【導(dǎo)讀】三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：。福福州州金金輝輝房房地地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)有有限限公公司司。職職位位說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)管管理理手手冊(cè)冊(cè)

　　

【正文】 級(jí) 2 級(jí) 運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 素養(yǎng) 專(zhuān)業(yè) 系列 高層 中層 基層 基本素養(yǎng) 責(zé)任心 4 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 紀(jì)律性 4 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 誠(chéng)信 4 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 主動(dòng)性 4 級(jí) 4 級(jí) 3 級(jí) 全局觀念 4 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 團(tuán)隊(duì)精神 4 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 服務(wù)意識(shí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 保密意識(shí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 職業(yè)禮儀 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 特殊素養(yǎng) 客服導(dǎo)向 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 忠誠(chéng)度 4 級(jí) 4 級(jí) 3 級(jí) 戰(zhàn)略思考 3 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 變革意識(shí) 4 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 29 of 41 職位族任職資格 設(shè)計(jì) 表 管理 技能 輔助 系列 高層 中層 基層 領(lǐng)導(dǎo)能力 授權(quán)能力 / / / 評(píng)估下屬能力 / / / 激勵(lì)能力 / / 組織協(xié)調(diào)能力 1 級(jí) / / 決策能力 / / 過(guò)程監(jiān)控能力 1 級(jí) 1 級(jí) 1 級(jí) 說(shuō)服他人能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 沖突解決能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 創(chuàng)新能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 / / / 培養(yǎng)下屬能力 / / / 專(zhuān)業(yè)技能 輔助 系列 高層 中層 基層 溝通能力 口頭溝通能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 傾聽(tīng)能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 書(shū)面表達(dá)能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 計(jì)劃能力 / / / 人際交往能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 執(zhí)行能力 談判能力 / / / 分析判斷能力 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 學(xué)習(xí)能力 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 解決問(wèn)題能力 2 級(jí) 1 級(jí) 1 級(jí) 職位 專(zhuān)業(yè)技能 2 級(jí) 2 級(jí) 1 級(jí) 電腦應(yīng)用能力 / / / 知識(shí) 輔助 系列 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 30 of 41 高層 中層 基層 基本知識(shí) 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 1 級(jí) 1 級(jí) 1 級(jí) 管理專(zhuān)業(yè)知識(shí) / / / 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí) / / / 運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí) / / / 技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 素養(yǎng) 輔助 系列 高層 中層 基層 基本素養(yǎng) 責(zé)任心 4 級(jí) 4 級(jí) 4 級(jí) 紀(jì)律性 4 級(jí) 4 級(jí) 4 級(jí) 誠(chéng)信 3 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 主動(dòng)性 3 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 全局觀念 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 團(tuán)隊(duì)精神 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 服務(wù)意識(shí) 3 級(jí) 3 級(jí) 3 級(jí) 保密意識(shí) / / / 職業(yè)禮儀 / / / 特殊素養(yǎng) 客服導(dǎo)向 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 忠誠(chéng)度 2 級(jí) 2 級(jí) 2 級(jí) 戰(zhàn)略思考 / / / 變革意識(shí) 1 級(jí) 1 級(jí) 1 級(jí) 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 31 of 41 第五部分：職位說(shuō)明書(shū) 使用及 維護(hù) 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 32 of 41 在招聘 、 新員工培訓(xùn)中應(yīng)用 職位說(shuō)明書(shū)手冊(cè)可應(yīng)用于新員工招聘，各公司應(yīng)以職位說(shuō)明書(shū)的任職條件作為招聘和錄用的依據(jù)， 填寫(xiě) 《 職位招聘說(shuō)明書(shū) 》 ， 并以招聘說(shuō)明書(shū)準(zhǔn)備招聘面試題目 組織 面試、筆試， 對(duì)低于基本任職條件的一律不應(yīng)予以錄用 ， 參見(jiàn) 《 金輝員工招聘管理辦法 》執(zhí)行。 