【正文】 X 物業(yè)管理有限公司 大廈內(nèi)部租擺管理措施 一、 每天從底層開始按順序檢查，養(yǎng)護(hù)、清潔全部綠植租擺。 二、 揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土，保持葉色翠綠，花卉鮮艷。 三、 發(fā)現(xiàn)綠植有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時剪除調(diào)換。 四、 定時給花卉盆景澆水，操作時濺出的水滴及弄臟的地面要及時清理。 五、 養(yǎng)護(hù)和清潔花卉應(yīng)小心操作，不要影響入廈公司的正常辦公。 六、 對大堂、樓面、外圍等公共場所的綠植要合理設(shè)置。 七、 根據(jù)時間定期調(diào)換花卉和盆景。 八、 重大任務(wù)前，要根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行花卉擺放，布置。 XXXXXXX 物業(yè)管理有限公司 綠化管理制度 一、 綠化管理應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)： 1. 大堂及樓層植物盆內(nèi)無煙蒂、雜物、葉面、枝干、無濃厚浮灰保持葉色翠綠。 2. 各類植物無枯萎、凋謝現(xiàn)象。 3. 盆缸清擦干凈，無污漬。 4. 綠籬修剪整齊、無高低不平現(xiàn)象。 5. 枝葉修剪齊整、無雜亂現(xiàn)象。 6. 綠籬內(nèi)干凈無紙屑、雜物、清洗干凈。 7. 各類植物無病蟲害。 8. 嚴(yán)格管理綠籬，禁止人為踐踏影響美觀。 二、 維保人員須知： 1. 每天從底層開始按順序檢查，養(yǎng)護(hù)、清潔全部綠植、花卉、盆景。 2. 揀去花盆內(nèi)的煙蒂和雜物，擦凈葉面上的浮土 ，保持葉色翠綠，花卉鮮艷。 3. 發(fā)現(xiàn)花草有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時剪除調(diào)換。 4. 定時給花卉盆景澆水，操作時濺出的水滴及弄臟的地面要及時清理。 XXXXXXX 物業(yè)管理有限公司 衛(wèi)生保潔管理制度 一、 保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點打掃門廳、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。 二、 保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對吸煙室、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間及外圍公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物 等，保持環(huán)境清潔。保潔主管、領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 三、 各樓層的垃圾筒、煙灰缸和衛(wèi)生間要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。 四、 保潔員除日常保潔工作外，每天要對員工辦公室（員工在場的情況下）、領(lǐng)導(dǎo)辦公室（由總值或入廈公司人員帶領(lǐng)）進(jìn)行一次清掃，重點是吸地面、擦窗臺、桌面和倒紙簍等。 五、 保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，吸 煙室注意做到人走燈滅，為入廈公司節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向物業(yè)辦公室前臺報告。 六、 按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使入廈公司有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。 XXXXXXX 物業(yè)管理有限公司 保潔服務(wù)安全 制度 一、保潔員在清潔辦公室時，如發(fā)現(xiàn)客人辦公室內(nèi)使用大功率電器（電加熱器、電爐、電飯鍋、電熱毯等） ，應(yīng)立即報告直屬領(lǐng)導(dǎo)，由保潔經(jīng)理通知保安部。 二、保潔員在清潔辦公室時，如發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)存有危險品及易燃易爆等物品時，應(yīng)立即報告直屬領(lǐng)導(dǎo)，由保潔經(jīng)理通知保安部。 