【正文】 廣泛應(yīng)用于當(dāng)前高等工程教育領(lǐng)域，與高職《旅行社產(chǎn) 品設(shè)計》課程的結(jié)合有其必然性。第一，專業(yè)人才培養(yǎng)過程與 CIDO 模式高度吻合。高職教育既不同于本科教育的學(xué)科性又有別于中職教育的純技能性，是理論與實踐的高度融合型教育。高職院校的人才培養(yǎng)過程遵循“理論 — 實踐 — 理論 — 實踐”的教育過程?！堵眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計》所屬的導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生在一年級需要學(xué)習(xí)旅游概論、旅行社經(jīng)營管理、旅游政策與法規(guī)等基礎(chǔ)理論課程，二年級及三年級上學(xué)期，以《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》、《旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)》、《旅游市場營銷》專業(yè)課程實訓(xùn)為抓手，直接到旅行社接受真實環(huán)境的實踐，學(xué)生承擔(dān)的項目都要經(jīng)歷包含 構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運作整個生產(chǎn)與制作周期。這一過程與 CIDO 的教育理念高度吻合。第二，校企合作為 CIDO 模式實施提供了項目保障?！靶Ｆ蠛献鳌币殉蔀楦呗氃盒５臉?biāo)簽式辦學(xué)模式。“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的雙主體校企合作模式越來越被高職院校所接受，不僅給高職院校帶來了辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)費的保障，而且給 CIDO 提供了天然的項目保障。而且這些項目都是直接來源于企業(yè)（行業(yè)），作用于企業(yè)，一方面保證了項目的效用（有些項目直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益），另一方面也帶動了教師與學(xué)生的參與積極性。第三，以“學(xué)生為中心”的教 育理念使 CDIO 模式成為可能。在國家骨干示范性高職院校建設(shè)中，一大批實訓(xùn)室、工作室以及多功能教室的創(chuàng)建為教師提供了多樣化的教學(xué)手段。同時，以學(xué)生為中心的創(chuàng)業(yè)支持環(huán)境也得到了進一步發(fā)展。一門課程可以根據(jù)不同的需求采用不同的教學(xué)環(huán)境與教學(xué)設(shè)施，為實施 CDIO教學(xué)模式提供了良好土壤。 二、基于 CDIO 教學(xué)模式《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程設(shè)計 在導(dǎo)游專業(yè)、旅行社經(jīng)營管理專業(yè)課程體系中，《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》是旅行社的核心業(yè)務(wù)，課程以《旅游概論》、《旅行社經(jīng)營管理》、《旅游政策與法規(guī)》、《 導(dǎo)游業(yè)務(wù)》等先導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，是學(xué)生綜合性的職業(yè)技能提升課程?！堵眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計》實訓(xùn)項目的設(shè)計高度尊重企業(yè)實際。 《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程設(shè)計思路為真實作業(yè)過程導(dǎo)向。專業(yè)教師與行業(yè)專家共同分析并確定旅行社產(chǎn)品設(shè)計崗位的典型工作任務(wù)及職業(yè)能力，將學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)三者作為培養(yǎng)主線，納入課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)之中，實施“做、學(xué)”一體的授課方式。課程實施過程中遵循兩個結(jié)合，即課外準(zhǔn)備、課內(nèi)授課及校外實踐相結(jié)合；行業(yè)專家與校內(nèi)老師相結(jié)合；重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、團隊 合作能力及實踐能力，實現(xiàn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)共同提升的目標(biāo)。 CDIO教學(xué)模式的核心理念是真實性項目與知識、技能的高度融合。因此，項目設(shè)計是該模式的靈魂。專業(yè)教師與浙江新世界國旅、浙江省中旅等旅行社合作，共設(shè)計了 4 個 CDIO 教學(xué)項目：京杭大運河（杭州段）旅游線路設(shè)計（文化旅游）；和盲胞一起感受杭州（無障礙旅游）；大學(xué)生義烏創(chuàng)業(yè)體驗之旅（修學(xué)旅游）；萬千寵愛，盡在千島湖（休閑度假旅游）。每一項目的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及前期調(diào)研的資料搜集與準(zhǔn)備、設(shè)計論證、具體產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品推廣四個部分。在項目實施過程中既保證基本理論知識的 學(xué)習(xí)，同時也注意對拓展知識的引入，為培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力打好基礎(chǔ)。 