在新員工入 職時(shí)，應(yīng)以職位說(shuō)明書(shū)向新員工說(shuō)明其上下級(jí)關(guān)系，本職位與集團(tuán)內(nèi)外部的協(xié)作溝通職位、主要職責(zé)范圍、責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)等，使新員工明確自已在企業(yè)中的責(zé)任和作用 ，明確職位說(shuō)明書(shū)對(duì)自已工作的作用，保證任職者均擁有本職位說(shuō)明書(shū)、上級(jí)擁 有下級(jí)全部職位說(shuō)明書(shū)，對(duì)下屬工作較大調(diào)整應(yīng)同步進(jìn)行職位說(shuō)明書(shū)修訂 ，參見(jiàn) 。 在確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)用 對(duì)達(dá)到或超過(guò)理想條件的，可在面試或試用期考察后給予相應(yīng)的等級(jí) 能力評(píng)估，確定其職位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，從而確定其起薪標(biāo)準(zhǔn) ，具體參見(jiàn)《金輝薪酬管理制度》執(zhí)行。 在員工 日常管理、 目標(biāo) 績(jī)效 管理中應(yīng)用 部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)的主要職責(zé)范圍、權(quán)責(zé)，對(duì)員工 進(jìn)行工作分配、安排，并依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)追究工作中差錯(cuò)、失誤責(zé)任， 進(jìn)行工作目標(biāo) 管理，擬訂員工的具體工作目標(biāo)和年度、季度要完成的指標(biāo) 值對(duì)員工進(jìn)行考核，并依據(jù)考核結(jié)果及日常記錄對(duì)員工的能力態(tài)度進(jìn)行評(píng)定，具體參見(jiàn)《金輝績(jī)效管理制度》執(zhí)行。 在 員工 培訓(xùn)與 發(fā)展 中應(yīng)用 人力行政部將根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)的任職條件，找出任職者在任職資格和工作能力上的差距， 確定 員工 急缺的 能力短板 ， 為制訂集團(tuán) /公司培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂提供依據(jù)， 指導(dǎo) 員工進(jìn)行 在職 培訓(xùn)、繼續(xù)教育 。 具體參見(jiàn) 《金輝員工培訓(xùn)與教育管理辦法》 在晉升與開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用 如果通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果分析和定期能力評(píng)估，任職者在任職資格和工作能力上都超出職位說(shuō)明書(shū)所 要求的理想任職條件，則 人力行政部將 依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)、職位發(fā)展矩陣 為員工的職務(wù)晉升和今后的發(fā)展 制定優(yōu)秀員工發(fā)展計(jì)劃、 儲(chǔ)干輪崗培養(yǎng)計(jì)劃、具體參見(jiàn)《金輝員工晉升與開(kāi)發(fā)管理辦法》 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 33 of 41 職位及職位說(shuō)明書(shū) 維護(hù)項(xiàng)目及權(quán)限劃分表 維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)責(zé)任 職位 提出維護(hù)需求 審核 批準(zhǔn) 說(shuō)明 基本信息 修改－職位名稱 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 人力行政 經(jīng)理 人力行政 總監(jiān) 修改－職位所屬部門(mén) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－ 職位 編號(hào) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－職族類(lèi)別 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－職位等 級(jí) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－職位直接上級(jí) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－職位直接下級(jí) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－職位編制 人力行政部 經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo)、 人力行政 經(jīng)理 總經(jīng)理 修改－使命與職責(zé) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 人力行政 經(jīng)理 人力行政 總監(jiān) 修改－領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵流程 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 部門(mén)經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo)、 人力行政 經(jīng)理 總經(jīng)理 工作職責(zé) 修改－工作模塊 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 部門(mén)經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo)、 人力行政 經(jīng)理 總經(jīng)理 修改－工作任務(wù) 各部門(mén)經(jīng)理 職位的直接上級(jí) 部門(mén)經(jīng)理 招聘 培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－業(yè)績(jī)指標(biāo) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 職位的直接上級(jí) 部門(mén)經(jīng)理 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 任職資格 修改－知識(shí)部分 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 人力行政 經(jīng)理 人力行政 總監(jiān) 修改－能力部分 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－素質(zhì)部分 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 修改－工作環(huán)境 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 人力行政 經(jīng)理 人力行政 經(jīng)理 新增職位說(shuō)明書(shū) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 