城市軌道交通客運組織項目5-資料下載頁

【總結(jié)】項目五城市軌道交通票務(wù)組織1．票務(wù)組織概述2．軌道交通票務(wù)組織與自動售檢票系統(tǒng)的關(guān)系3．票務(wù)業(yè)務(wù)管理4．票務(wù)計劃5．車站票務(wù)設(shè)備的管理6．車票的使用與管理7．車站現(xiàn)金使用與管理8．票務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)9．票務(wù)統(tǒng)計分析10．車站票務(wù)事務(wù)處理11．票務(wù)設(shè)備大面積故障時的票務(wù)應(yīng)急處置12．票務(wù)違章

2025-01-05 13:06

城市軌道交通客運組織項目9-資料下載頁

【總結(jié)】1．客運安全概述2．客運票務(wù)現(xiàn)金安全應(yīng)急處置3．車站突然停電的應(yīng)急處置4．乘客安全5．突發(fā)事件處理6．自然災(zāi)害車站應(yīng)急處理辦法7．觸發(fā)緊急停車和報警按鈕的應(yīng)急處理辦法8．乘客物品掉落軌道的處理9．執(zhí)法工作的管理[知識要點]3一、客運安全范圍：票務(wù)安全、設(shè)備安全、人身安全，其中首先要保證乘

2025-01-05 13:06

城市軌道交通客運組織項目3-資料下載頁

【總結(jié)】項目三城市軌道交通服務(wù)設(shè)備及信息組織系統(tǒng)[知識要點]。。/安全門系統(tǒng)。。一、乘客服務(wù)信息系統(tǒng)乘客需求信息服務(wù)的原因大致有如下幾種：（1）正常健康者在面對相同相似的空間和設(shè)施時易發(fā)生錯誤，需要明確標記信息；（2）外地乘客和外國乘客對該城市交通不熟悉，需要盡可能詳細的

2025-01-05 13:06

城市軌道交通客運組織項目7-資料下載頁

【總結(jié)】項目七城市軌道交通車站客流組織[知識要點]1．車站客流組織工作概述2．日?？土鹘M織3．大客流組織4．突發(fā)事件客流組織客運組織是通過合理布置客運有關(guān)設(shè)備、設(shè)施以及對客流采取有效的分流或引導(dǎo)措施來組織客流運送的過程。地鐵車站客運組織工作是地鐵運營生產(chǎn)的重要組成部分。客運組織工作的核心是保證客流運送的安全、保持客流

2025-01-02 13:58

城市軌道交通客運組織項目4-資料下載頁

【總結(jié)】項目四城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)（AFC）[知識要點]（AFC系統(tǒng)）概述/查詢機（TCM）的構(gòu)成及功能一、AFC概述自動化售檢票系統(tǒng),簡稱AFC系統(tǒng)（AutomaticFareCollectionSystem）自動售檢票系統(tǒng)是通過對計算機、統(tǒng)計、財務(wù)等專業(yè)知

2025-01-05 13:09

城市軌道交通客運組織項目2-資料下載頁

【總結(jié)】項目二城市軌道交通車站建筑設(shè)備設(shè)施[知識要點]。。。。。。。一、城市軌道交通車站的類型1．按照車站修建位置分類：高架車站、地下車站和地面車站三種。①高架車站車站主體建筑和設(shè)備設(shè)施設(shè)置在立體高架建筑上的車站。大部分城市輕軌車站為高架車站。②地下車站

2025-01-05 13:09

[精選]城市軌道交通票務(wù)管理單元7票務(wù)作業(yè)-資料下載頁

【總結(jié)】《城市軌道交通票務(wù)管理》單元7票務(wù)作業(yè)（6學(xué)時）單元7票務(wù)作業(yè)單元學(xué)習(xí)目標?掌握售檢票作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)程序；?掌握退票規(guī)章及作業(yè)程序；?掌握錢箱更換及錢箱內(nèi)現(xiàn)金清點作業(yè)；?掌握票款收繳作業(yè)。?掌握正常情況下的票務(wù)事務(wù)處理一．售檢票作業(yè)（1）紙票發(fā)售及其檢票紙票

2025-01-06 15:24

城市軌道交通票務(wù)管理單元6票務(wù)管理程序-資料下載頁

【總結(jié)】《城市軌道交通票務(wù)及設(shè)備管理》單元6票務(wù)管理程序（8學(xué)時）單元6票務(wù)管理程序單元學(xué)習(xí)目標1、了解票據(jù)及臺賬的種類，掌握票據(jù)及臺賬管理的基本內(nèi)容及流程；2、掌握AFC現(xiàn)金日常管理及交接管理的各種方法、流程及注意事項；3、掌握備用金管理的辦法，能夠正確處理票務(wù)工作過程中遇到的假鈔；

2025-01-05 13:18

城市軌道交通客運組織試題和答案解析-資料下載頁

【總結(jié)】《城市軌道交通客運組織》試題使用教材：城市軌道交通客運組織試題范圍：全冊出版社：機械工業(yè)出版社版次：第3版一、選擇題單選1、自動導(dǎo)向交通系統(tǒng)的優(yōu)點是（）。

2025-08-05 04:11

城市軌道交通客運組織試題和答案解析-資料下載頁

【總結(jié)】完美WORD格式資料《城市軌道交通客運組織》試題使用教材：城市軌道交通客運組織試題范圍：全冊出版社：機械工業(yè)出版社版次：第3版一、選擇題單選1、自動導(dǎo)向交

2025-06-23 22:41

城市軌道交通-資料下載頁

【總結(jié)】哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通分院畢業(yè)論文哈爾濱鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

2025-08-06 07:07

單元1-城市軌道交通客運組織概述-資料下載頁

【總結(jié)】單元1城市軌道交通客運組織概述學(xué)習(xí)目標：1.了解城市軌道交通客運組織的概念。2.掌握城市軌道交通客運組織工作的基本要求。3.了解城市軌道交通客運組織架構(gòu)及車站管理模式。建議學(xué)時：2學(xué)時城市軌道交通客運組織概述一、城市軌道交

2025-08-09 15:45

城市軌道交通課程設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】城市軌道交通供電系統(tǒng)課程設(shè)計報告城市軌道交通供電系統(tǒng)課程設(shè)計報告評語：考勤（10）守紀（10）設(shè)計過程（40）設(shè)計報告（30）小組答辯（10）總成績（100）專業(yè)：電氣工程及其自動化班級：電氣1001姓名：李鐵學(xué)

2025-01-16 12:55

城市軌道交通客運服務(wù)禮儀課件-資料下載頁

【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)目標：1．了解客運服務(wù)禮儀的一般要求，能夠運用服務(wù)禮儀來提高自身服務(wù)質(zhì)量；2．學(xué)習(xí)與乘客的溝通技巧，減少糾紛發(fā)生；3．學(xué)習(xí)并掌握乘客投訴處理的原則；4.掌握服務(wù)糾紛處理原則及技巧。建議學(xué)時：

2025-01-22 01:08

城市軌道交通課程設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】城市軌道交通供電系統(tǒng)課程設(shè)計報告評語：考勤（10）守紀（10）設(shè)計過程（40）設(shè)計報告（30）小組答辯（10）總成績（100）專業(yè)：電氣工程及其自動化班級：電氣1001

2025-06-07 11:40

城市軌道交通客運組織與票務(wù)管理課程教學(xué)大綱(文件)

城市軌道交通客運組織與票務(wù)管理課程教學(xué)大綱-全文預(yù)覽

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