【4s店】汽車4s店必用—銷售部規(guī)章制度范本(word檔)-資料下載頁(yè)
2025-04-24 11:05本頁(yè)面
【正文】 車輛外出工作時(shí)，發(fā)生問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，公司不予承擔(dān)。 銷售顧問(wèn)不得帶客戶去大庫(kù)看車、挑車，發(fā)現(xiàn)一次罰款 5S人員 50元。 七、銷售工作制度 工牌申請(qǐng)，新員工先到銷售助理處登記姓名和電話，申請(qǐng)?jiān)囉闷诠づ疲D(zhuǎn)正后，申請(qǐng)正式工牌；工牌需要重做者，損壞交 ，丟失交 10元。 銷售顧問(wèn)印名片，以組為單位，由組長(zhǎng)上報(bào)，單獨(dú)上報(bào)者不予受理。 辦公用品的領(lǐng)取，以課為單位，由課長(zhǎng)于每周周一填表上報(bào)，單獨(dú)上報(bào)者不予受理。 借用辦公用品，詳細(xì)填寫借用 登記表，不按時(shí)歸還者，罰款 10元；丟失或者損壞者，按原價(jià)賠償。 領(lǐng)取禮品，先到市場(chǎng)專員處登記，不登記者發(fā)現(xiàn)一次，罰款 50元。 領(lǐng)取領(lǐng)料單，要有銷售經(jīng)理認(rèn)可，否則不予發(fā)放。 工資業(yè)績(jī)的查看，工資發(fā)放之前每位銷售顧問(wèn)到銷售經(jīng)理處簽字確認(rèn)。 客戶資料的填寫：當(dāng)天交車的，客戶資料必須在 20分鐘內(nèi)全部交到助理處；逾期未交者罰款 50元，資料缺一，不計(jì)入業(yè)績(jī)。 B、 C、交車遇特殊情況 2月底財(cái)務(wù)沒有發(fā)票時(shí)，當(dāng)天填寫除發(fā)票號(hào)碼外的其他資料，發(fā)票號(hào)碼要在開具當(dāng)天上交助理處，發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上交者，罰款 20元。 D、交車遇特殊情況 3其他特殊情況下，不能及時(shí)交資料時(shí)，需要在交車當(dāng)天事先向助理說(shuō)明情況，以備資料及時(shí)登記，交車當(dāng)天不及時(shí)說(shuō)明情況者，罰款20元。 E、 2S網(wǎng)點(diǎn)的資料，在交車第二天將資料傳真至銷售助理處，資料包括： a發(fā)票復(fù)印件； b 合格證復(fù)印件； c 客戶身份證復(fù)印件；資料上交不及時(shí)罰款 20 元，資料缺一不算業(yè)績(jī)。 客戶資料的借用 A、借用資料，必須由銷售經(jīng)理組長(zhǎng)和助理同意，否則一律不借。 B、借用資料一天必須馬上歸還，違者罰款 10元，以后不再借給該借用人。 C、借用資料造成丟失、損壞的，罰款 50元， 且以后不再借給該借用人。 1訂單的查看，銷售組長(zhǎng)有權(quán)查閱訂單表，銷售顧問(wèn)不可直接查看，詳細(xì)咨詢本組組長(zhǎng)。 1說(shuō)明書，工具領(lǐng)取后丟失者，罰款 50元，本臺(tái)銷售不算業(yè)績(jī)并賠償。 1按照財(cái)務(wù)流程，定金轉(zhuǎn)車款的，銷售顧問(wèn)有責(zé)任和義務(wù)告之客戶，將定金條交回財(cái)務(wù)收銀處，未上交的，定金不計(jì)入車款總額。 八、市場(chǎng)工作制度 1）促銷活動(dòng)，各銷售組配合，由銷售組長(zhǎng)指定銷售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。指定責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，出現(xiàn)問(wèn)題，銷售顧問(wèn)處 10元 /次，銷售組長(zhǎng) 50元 /次的罰款。 2）如遇采購(gòu)大量的展廳裝飾，視情況由 5S協(xié)助。 3）夾報(bào) 4）各銷售組抽調(diào)銷售顧問(wèn)進(jìn)行協(xié)助。參與人員報(bào)銷因盯夾報(bào)產(chǎn)生的交通費(fèi)，并安排第二天休班，每人獎(jiǎng)金 20元 /次。出現(xiàn)問(wèn)題，如果沒有及時(shí)匯報(bào)，導(dǎo)致?lián)p失，處以每人 100元 /次。 日常工作 1）非市場(chǎng)人員及相關(guān)人員不得使用市場(chǎng)專員的電腦。違處 100元 /次。 此制度不與公司的規(guī)章制度相沖突。 2）市場(chǎng)專員對(duì)客戶來(lái)源的回訪，如果出現(xiàn)不符合的情況，沒有問(wèn)得情況，每人處 20元 /次，銷售顧問(wèn)互相交換客戶，一旦發(fā)現(xiàn) 100元 /次。 3）銷售顧問(wèn)提出市場(chǎng)宣傳合理性建議的，一旦采納，申請(qǐng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。 4）廣告計(jì)劃和促 銷活動(dòng)提前通知組長(zhǎng)、經(jīng)理，否則給予 50元罰款。
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