? 非正式組織緊密化的信號 : ? 1. 各種小道消息充斥企業(yè) 。 ? 2. 非正式組織開始出現(xiàn)固定的核心成員 。 ? 3. 本企業(yè)或本部門的一些成員的非正式地位或職能超過其正式地位或職能 。 ? 4. 當(dāng)員工產(chǎn)生不滿或異議時(shí) ,更多的是向非正式組織抱怨 ,而不是通過正式渠道向管理層反映 . 這預(yù)示著正式組織中的影響力相對于非正式組織在迅速減弱 . ? 5. 非正式組織的成員比管理層更快的獲知企業(yè)內(nèi)外或部門內(nèi)外的信息 非正式組織的緊密化及其防范（ III） ? 對策 ? 1. 謀求與非正式領(lǐng)袖的合作； ? 2. 迅速建立通暢的正式溝通渠道； ? 3. 迅速采取內(nèi)部公關(guān)政策 。 ? 4. 堅(jiān)決清除極具破壞性的人物 。 ? 5. 工作團(tuán)隊(duì)小型化 。 ? 6. 適當(dāng)降低同質(zhì)化水平； ? 7. 改善正式溝通的渠道； ? 8. 引導(dǎo)非正式溝通； ? 9. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作型文化； ? 10. 管理者施加影響。 本講回顧 ? 非正式組織的理論脈絡(luò) ? 非正式組織的成因、特征、作用、管理 ? 非正式組織的識別 ? 非正式組織緊密化問題 謝謝！
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