三、保潔員應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)樓層的入廈公司情況，對無關(guān)人員上樓層要及時勸阻，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。 四、保潔員應(yīng)嚴(yán)格管理各種鑰匙，上、下班交接鑰匙時應(yīng)清點數(shù)量，并在鑰匙領(lǐng)用本上簽字，妥善保管謹(jǐn)防丟失；鑰匙不能轉(zhuǎn)借他人使用，一旦發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，應(yīng)立即通知主管或領(lǐng)班，采取必要的補救措施。 五、除保潔經(jīng)理外，保潔員嚴(yán)禁為任何無關(guān)人員隨便開門。如遇客人要求保 潔員開門時，應(yīng)禮貌地請客人與保安部聯(lián)系。 六、保潔員清潔辦公室衛(wèi)生時，應(yīng)堅持清潔一間開一間，清潔完一間鎖一間的制度，并認(rèn)真填寫做房表。 七、員工工作時應(yīng)適時擺放“小心地滑”、“工作進(jìn)行中”指示牌以提示客人，以免客人發(fā)生意外情況。 八、保潔員在使用清潔劑時，應(yīng)帶手套，避免皮膚過敏，并小心使用防止濺入眼睛。如不慎濺入眼睛內(nèi)，應(yīng)立即用大量清水沖洗。 九、保潔員在清潔衛(wèi)生間時，嚴(yán)禁蹬、踏臺面或恭桶，以防滑倒或損壞設(shè)備。 十、保潔員在房間使用機器時，應(yīng)使用房間內(nèi)閑置的電源，嚴(yán)禁使用客人辦公用電源。并嚴(yán)禁電源線跨越房門 或樓道，以免絆倒他人。如必須使用樓道內(nèi)的電源，應(yīng)同時擺放“工作進(jìn)行中”指示牌以提示過往客人。 十一、保潔員在使用清潔機器時，如發(fā)現(xiàn)機器不正常工作時，應(yīng)立即停止使用并切斷電源，同時報告主管或領(lǐng)班，由辦公室通知工程部人員維修。 十二、保潔員在需登梯清潔時，應(yīng)有 2 人同時工作，一人在下面負(fù)責(zé)扶梯不得走開。同時高空作業(yè)時應(yīng)選派較年輕、身體較好的員工進(jìn)行。 XXXXXXX 物業(yè)管理有限公司 垃圾間管理規(guī)定 一、 每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時清理，日產(chǎn)日清，在晚間全部清運出大廈，送至指定區(qū)域（垃圾消納點），并負(fù)責(zé)垃圾房的衛(wèi)生清潔消毒及滅蟲消殺工作。 二、 垃圾間每天 應(yīng)保持室內(nèi)的清潔，垃圾應(yīng)擺放整齊。 三、 垃圾間每日晚間進(jìn)行消毒工作，并不得少于一次。 四、 垃圾的存放應(yīng)按類區(qū)分，保持存放整齊。 五、 清運垃圾時，應(yīng)注意地面和周邊環(huán)境的衛(wèi)生；清運后，地面不許有遺灑及污漬。 六、 在垃圾間上班的員工，應(yīng)著裝整齊，嚴(yán)禁在大廈內(nèi)閑逛，吸煙，串崗；不得進(jìn)入各入廈公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行垃圾回收；并遵守大廈內(nèi)的其他相關(guān)規(guī)定，按指定的路線進(jìn)出大廈。 七、 垃圾間嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。 八、 垃圾間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、躺臥或留宿。 XXXXXXX 物業(yè)管理有限公司 消殺監(jiān)督檢查管理規(guī)定 為控制大廈范圍內(nèi)老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂的密度，營造良好 的工作和生活環(huán)境，并保證用藥安全、規(guī)范，防止中毒事故發(fā)生，特制定本規(guī)定： 一、 大廈每年四次進(jìn)行滅蟲消殺工作，消殺所用藥物必須是愛衛(wèi)辦指定的合格藥品。 二、 消殺單位必須嚴(yán)格依照《蟲控工作方案》進(jìn)行消殺，施藥之前必須提前三天貼發(fā)通知，通知上必須注明放藥地點、時間及如誤食中毒后的急救措施。 三、 消殺藥物必須嚴(yán)格按照“施藥規(guī)范”放置，嚴(yán)禁放在人、畜易接近的地方。 四、 施藥后，按照《消殺工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法》規(guī)定的時間進(jìn)行檢查，清理施藥現(xiàn)場。 五、 消殺單位在整個消殺過程中必須派專人跟蹤、檢查、監(jiān)督，并做好詳細(xì)記錄，保證每次消殺質(zhì)量合格。 六、 物業(yè)管理處 客服助理 每次對檢查人及記錄表格進(jìn)行核查，保證各項工作的正常開展。