塑造自我,追求卓越-資料下載頁
2025-05-09 00:00本頁面
【正文】 方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ阶鹬兀駝t很難溝通。 團(tuán)隊成員溝通的竅門 50 理性的溝通，不理性不要溝通 不理性的溝通只會爭執(zhí)，不會有結(jié)果，更不可能有果。 反省 不只是溝通需要反省，一切都需要。自己說錯了話、做錯了事，如果不想造成無可彌補的傷害，最好的辦法是“我錯了”。 承認(rèn)我錯了 承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。一句“我錯了”化解多少矛盾，解開多少死結(jié)？ 團(tuán)隊成員溝通的竅門 51 說“對不起” 說“對不起”，不代表我真的有了什么天大的錯誤，而是一種軟化劑，使事情有回旋的余地；有時“死不認(rèn)錯”是真的大錯特錯的事。 讓奇跡發(fā)生 如果自己愿意主動認(rèn)錯，就是在替自己與別人創(chuàng)造機會，化不可能為可能。 愛 “愛是最偉大的治療師”。 團(tuán)隊成員溝通的竅門 52 等待轉(zhuǎn)機 如果沒有轉(zhuǎn)機。就要等待；急只會把事情弄糟。但不是空等待，而是在努力中等待 耐心 等待唯一不可缺少的就是耐心，有志者事竟成 智慧 智慧使人不愚鈍固執(zhí)，而是福至心靈 團(tuán)隊成員溝通的竅門 53 激勵篇 ： 如何自我激勵并激勵部屬 54 管理者應(yīng)如何自我激勵保持 每天的工作熱情 融入團(tuán)隊，扮演積極的團(tuán)隊成員角色 參與管理制度，行動計劃的擬訂 明確職責(zé)，了解自己的工作績效 明確目標(biāo)，了解自己的工作方向 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性 具備達(dá)成目標(biāo)的條件 55 管理者如何自我激勵 管理者從自我檢討開始 — 對工作的熱忱度；指揮部屬的動機 管理者激發(fā)自己本身動機 — 認(rèn)清自己的需求，建立目標(biāo)；不設(shè)限定，自我發(fā)揮；對自己的決定負(fù)責(zé)；集中精力做能做的事；善于溝通；不情緒化、理想化 自我肯定 56 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵員工使他們的行動力得以激發(fā) 首先激發(fā)自己的動機 幫助他人發(fā)掘動機 鼓勵他人發(fā)揮的工作潛能 不施以壓力 建立工作團(tuán)隊，提升團(tuán)隊意識 建立共同目標(biāo)，鼓勵雙贏 57 企業(yè)管理的兩個輪子 動態(tài)的管理模式 嚴(yán)格的管理制度 明確的責(zé)任體系 有效的激勵機制 強有力的企業(yè)文化 雙贏的管理理念 管理 制度 文化 理念 58 社會公益 社會公德 — 社會層面 愛護(hù)企業(yè) 遵守制度 — 企業(yè)層面 和諧合作 認(rèn)同他人 — 團(tuán)隊層面 自動自發(fā) 熱愛工作 — 自身層面 應(yīng)該提倡的員工行為 59 謝 謝 各 位 E N D
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