招商證券營銷渠道建立和維護-資料下載頁
2025-05-09 00:41本頁面
【正文】 ： ?借記卡 （不能透支，兼具多項功能；普卡、金卡、白金卡） ?信用卡 （可以透支，只能消費和透支取現(xiàn)；普卡、金卡、白金卡） 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道的業(yè)務種類 ? 銀行渠道的主要服務通道： ?柜臺 （普通通道、金卡通道 /VIP通道、貴賓室、財富管理中心等） ?自助存 /取款 /服務終端 ?電話銀行 ?網(wǎng)上銀行 （大眾版、專業(yè)版） ?手機銀行 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道的業(yè)務種類 ? 銀行渠道的主要業(yè)務分類： ?存款業(yè)務： 活期、定期（包括通知存款、零存整取、整存整取等）； ?貸款業(yè)務： 個人按揭貸款、個人授信、資金監(jiān)管業(yè)務； ?理財業(yè)務： 基金、保險、理財計劃（ QDII、新股申購、定向理財?shù)龋?、外匯（包括購匯、結匯、外匯買賣、外匯期權等）、黃金買賣； ?結算業(yè)務： 第三方存管、轉賬匯款、刷卡消費、自助繳費、代扣代繳等。 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道發(fā)展客戶的主要方式 ? 銀行發(fā)展客戶的主要方式： ?代發(fā)工資 ?全員任務 ?客戶推薦 ?數(shù)據(jù)庫營銷 ?交叉銷售 ?營銷和聯(lián)誼活動 ?品牌吸引 ?客戶自己上門 如何挖掘渠道資源 －注意收集信息、及時反饋和研究對策 ? 各種營銷活動： 客戶聯(lián)誼活動、理財講座、促銷活動等 ? 考核指標： 可從日常的談話或會議安排中獲知 ? 業(yè)務重點： 可從年度業(yè)務計劃、全員營銷任務等獲知 ? 內部分工： 可直接詢問 ? 重點客戶： 可從日常的交流、渠道人員的服務態(tài)度、渠道的服務分類等獲知 ? 競爭對手： 拓展客戶的具體措施（布置、話術）與渠道的合作內容、競爭對手的動向 如何挖掘營銷渠道資源 －細分客戶，有的放矢（一） ? 優(yōu)質客戶 ? 機構客戶 ? 銀行資產(chǎn)高的客戶 ? 渠道的金卡會員 ? 消費額高的客戶 …… 如何挖掘營銷渠道資源 －細分客戶，有的放矢（二） ? 存量投資客戶 ? 證券投資客戶 ? 外匯買賣客戶 ? 基金客戶 ? 黃金買賣客戶 ? 其他 如何挖掘營銷渠道資源 －細分客戶，有的放矢（三） ? 有影響力的客戶 ? 企業(yè)財務和經(jīng)理 ? 團體的領袖 ? 團購的發(fā)起人 …… 如何挖掘營銷渠道資源 －細分客戶，有的放矢（四） ? 有潛力的客戶 ? 個人按揭貸款客戶 ? 信用卡客戶 ? 自由職業(yè)者 …… 如何挖掘營銷渠道資源 －細分客戶，有的放矢（五） ? 批量開發(fā)的客戶 ? 優(yōu)質代發(fā)企業(yè)員工 ? 車友會會員 ? 移動金卡以上客戶 … … 駐點營銷就像經(jīng)營一個企業(yè)， 更多地依靠大家的智慧和實踐， 想象和發(fā)展空間無限， 這就是其魅力所在。 祝愿各位 乘風破浪，盡顯風采，實踐理想，實現(xiàn)價值。
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