【導(dǎo)讀】IT項目成功的關(guān)鍵如何管理外包軟件開發(fā)項目軟件項目外包管理最佳實踐IBM軟件開。系統(tǒng)能夠滿足業(yè)務(wù)部門的需求系統(tǒng)上線之后能夠可靠穩(wěn)定地運行能夠支持大容量用戶的。供應(yīng)商能夠按時交付產(chǎn)品系統(tǒng)能夠按時上線。把開發(fā)成本控制在預(yù)算之內(nèi)將系統(tǒng)投資的回報最大化。系統(tǒng)質(zhì)量的常見問題。系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，發(fā)生異常宕機系統(tǒng)需要定期重啟才能正常工作無法支持大容量的用戶訪。乏信心系統(tǒng)無法快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。無法響應(yīng)業(yè)務(wù)需要系統(tǒng)難于擴充、維護可視化建模技術(shù)需求管理解決方案測試管理解決。方案原因系統(tǒng)的可靠性不高系統(tǒng)存在內(nèi)存泄漏系統(tǒng)的性能沒有達到設(shè)計指標(biāo)IBMSDP. 及早降低項目風(fēng)險增加項目開發(fā)的可預(yù)見性。RPM能夠幫助統(tǒng)計各IT項目的成本開支、報資回報等并生成各種圖表和報告來展示這些。我需要了解項目進展?fàn)顩r所有項目的進展情況都在我們的RPM平臺上，您可以了解項。RPM能夠有效地幫助項目經(jīng)理管理項目的進度企業(yè)管理層也可以迅速地獲得所有項目組

　　

【正文】 oftware Group | Rational software 軟件項目外包的第四個 階段 把握好外包項目的第四個關(guān)鍵階段 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 建立變更管理流程，全方位的管理 4 IBM Software Group | Rational software 維護階段的常見問題 太多的變更請求 業(yè)務(wù)部門提出很多新的業(yè)務(wù)需求 軟件缺陷需要得到迅速修正 需要同時維護多個軟件版本，經(jīng)常發(fā)生版本錯誤 不同地區(qū)的特殊業(yè)務(wù)要求系統(tǒng)有多個版本 不同的運行平臺也要求系統(tǒng)支持多個運行版本 開發(fā)周期太短 業(yè)務(wù)部門要求系統(tǒng)快速實現(xiàn)某些新功能 沒有足夠的時間來對系統(tǒng)進行完備的測試 IBM Software Group | Rational software 解決方案 建立軟件變更管理流程 做好軟件配置管理，管理好軟件版本發(fā)布 建立基于構(gòu)件的系統(tǒng)架構(gòu)，增加系統(tǒng)的靈活性 采用測試工具進行自動化的回歸測試 IBM Software Group | Rational software 軟件變更的統(tǒng)一管理流程 所有的變更請求都必須經(jīng)過統(tǒng)一的審批渠道 . 新的業(yè)務(wù)需求 統(tǒng)一審批渠道 新的軟件需求 變更控制 委員會 (CCB) 軟件缺陷 Reqt 業(yè)務(wù)部門 Design 信息中心 Code 測試人 員 Test 變更請求 (CR) Maint 技術(shù)支持中心 變更控制委員會 評審變更請求 分配開發(fā)任務(wù) 開發(fā)人員 定義需求 定義需求 開發(fā)軟件 單元測試 提交 開發(fā)結(jié)果 集成員 集成 開發(fā)結(jié)果 構(gòu)建系統(tǒng) 發(fā)布版本 測試人員 測試計劃 測試設(shè)計 安裝 測試軟件 執(zhí)行測試 上線審核 報告 軟件缺陷 維護人員 上線部署 業(yè)務(wù)人員 使用 軟件系統(tǒng) 報告問題或 提交新需求 IBM Software Group | Rational software 議程 IT 項目成功的關(guān)鍵 如何管理外包軟件開發(fā)項目 軟件項目外 包管理最佳實踐 IBM 軟件開發(fā)平臺 IBM Software Group | Rational software 軟件項目外包管理最佳實踐 最佳實踐 統(tǒng)一交付件 監(jiān)控項目過程 建立驗收標(biāo)準(zhǔn) 管理版本和變更 IBM Software Group | Rational software 最佳實踐 – 統(tǒng)一交付件 統(tǒng)一所有開發(fā)商的交付件 統(tǒng)一交付件類型和模板及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 使用統(tǒng)一的開發(fā)指南，統(tǒng)一交付件風(fēng)格 有助于交付件的審核，提高產(chǎn)品質(zhì)量 提高交付件的可理解性，增強團隊溝通 增強系統(tǒng)的可維護性 IBM Software Group | Rational software 最佳實踐 – 監(jiān)控項目過程 監(jiān)控開發(fā)商項目開發(fā)的全過程 了解開發(fā)商的項目開發(fā)計劃并監(jiān)控其執(zhí)行 確保項目開發(fā)按預(yù)定進度進行 多次分階段驗收，掌控項目進度，降低項目風(fēng)險 提前收集業(yè)務(wù)部門反饋意見，保證產(chǎn)品質(zhì)量 IBM Software Group | Rational software 最佳實踐 – 建立驗收標(biāo)準(zhǔn) 建立軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)體系 統(tǒng)一規(guī)定交付件集合及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 建立量化質(zhì)量指標(biāo)，保證驗收的客觀性和可操作性 把軟件質(zhì)量作為項目需求的 一部分 有效執(zhí)行驗收標(biāo)準(zhǔn) 該質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是可驗證的 (在有限的時間和代價下 ) 在項目開發(fā)的各檢驗點 (里程碑 )確保驗收標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 IBM Software Group | Rational