國有商業(yè)銀行員工忠誠度管理探究-資料下載頁
2025-05-07 20:17本頁面
【正文】 員工忠誠度管理模式 完整的忠誠度管理包括始于招募止于離職的每個階段和環(huán)節(jié)，且每階段各有側(cè)重：人員招聘階段應(yīng)按照“德才兼?zhèn)洹钡臉?biāo)準(zhǔn)，既考察求職者的才能，又注重考察其忠誠度；人員穩(wěn)定階段重在對員工進(jìn)行培養(yǎng)、使用和激勵，提升員工的人力資源，提高員工對銀行的滿意度和歸屬感，同時加強(qiáng)勞動組織管理和必要的紀(jì)律約束，堵塞管理漏洞；離職潛伏階段重在觀察員工的行為，慧眼識別具有離職傾向的員工，調(diào)查其離職的根本原因，做有針對性的挽留工 作；正式離職階段主要是及時填補(bǔ)空缺職位，進(jìn)行離職面談，了解離職員工的真實(shí)想法，做一些必要的保護(hù)銀行商業(yè)秘密的工作。 建立分層次的員工忠誠度管理體系 客觀上講，四大國有商業(yè)銀行的人員規(guī)模與其經(jīng)營規(guī)模不相匹配，裁減冗員是改革的大勢所趨。采取一個模式的人員管理政策是不明智，也是不可行的，必須建立起分層次的員工忠誠度管理體系。任何一個企業(yè)的員工，按照發(fā)揮作用的程度大致可以劃分為“中流砥柱型”、“朝陽型”和“夕陽型”三種。對于“中流砥柱型”員工，應(yīng)當(dāng)與其訂立長期勞動合同，增加高層次培訓(xùn)機(jī)會，提供具 有市場競爭力的薪酬（不一定是最高的），進(jìn)行跨區(qū)域、多層次的交流，如果實(shí)施了股份制改造，還可以根據(jù)業(yè)績分配一定的股票。對于“朝陽型”員工，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行多崗鍛煉，拓寬晉升渠道，提供遠(yuǎn)期福利。對于“夕陽型”員工，要多加強(qiáng)生存本領(lǐng)訓(xùn)練，在政策允許的范圍內(nèi)為其多謀福利，做深入細(xì)致的思想工作。 以提高員工滿意度、歸屬感和企業(yè)凝聚力為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，是留住人才的重要因素之一。如果國有商業(yè)銀行沒有健康向上的文化氛圍，就根 本無法將核心人才凝聚在一起。在加強(qiáng)國有商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)上，首先要推行參與式管理。 核心員工一般傾向于一個自由開放的工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)工作場所、環(huán)境、時間等方面的靈活性，要求活潑、寬松的組織氣氛。為此，各級機(jī)構(gòu)應(yīng)更多地讓核心員工參與管理，授權(quán)倉儲自主工作，使其承擔(dān)更多的責(zé)任，獲得一種“不可缺少”的感覺。塑造國有商業(yè)銀行的核心文化，還要以人為本，實(shí)施人性化管理。健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中建立一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的氛圍和精神。通過愛護(hù)員工、尊重員工、承認(rèn)員工的勞動和成績，高效開發(fā)員工的能力和潛力，構(gòu)建信息通暢的溝通渠道和價值分享體系，營造一種“以行為家”的軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)以拴心留人的環(huán)境凝聚人才的目的。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1