《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程設(shè)計的 4 個項目分別對應(yīng)的 4 類產(chǎn)品類型。在實際教學(xué)中，將班級分成 4 個小組，由專業(yè)教師統(tǒng)一指導(dǎo)，每個組再各分配一個行業(yè)專家作為項目指導(dǎo)。每一項目均采用 CDIO 模式實施，其過程包括構(gòu)思、設(shè)計、實施、運作四個步驟。“構(gòu)思”階段要求提出產(chǎn)品可行性分析、市場需求、人員安排及實施計劃；“設(shè)計”階段包括主題設(shè)計、產(chǎn)品特點及功能、實現(xiàn)模式等，一步步形成與完善產(chǎn)品；“實施”階段指產(chǎn)品的成果轉(zhuǎn)化， 將前期的設(shè)計成果與旅行社對接，從而轉(zhuǎn)化成真正的旅游產(chǎn)品；“運作”階段包括在學(xué)生自評、小組互評、專家評價的基礎(chǔ)上，進一步總結(jié)項目實施的經(jīng)驗，再由學(xué)生親身投入產(chǎn)品實施、售后服務(wù)過程，為旅行社及顧客提供各種增值服務(wù)。整個過程要充分體現(xiàn)團隊的合作、溝通，以及跟旅行社、顧客的交流。每個階段制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，只有達到標(biāo)準(zhǔn)才能進入下一個階段。 在實踐中，《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程的課堂教學(xué)設(shè)置兩種與旅行社產(chǎn)品設(shè)計崗位相關(guān)的、真實可感的作業(yè)情境 ——— 物理情境和心理情境。物理情境的創(chuàng)設(shè)模擬知識產(chǎn) 生或?qū)嶋H運用的場所，充分運用校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、實驗室，再結(jié)合到項目實施區(qū)域?qū)嵉卣{(diào)研，達成理論聯(lián)系實際的效果。心理情境通過對作業(yè)協(xié)作情境、崗位實踐情境、服務(wù)文化情境、社會交往情境的模擬，強調(diào)學(xué)生對各種情境的認知、感悟、相互激發(fā)，更強調(diào)學(xué)生社會性的培養(yǎng)以及職業(yè)綜合實踐技能的提高，設(shè)置具體的仿真或?qū)嶋H職業(yè)情境，達到對學(xué)生潛移默化的影響。 一是構(gòu)建相對成熟的項目組織載體?！堵眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計》課程團隊培育成功學(xué)生自主管理的項目實訓(xùn)活動平臺 ——— 勵睿旅游策劃工作室。該工作室的定位是專 業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)顧問共同指導(dǎo)、學(xué)生自主管理的工學(xué)實訓(xùn)組織，以旅行社為主要合作對象，對外承接各項旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游活動策劃、主題活動策劃及旅行社產(chǎn)品設(shè)計類職業(yè)技能大賽等項目，并將項目實訓(xùn)引入《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課堂，項目實訓(xùn)成為課堂教學(xué)的模塊；專業(yè)教師和工作室的企業(yè)技術(shù)顧問共同為參加項目作業(yè)實訓(xùn)的學(xué)生統(tǒng)籌項目資源、提供指導(dǎo)，并負責(zé)項目作業(yè)質(zhì)量評價。勵睿旅游策劃工作室是《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程改革的橋梁和紐帶，為真實作業(yè)情境的設(shè)置、真實作業(yè)過程的設(shè)計提供了源頭和活力，實現(xiàn)了課堂教學(xué)的課內(nèi)課外同構(gòu)及校內(nèi)校外延伸，通過 師生互助、生生互助、產(chǎn)?；ブ饾u形成良性運營機制。二是建立《旅行社產(chǎn)品設(shè)計》課程的項目庫與評價指標(biāo)體系。一方面項目研究定期調(diào)研旅行社業(yè)界在產(chǎn)品設(shè)計方面的實踐成果，會同企業(yè)技術(shù)顧問對實踐成果進行檢驗，實踐成果進入課程案例庫，并對其進行優(yōu)化組合，成為可供學(xué)生創(chuàng)新或改良的產(chǎn)品設(shè)計實訓(xùn)項目。另一方面對學(xué)情進行深入調(diào)研，建立學(xué)情評價指標(biāo)體系，指導(dǎo)學(xué)生項目團隊的組建及團隊內(nèi)部分工；同時，對實訓(xùn)項目的內(nèi)容及形式、目標(biāo)和要求、實施流程和外部影響因素進行測算，建立實訓(xùn)項目分級劃等機制，以實現(xiàn)實訓(xùn)項目與受訓(xùn)學(xué)生之間的優(yōu)化配置； 以確保大多數(shù)學(xué)生切實得到鍛煉和提升。三是逐步完善項目的實施機制。項目研究在設(shè)置真實作業(yè)情境的條件下，選擇典型、規(guī)范、完整的生產(chǎn)過程及服務(wù)過程，由學(xué)生模擬或真實處理業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，完成整個作業(yè)過程，以提高學(xué)生的生產(chǎn)技術(shù)及綜合性服務(wù)能力。真實作業(yè)過程導(dǎo)向的實訓(xùn)項目管理，對教師、企業(yè)技術(shù)顧問、學(xué)生三方的協(xié)作提出了較高的要求，項目研究重點分析課程教師、企業(yè)技術(shù)顧問及學(xué)生作業(yè)團隊在作業(yè)過程中的角色定位、職能發(fā)揮以及三方協(xié)作機制的建立完善，以求學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得到有效的整體提升。