部門(mén)經(jīng)理 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 總經(jīng)理 職位說(shuō)明書(shū)的宣貫培訓(xùn) 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 / / / 全面提升性修改職位說(shuō)明書(shū) 人力行政部 經(jīng)理 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員 人 力行政 經(jīng)理 總經(jīng)理 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 34 of 41 申請(qǐng) 表 職位說(shuō)明書(shū) 維護(hù) 表 申請(qǐng)部門(mén) 申請(qǐng) 人 維護(hù)內(nèi)容 申請(qǐng) 維護(hù) 的理由說(shuō)明 修改 前后比較 變更前： 變更后： 修改 后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 受影響的其它 部門(mén)或 職位 對(duì)公司總體 職能實(shí)現(xiàn) 的影響評(píng)估 審核意見(jiàn) 審批 意見(jiàn) 變更后需要知會(huì)的相關(guān)部門(mén)： 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 35 of 41 附件 ：職位 分析問(wèn)卷金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 36 of 41 說(shuō)明： （ 1）本 職位分析 問(wèn)卷共由三部分組成：工作 職責(zé)分析 問(wèn)卷、 職位 權(quán)限 分析 問(wèn)卷和 職位 任職資格 分析 問(wèn)卷。 （ 2）本問(wèn)卷旨在為 職位 說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、 職位 價(jià)值 評(píng)估和薪酬的確定提供重要依據(jù)，請(qǐng)結(jié)合自己目前的 職位 實(shí)際認(rèn)真填寫(xiě)。 （ 3）本調(diào)查問(wèn)卷所涉及的內(nèi)容都是 職位 本身的要求，而非目前任職者自身情況。 （ 4）本調(diào)查問(wèn)卷要求從事該 職位 的員工獨(dú)立完成。 （ 5）請(qǐng)仔細(xì)閱讀問(wèn)卷中每個(gè)問(wèn)題，并盡量作答。 （ 6）本問(wèn)卷完成后，問(wèn)卷填寫(xiě)人需要與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，保證問(wèn)卷反映內(nèi)容的真實(shí)性。 基本信息： 你的姓名： 所在部門(mén)： 你的 職位 ： 你的專(zhuān)業(yè)： 你的年齡： 入職年限： 性 別： 學(xué)歷程度： 工作經(jīng)驗(yàn)： 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 職位經(jīng)驗(yàn)： 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 37 of 41 第一部分：工作 職責(zé) 分析問(wèn)卷 職位 基本 情況調(diào)查 職位 名稱 所屬部門(mén) 直接上級(jí) 職位 直接下級(jí) 職位 職位 定員 部門(mén)職能描述 （本部分只供部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)） 部門(mén)職能 職責(zé)描述 職位 使命與職責(zé)調(diào)查 （ 1）請(qǐng)用一句話簡(jiǎn)單表述公司設(shè)置本 職位 的目的 。 （ 2）請(qǐng)簡(jiǎn)單列舉本 職位 日常的重要工作 。 職 責(zé) 一 職責(zé)表述： 工作 任務(wù) 1 2 3 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 工作 任務(wù) 1 2 3 職 責(zé) 職責(zé)表 述： 工作 1 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 38 of 41 三 任務(wù) 2 3 職 責(zé) 四 職責(zé)表述： 工作 任務(wù) 1 2 3 （ 3） 職位 其他情況調(diào)查 ① 請(qǐng)說(shuō)明如果本 職位 工作失誤，會(huì)在哪些方面給部門(mén)和公司帶來(lái)影響？ 影響類(lèi)型 受影響的部門(mén)、 職位 、人員 影響程度如何 輕微 較輕 一般 較重 嚴(yán)重 經(jīng)濟(jì)損失 01 02 經(jīng)營(yíng)管理上的 損害 01 02 其他損害 ：如質(zhì)量、安全、設(shè)備等 01 02 03 04 ② 工作時(shí)間要求 項(xiàng)目 內(nèi) 容 1 正常的工作時(shí)間每日自（ ）時(shí)開(kāi)始至（ ）時(shí)結(jié)束 2 每日午休時(shí)間為（）小時(shí)，（） %情況下可以保證 3 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。（ □ 總是 □ 有時(shí)是 □ 偶爾是 □ 否） 4 所從事的工作是否忙閑不均。（ □ 是 □ 否） 5 若工作忙閑不均，則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間：（ ） 6 每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的（ ） % 7 外地出差情況每月平均幾次（），每次平均需要（ ）時(shí)間 8 本地外出情況平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）時(shí)間 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 39 of 41 第二部分： 職位 權(quán)限調(diào)查問(wèn)卷 類(lèi)型 具體事項(xiàng) 建議權(quán) 審核權(quán) 批準(zhǔn)權(quán) 資金權(quán) 信息權(quán) 人事權(quán) 資源調(diào)配權(quán) 備注 （ 1）資金權(quán)包括：部門(mén)費(fèi)用、部門(mén)預(yù)算、財(cái)務(wù)投資等 （ 2）信息權(quán)包括 兩種，一是閱讀權(quán)限，一是審批權(quán)限 ：信 息報(bào)表、下屬起草文件、財(cái)務(wù)信息、人事信息、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息等 （ 3）人事權(quán)包括：?jiǎn)T工晉升、 員工降級(jí)、 員工調(diào)動(dòng)、員工辭退、員工處罰、員工獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金分配）等 （ 4）資源調(diào)配權(quán)包括：辦公類(lèi)固定資產(chǎn)的調(diào)配、辦公用品調(diào)配等 金輝 職位說(shuō)明書(shū) 管理 手冊(cè) Page 40 of 41 第三部分： 職位 任職資格調(diào)查 說(shuō)明：本問(wèn)卷所有要求都以勝任該 職位 的最基本要求為基準(zhǔn)