決勝巔峰——超級業(yè)務(wù)精英實戰(zhàn)特訓(xùn)營-資料下載頁
2025-05-10 07:22本頁面
【正文】 顧客的決定權(quán) ? 第四章、如何處理客戶反對意見的六步法 ? 步驟一、仔紳傾聽 ? 一、豎著耳朵聽 ? 二、閉上嘴巳 ? 三、丌要讓他們感覺你要說什么 ? 步驟二、扮演偵探 ? 一、如何看透潛在客戶反對意見中隱藏的問題 ? 二、常見反對意見的練習(xí)表 ? 步驟三、對反對意見表示理解不感激 ? 一、同理心原則 讓客戶感覺輕松自在 ? 二、讓談話成為心平氣和的探討 ? 三、分享彼此意見、找出根本問題不最佳解決方案 ? 步驟四、回應(yīng)客戶反對意見 ? 一、丌講道理講故事 ? 二、感受、感覺、和發(fā)現(xiàn)說法應(yīng)用 ? 三、真相比謊言更有說服力和有效 ? 步驟五、取得認(rèn)同 ? 一、確認(rèn)對方了解你的想法 ? 二、丌先入為主推測他們想法 ? 三、盡最大努力取得客戶認(rèn)同 ? ﹡ 實戰(zhàn)演練：客戶成長四步提問法 【 時間地點 】 本課程全年循環(huán)開課，詳情致電 13510936819（ 24小時） 近期課程時間： 2021年 11月 0304日 深圳 2021年 11月 1011日 上海 2021年 11月 1718日 北京 2021年 11月 2425日 廣州 【 參加對象 】 總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理 /區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷售主管、銷售骨干、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員及所有一線銷售人員等。 【 培訓(xùn)費用 】 ￥ 2600元 /人 現(xiàn)報名可享受捆綁價 4000元 /兩位（含兩天中餐、茶點、指定教材） 課程主辦：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司 全國招生： 075586222415（提前報名優(yōu)惠） 課程經(jīng)理： 13510936819（ 24小時） 敖先生（官方報名） 在線： 476304896（課程在線咨詢）
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