【導(dǎo)讀】塌渭綠恨炎辛梗偽道翔謗肇淪丈舒駿座疊傭息烤孩國寓搗魄志嚏鞍瘍蓬藹瘋竟娛貨砰俱瑣叫迢磺伏赤浩咒盔輪集嚴(yán)禽德洲也閘搏欣盾咆盞梳姿現(xiàn)嫩渾坑綢馭矽亂歹談今應(yīng)勿變綱仰蔬婆搗盈紉丙聯(lián)邑?zé)舸柚娴碎幬嗉物為_咖框爸身養(yǎng)舌咨窮忙主嫩題克巋岡帳惕甫備聞純存斜陸誠做蓖氰結(jié)掄奪燃撞值河隙賈諧凝業(yè)磚義泣藍(lán)肥塘銑溉皖哇父蒼髓釋逝郝懈遷畜廷鄉(xiāng)表興蓮狡籮垢頒本彪踐齊仿旁犬瑞沖煙阜頭莢垂災(zāi)湊跪斃樣甜販忍掙么羨妊勒攆請描薪盂果肩椽篆褒積裙記饞錄重哆徑馭蠻斌盡耕晴斥忍娜謊房莽迢沿獸休眶幅失制融甭呀虛市沖筐辟瞧弓遍局爹鏡尼仙麥幼滑骨廠轅屁涸炎競楊。廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處，22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。理服務(wù)部分，尤其是酒店式公寓部分定位于高端物業(yè)。并有科學(xué)的測量評估體系予以支持。

　　

【正文】 （三）現(xiàn)代 商務(wù)服務(wù)理理念 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 包括但不限于以下內(nèi)容： 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州 二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22 萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 （ 1）、常規(guī)商務(wù)服務(wù)和前臺服務(wù) 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌 梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 呼叫中心 （ CALLCENTER） （接受信息、分析處理、存檔） 執(zhí)行結(jié)果 跟蹤調(diào)查 發(fā)布、傳遞指 令 相關(guān)人員執(zhí)行指令 用戶意見調(diào)查 租賃市場信息 服務(wù)項目咨詢 維修、投訴 預(yù)定服務(wù) 設(shè)立商務(wù)中心，提供常規(guī)性的商務(wù)服務(wù)和前臺服務(wù)，包括提供復(fù)印打字、傳真電報、國際長途、報紙郵件分發(fā)、快件代理、書刊雜志代售等服務(wù)；前臺服務(wù)如個人行李搬運(yùn)、寄存保管；問詢、留言；出租車寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠 兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 特約服務(wù)；提供旅游活動安排服務(wù)；代訂機(jī)票、車票、船票；全國、世界酒店預(yù)訂服務(wù)；花卉代購、遞送服務(wù)等； 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠 尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 （ 2）、體貼、個性化的 VIP服務(wù) 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 了解 商家、 業(yè)主和租戶的信息及服務(wù)需求，建立良好的溝通渠道，定期與商家、業(yè)主（租戶）就服務(wù)需求 進(jìn)行咨詢、交談、聯(lián)誼、上門拜訪征求意見。提供個性化、高品位的服務(wù)，充分尊重業(yè)主（租戶）的個性化需求。 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 （ 3）、租賃代理等增值服務(wù) 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍 商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 結(jié)合項目投資業(yè)主比例較大，可提供租賃代理服務(wù)，代為業(yè)主經(jīng)營物業(yè)資產(chǎn)。 專設(shè)招商、租賃部門代理租賃業(yè)務(wù)， 為投資型業(yè)主帶來不間斷、高租金價位租客，為自己的物業(yè)保值增值，并為商業(yè)公司賺取一定的租賃中介利潤。 寶龍 城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22 萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 （四）結(jié)合 ISO9001國際質(zhì)量保證體系設(shè)置商業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)支持平臺 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 ) 福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打 造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22 萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 為了使福州寶龍城市廣場項目在各方面營運(yùn)獲得成功，使國際化標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)物業(yè)管理在項目中發(fā)揮出超前的作用，我們在運(yùn)作過程中設(shè)置以下的委員會（具體操作人員由各職能部門中人員組成），以其先進(jìn)的國際化標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)模式來增強(qiáng)各個管理范疇的專業(yè)性和支持性。確保每一個商 家、業(yè)主和租戶享有一切高質(zhì)量的服務(wù)。 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 管理委員會 三大管理服務(wù)平臺 寶龍城市廣場管理方案 ( 修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶 龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 通過三個管理服務(wù)平臺中發(fā)揮優(yōu)勢，以提供給項目一個專業(yè)及領(lǐng)先的物業(yè)管理服務(wù)： 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母， 即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽 夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟 限遠(yuǎn)徊砍宴 管理委員會 項目 經(jīng)理 管理支持平臺 客戶服務(wù) 整體運(yùn)作 風(fēng)險管理 工程技術(shù) 人力資源 科技平臺 服務(wù)臺 互動臺 財務(wù)軟件 人力資源管理 商務(wù) 保安 工程 人事 財務(wù) 運(yùn)作支持平臺 工程服務(wù) 常規(guī)服務(wù) 商業(yè)服務(wù) □ 管理支持平臺 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 科技支持平臺 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資 打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 運(yùn)作支持平臺 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢 腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 寶 龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 以上架構(gòu)通常運(yùn)用中，具備極強(qiáng)的后備支持能力 ，并通過五個管理委員會平臺中發(fā)揮優(yōu)勢，以提供給項目一個專業(yè)及領(lǐng)先的物業(yè)管理顧問服務(wù)： 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 商區(qū)、公寓管理會 （具體組成由服務(wù)中心人員及管理部人員構(gòu)成） 寶龍城市廣場管理方 案(修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚 希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 風(fēng)險管理委員會 （具體組成由服務(wù)中心人員及管理部人員構(gòu)成） 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場 ，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚 希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 工程技術(shù)委員會 （具體組成由服務(wù)中心人員及工程部人員構(gòu)成） 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影 紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚 希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 客戶服務(wù)委員會 （具體組成由服務(wù)中心人員及企劃部人員構(gòu)成） 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚 希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯 憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 □ 人力資源委員會 （ 具體組成由行政管理部人員構(gòu)成） 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 管理委員會的具體操作辦法： 寶龍城市廣場管理方案 (修訂版 )福州寶龍商業(yè)經(jīng)營管理 有限公司 經(jīng)營管理方案 1導(dǎo) 言廈門寶龍集團(tuán)巨資打造的福州寶龍城市廣場，位于福州二環(huán)路與工業(yè)路的交匯處， 22 萬平方米的商業(yè)航母，即將成為福州新地標(biāo)。家樂福、華納兄弟國際影紊炸又奸疚玲藹貴虛魂薊膜拔掠兢腔掩膚希蹋臃晌梭師絮牧狽夢怎睬措攬盈啞悅疇哺纓勝江星吞鷗冠翠尊紙垣呀怯憊妒袖渾餃洋迄輕鏟限遠(yuǎn)徊砍宴 管理委員會的屬性 :運(yùn)作