【總結(jié)】客房管理制度3篇 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。 ,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問(wèn)題。 ,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作...
2024-11-08 03:55
【總結(jié)】賓館衛(wèi)生管理制度范本賓館客房衛(wèi)生管理制度 賓館衛(wèi)生管理制度范本賓館客房衛(wèi)生管理制度 一、主管負(fù)責(zé)人，對(duì)賓館衛(wèi)生負(fù)全面管理責(zé)任。并承擔(dān)衛(wèi)生管理職能。 組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法...
2024-12-04 04:40
【總結(jié)】第一篇：客房衛(wèi)生管理制度 運(yùn)營(yíng)管理體系---制度 客房衛(wèi)生管理制度 為了提高分店衛(wèi)生清潔質(zhì)量，更好的管控酒店品質(zhì)，贏得賓客滿意，特制定如下制度： 一、客房檢查制度 ，做到提前預(yù)防，客房部領(lǐng)班...
2024-10-13 23:29
【總結(jié)】第一篇：客房實(shí)訓(xùn)室管理制度 客房實(shí)訓(xùn)室管理制度 為了實(shí)訓(xùn)室的管理，提高其使用效率，更好多為教學(xué)、科研服務(wù)，特制定本規(guī)定。 1、相關(guān)專業(yè)使用班級(jí)使用實(shí)訓(xùn)室需提前一天通知管理員，以便做好相關(guān)準(zhǔn)備工作...
2024-10-20 23:48
2024-11-08 07:58
2024-11-07 23:18
2024-11-08 02:06
2024-11-08 03:53
2024-11-07 23:00
2024-11-08 12:01
【總結(jié)】北京唐韻山莊酒店客房部安全管理制度（）第一章總則第一條為了便于員工的安全管理及部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實(shí)際情況，特制訂客房部安全管理制度。第二條本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第二章安全管理制度的具體內(nèi)容第三條注意防火、防盜、如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)
2025-04-08 22:40
【總結(jié)】1．工作人員當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)物、客人生命財(cái)產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認(rèn)識(shí)的客人開(kāi)門，除非接到前臺(tái)部的通知及證明。在房間清潔時(shí)間有客人進(jìn)人時(shí)，應(yīng)有禮貌地向客人查看鑰匙牌與房號(hào)是否相符，防止他人誤人房間。2．如客人忘記帶鑰匙而你又不認(rèn)識(shí)者應(yīng)與前臺(tái)聯(lián)系，待前臺(tái)證實(shí)身份、通知后方可開(kāi)門；如發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情
2025-04-26 02:05
【總結(jié)】梅山賓館客房管理制度一、自覺(jué)遵守店規(guī)店紀(jì)，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。三、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，前臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值臺(tái)，對(duì)客人提出的合理要求需進(jìn)行及
2025-05-13 20:24
【總結(jié)】1客房部管理制度第一節(jié)各部門崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)，傳達(dá)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。、季度及月份的工作計(jì)劃和部門工作目標(biāo)，并組織實(shí)施，掌握部門營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，控制成本，力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。，不斷改進(jìn)工作方式和服務(wù)程序，努力提高服務(wù)水平。、督導(dǎo)各管區(qū)的管理，確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量
2025-08-28 21:17
【總結(jié)】客房樓層布草管理制度為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理，減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失，防止布草的二次污染，特制定以下管理制度及操作程序，具體操作程序如下：管理制度1、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。2、樓層布草責(zé)任到人，各自對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準(zhǔn)，不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表，如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟(jì)處罰。4、布草二次污
2025-01-13 15:16
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