塑造自我,追求卓越-資料下載頁(yè)
2025-05-09 00:00本頁(yè)面
【正文】 方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方尊重，否則很難溝通。 團(tuán)隊(duì)成員溝通的竅門(mén) 50 理性的溝通，不理性不要溝通 不理性的溝通只會(huì)爭(zhēng)執(zhí)，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有果。 反省 不只是溝通需要反省，一切都需要。自己說(shuō)錯(cuò)了話(huà)、做錯(cuò)了事，如果不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害，最好的辦法是“我錯(cuò)了”。 承認(rèn)我錯(cuò)了 承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題。一句“我錯(cuò)了”化解多少矛盾，解開(kāi)多少死結(jié)？ 團(tuán)隊(duì)成員溝通的竅門(mén) 51 說(shuō)“對(duì)不起” 說(shuō)“對(duì)不起”，不代表我真的有了什么天大的錯(cuò)誤，而是一種軟化劑，使事情有回旋的余地；有時(shí)“死不認(rèn)錯(cuò)”是真的大錯(cuò)特錯(cuò)的事。 讓奇跡發(fā)生 如果自己愿意主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與別人創(chuàng)造機(jī)會(huì)，化不可能為可能。 愛(ài) “愛(ài)是最偉大的治療師”。 團(tuán)隊(duì)成員溝通的竅門(mén) 52 等待轉(zhuǎn)機(jī) 如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)。就要等待；急只會(huì)把事情弄糟。但不是空等待，而是在努力中等待 耐心 等待唯一不可缺少的就是耐心，有志者事竟成 智慧 智慧使人不愚鈍固執(zhí)，而是福至心靈 團(tuán)隊(duì)成員溝通的竅門(mén) 53 激勵(lì)篇 ： 如何自我激勵(lì)并激勵(lì)部屬 54 管理者應(yīng)如何自我激勵(lì)保持 每天的工作熱情 融入團(tuán)隊(duì)，扮演積極的團(tuán)隊(duì)成員角色 參與管理制度，行動(dòng)計(jì)劃的擬訂 明確職責(zé)，了解自己的工作績(jī)效 明確目標(biāo)，了解自己的工作方向 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性 具備達(dá)成目標(biāo)的條件 55 管理者如何自我激勵(lì) 管理者從自我檢討開(kāi)始 — 對(duì)工作的熱忱度；指揮部屬的動(dòng)機(jī) 管理者激發(fā)自己本身動(dòng)機(jī) — 認(rèn)清自己的需求，建立目標(biāo)；不設(shè)限定，自我發(fā)揮；對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)；集中精力做能做的事；善于溝通；不情緒化、理想化 自我肯定 56 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)員工使他們的行動(dòng)力得以激發(fā) 首先激發(fā)自己的動(dòng)機(jī) 幫助他人發(fā)掘動(dòng)機(jī) 鼓勵(lì)他人發(fā)揮的工作潛能 不施以壓力 建立工作團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí) 建立共同目標(biāo)，鼓勵(lì)雙贏(yíng) 57 企業(yè)管理的兩個(gè)輪子 動(dòng)態(tài)的管理模式 嚴(yán)格的管理制度 明確的責(zé)任體系 有效的激勵(lì)機(jī)制 強(qiáng)有力的企業(yè)文化 雙贏(yíng)的管理理念 管理 制度 文化 理念 58 社會(huì)公益 社會(huì)公德 — 社會(huì)層面 愛(ài)護(hù)企業(yè) 遵守制度 — 企業(yè)層面 和諧合作 認(rèn)同他人 — 團(tuán)隊(duì)層面 自動(dòng)自發(fā) 熱愛(ài)工作 — 自身層面 應(yīng)該提倡的員工行為 59 謝 謝 各 位 E N D
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