software 最佳實踐 – 管理版本和變更 開發(fā)商提交的所有交付件是企業(yè)的重要軟件資產(chǎn) 必須對所有的交付件進行集中管理 控制管理對于交付件的變更 管理同一軟件的不同定制版本 針對不同地區(qū)的定制版本 針對不同運行平臺的運行版本 IBM Software Group | Rational software 議程 IT 項目 成功的關(guān)鍵 如何管理外包軟件開發(fā)項目 軟件項目外包管理最佳實踐 IBM 軟件開發(fā)平臺 IBM Software Group | Rational software 基于角色的軟件開發(fā)平臺 系統(tǒng)分析員 系統(tǒng)分析員 建模、模擬 組合、監(jiān)視 業(yè)務(wù)流程 架構(gòu)設(shè)計師 架構(gòu)設(shè)計師 對應(yīng)用和數(shù) 據(jù)進行可視 化建模 開發(fā)人員 開發(fā)人員 快速構(gòu)建 變換、集成 生成代碼 測試人員 測試人員 設(shè)計、創(chuàng)建 和執(zhí)行測試 用例 部署人員 部署人員 按需配置 實施調(diào)試 解決應(yīng)用 系統(tǒng)問題 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 遵循公共流程 管理 和度量項目和項目組合 管理需求 管理變更和軟件資產(chǎn) 管理軟件質(zhì)量 企業(yè)管理層 企業(yè)管理層 使 IT 投資與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng) 分析和監(jiān)控項目和項目組合 IBM Software Group | Rational software IBM 軟件開發(fā)平臺 系統(tǒng)分析員 系統(tǒng)分析員 WBI Modeler amp。 Monitor Rational Software Modeler Customer Extensions 架構(gòu)設(shè)計師 架構(gòu)設(shè)計師 Rational Software Architect 開發(fā)人員 開 發(fā)人員 Rational Application Developer Rational PurifyPlus 測試人員 測試人員 Rational Functional amp。 Manual Tester Rational Performance Tester 部署人員 部署人員 Tivoli Configuration Manager Tivoli Monitoring 3rd Party ISV Tools Rational Team Unifying Platform 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 (RUP, RequisitePro, TestManager, SoDA, ClearQuest, ClearCaseLT) Rational Portfolio Manager 企業(yè)管理層 企業(yè)管理層 IBM Software Group | Rational software 企業(yè)項目外包模型 項目 n 項目 3 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 項目 2 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 項目 1 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 企業(yè)級項目組合管理 IBM Software Group | Rational software IBM 軟件開發(fā)平臺為外包管理提供全面支持 項目需求管理解決方案 明確軟件需求，提高需求質(zhì)量 需求管理工具 RequisitePro 可視化建模工具 Rose/RSM 需求變更管理工具 ClearQuest 文檔自動生成工具 SoDA 軟件驗收管理解決方案 建立驗收標(biāo)準(zhǔn)，保證軟件質(zhì)量 可靠性測試工具 PurifyPlus 自動化回歸測試工具 Functional Tester 自動化性能測試工具 Performance Tester 缺陷跟蹤及變更管理工具 ClearQuest 文檔自動生成工具 SoDA 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 后續(xù)維護 企業(yè)級項目管理平臺 Rational Portfolio Manager 開發(fā)過程監(jiān)控解決方案 監(jiān)控項目過程，控制項目風(fēng)險 需求管理工具 RequisitePro 系統(tǒng)構(gòu)建工具 Rose/XDE/RSA/RAD 配置管理工具 ClearCase 變更管理工具 ClearQuest 軟件維護開發(fā)解決方案 建立變更管理流程，全方位的管理 缺陷跟蹤及變更管理工具 ClearQuest 配置管理工具 ClearCase 可視化建模工具 Rose/XDE 自動化回歸測試工具 Functional Tester IBM Software Group | Rational software IBM 軟件開發(fā)平臺 : 客戶的投資回報 Merrill Lynch Ericsson Lockheed Martin Canada Credence Systems Corporation 300% productivity increase 80% fewer bugs。 100% productivity increase $409K Net Quantifiable Benefit。 222% ROI 1200% increase in developer productivity 90% reduction in bug backlog Reduced development lifecycle by 25% 1440% ROI。 Net Quantifiable Benefit 66% reduction of development cycle time 2 month manual test reduced to 2 days Covarity Choice Hotels International Alltel IBM Software Group | Rational software