【正文】 務(wù)單元，同時輔以對分行和部門的橫向考核作為輔助手段，將縱橫考核有機(jī)地結(jié)合起來。相對于橫向為主的考核，縱向為主的考核能更好地符合業(yè)務(wù)流程的需要，有利于不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。 中后臺集中式運(yùn)作和管理。利用電子影像技術(shù)和工作流技術(shù)，集中處理中后臺的相關(guān)業(yè)務(wù)，形成分支機(jī)構(gòu)前臺受理，專門機(jī)構(gòu)后臺集中處理的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。前臺受理強(qiáng)調(diào)簡化網(wǎng)點終端功能，在前臺業(yè)務(wù)發(fā)生過程中將部分復(fù)雜業(yè)務(wù)的接票和處理分開。業(yè)務(wù)處理中心實現(xiàn)了業(yè)務(wù)集中復(fù)核、集中賬務(wù)處理和會計檔案集中管理。實現(xiàn)大額、重要業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程集中 授權(quán)，實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)集中審批，實現(xiàn)事后監(jiān)督向事中監(jiān)督和風(fēng)險監(jiān)控轉(zhuǎn)變。這種模式有利于業(yè)務(wù)運(yùn)作效率的提高和操作風(fēng)險的控制。 以業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)，部門職責(zé)服從業(yè)務(wù)流程的需要。根據(jù)流程的需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門或調(diào)整部門的職責(zé)，使之符合流程運(yùn)行便利、暢通的需要。當(dāng)部門職責(zé)與流程的要求發(fā)生沖突時，按流程的要求調(diào)整部門的職責(zé)，盡可能排除一切扭曲業(yè)務(wù)流程或干擾業(yè)務(wù)流程順暢運(yùn)行的因素。實現(xiàn)“組織為流程而定，而不是流程為組織而定”。 簡化業(yè)務(wù)流程。一是將分開、重復(fù)的多道工序進(jìn)行合并 。二是減少不必要的流程環(huán)節(jié) 。三是將串連流程改造成并行流程，即通過網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，使許多需要共享資源的活動轉(zhuǎn)化為同步進(jìn)行。 業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)信息化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化。建立起基于信息集成的流程架構(gòu)，使數(shù)據(jù)來源和輸入統(tǒng) 一、信息共享，以提高效率，避免差錯。運(yùn)用信息技術(shù)，大幅度提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的自動化水平，以電子化方式強(qiáng)化業(yè)務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化。開發(fā)出智能化的作業(yè)程序，形成自動識別、分析和決斷的功能，以排除個人的主觀臆斷，減少操作風(fēng)險。 二、我國商業(yè)銀行建設(shè)流程銀行的條件與差距 雖然我國商業(yè)銀行近年來推進(jìn)了一系列內(nèi)部體制機(jī)制改革，引進(jìn)了國際著名金融機(jī)構(gòu)作為戰(zhàn)略投資者，成功上市等，但與國際上實施以先進(jìn)流程為主導(dǎo)管理模式的商業(yè)銀行相比，在條件和基礎(chǔ)方面仍有較大的差距，主要包括： 傳統(tǒng)的管理理念仍然影響深重。雖然隨著金融體制改革的不斷深化，中資商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念已經(jīng)發(fā)生了相當(dāng)大的變化，新的經(jīng)營管理理念逐步替代許多傳統(tǒng)的管理理念。但是許多落后的傳統(tǒng)管理理念還沒有徹底改變，還有很深的根基。一是習(xí)慣于用傳統(tǒng)的“部門銀行” 以自我為中心的方法和手段管理銀行，部門之間劃地為牢、攬權(quán)推責(zé)的現(xiàn)象依然在一定范圍內(nèi)存在。二是“官本位”思想一時難以改變，處理銀行業(yè)務(wù)往往不愿認(rèn)真按照流程進(jìn)行，導(dǎo)致正常的業(yè)務(wù)流在同級之間銜接困難，往往要由上級來協(xié)調(diào)才能得以完成。三是分行行長習(xí)慣于獨攬各項資源大權(quán)，強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中才能推動業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)利潤目標(biāo)。這些陳舊的管理理念顯然有悖于流程銀行建設(shè)的要求。 第五篇：銀行開展治理商業(yè)賄賂工作情況匯報材料 根據(jù)中央有關(guān)精神和總行關(guān)于在《中國農(nóng)業(yè)銀行開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施方案的通知》的有關(guān)指示 ,根據(jù) **市分行的部署 ,20xx 年奉化農(nóng)行認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作 ,在本次治理商業(yè)賄賂專項工作中 ,我行本著高度重視 ,精心組織 ,突出重點 ,穩(wěn)步推進(jìn)的工作方法 ,扎扎實實的開展商業(yè)賄賂行為的排查和防范 ,到目前為止 ,已取得階段性的成果 ,現(xiàn)將本行開展治理商業(yè)賄賂專項工作以來的情況簡要匯報如下 : 一、積極貫徹，認(rèn)識開展冶理商業(yè)賄賂專項工作的重要性和必要性。 3 月 31 日，全行中層以上認(rèn)真聽取了總行行長楊明生在“中國農(nóng)業(yè)銀行冶理商業(yè)賄賂專項工作電視、電話會議上的講話，對金融系統(tǒng)這一高風(fēng)險行業(yè)中開展專項治理工作的 重要性和必要性有了統(tǒng)一的認(rèn)識， 4 月中旬， **農(nóng)行召開了治理商業(yè)賄賂專項工作會議，會上全行統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，并對如何開展治理工作進(jìn)行了討論，之后紀(jì)委書記 ***副行長對全行的治理工作做了布署，會議后，各單位相繼如開了員工大會，對全行的治理工作開展動員。廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí) ,統(tǒng)籌兼顧，合理安排，按照方案內(nèi)容、抓檢查、抓整改，扎實有效地推動治理商業(yè)賄賂工作有效開展。 二、開展治理商業(yè)賄賂專項工作的方法步驟 成立領(lǐng)導(dǎo)小組治理商業(yè)賄賂工作是一項嚴(yán)肅的管理工作，也是我行持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。為確保 治理工作落到實處，我行及時成立了以黨委書記、行長 ***任組長，黨委委員、副行長 ***，黨委委員、紀(jì)委書記、副行長 ***為副組長的治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。各二級支行、分理處（部）按照支行的統(tǒng)一部署，也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并對領(lǐng)導(dǎo)小組成員明確了工作職責(zé)，制定了詳細(xì)的工作計劃，于 4 月 15 日前上報到了支行。 制定實施方案參照《中國農(nóng)業(yè)銀行開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施方案的通知》，支行黨委根據(jù)市分行黨委的決定，結(jié)合本行的實際制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行奉化支行開展治理商業(yè)賄 賂專項工作的實施方案》，并下發(fā)到各經(jīng)營單位。實施方案中對開展治理商業(yè)賄賂專項工作的重點以及如何開展專項治理工作進(jìn)行的詳細(xì)的按排。并對治理商業(yè)賄賂提出來了要求。 認(rèn)真組織自查自糾。 6 月份對本單位發(fā)生不正當(dāng)交易行為的部門及員工進(jìn)行分析摸底，組織了有關(guān)部門，分支機(jī)構(gòu)和員工重點對近兩年是否發(fā)生過不正當(dāng)交易行為進(jìn)行了回顧檢查，并向治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組作出了書面報告。治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組對有關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)和員工上報的回顧檢查報告逐一進(jìn)行了審核，并通過走訪客戶、與員工和有關(guān)人員談話等方式，檢查了本單位發(fā)生不 正當(dāng)交易行為的情況，并對不正當(dāng)交易行為進(jìn)行了整改。 切實抓好商業(yè)賄賂案件的排查。支行對各部門、分支機(jī)構(gòu)和員工是否涉及商業(yè)賄賂案件進(jìn)行了全方位的排查，首先對員工上報的自查情況進(jìn)行了匯總分析，其次對有關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)和員工自報情況進(jìn)行核實。通過走訪檢察機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察、公安、工商行政管理部門和銀監(jiān)會其派機(jī)構(gòu)，了解掌握了有關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)和員工是否涉及商業(yè)賄賂的信息，并且通過信訪舉報的渠道、開通投訴舉報電話和電子郵箱，受理人民群眾的投訴舉報。 三、扎實推進(jìn)商業(yè)賄賂治理工作我行采取多種形式，防止走 過場，嚴(yán)格實行“雙線”問責(zé)制，即對我行業(yè)務(wù)操作崗在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中發(fā)生的違規(guī)、違紀(jì)問題進(jìn)行問責(zé)；對監(jiān)督不力、失職瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究。按照“法人負(fù)責(zé)，分級自查、雙線問責(zé)”的原則，嚴(yán)格自查自糾和案件排查工作責(zé)任制，一級檢查一級。對自查自糾和案件排查中發(fā)現(xiàn)的問題，隱瞞不報、整改不力、糾正不及時、處理不嚴(yán)肅的，對有關(guān)部門、有關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)，嚴(yán)肅追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。加大案件排查力度，嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件。設(shè)立和完善了信訪舉報制度，拓寬案源渠道。利用各種途徑掌握案件線索，依靠社會力量擴(kuò)大案源，充分發(fā)揮信訪舉報網(wǎng)絡(luò)的作 用，公布投訴、舉報電話，設(shè)立舉報箱，拓寬舉報渠道。鼓勵內(nèi)部人員和相關(guān)企業(yè)舉報投訴，充分調(diào)動和發(fā)揮人民群眾舉報商業(yè)賄賂問題的積極作用。加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)，建立了案件協(xié)查和移送制度。積極與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通和配合，構(gòu)建商業(yè)賄賂信息交流平臺，建立了案件協(xié)查和移送機(jī)制，形成辦案合力。對發(fā)現(xiàn)的賄賂案件線索及時的進(jìn)行報告，并移送司法機(jī)關(guān)處理。對涉案金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、嚴(yán)重侵害群眾利益和破壞金融市場秩序的案件，必須依法查處，嚴(yán)懲違法犯罪分子。著眼解決深層問題，健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。一是牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀。