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2025-04-23 08:04本頁(yè)面
【正文】 式盤的管理 ? 當(dāng)分公司需要總公司提供公司 標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品 或?yàn)榭蛻糸_發(fā)的軟件產(chǎn)品的正式安裝盤時(shí)，由分公司將壓盤要求填入《壓盤申請(qǐng)單》，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字后以文字形式發(fā)送給管理咨詢部技術(shù)服務(wù)管理專員。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員在收到《壓盤申請(qǐng)單》后的 1個(gè)工作日內(nèi)將《壓盤申請(qǐng)單》交管理咨詢部經(jīng)理審批。管理咨詢部經(jīng)理應(yīng)在當(dāng)天完成審 批工作。 ? 如果審批通過(guò)，由技術(shù)服務(wù)管理專員負(fù)責(zé)上述盤的制作工作。 ? 如果審批未通過(guò)或無(wú)法按照要求壓盤，技術(shù)服務(wù)管理專員負(fù)責(zé)通知分公司審批結(jié)果，或等符合壓盤條件時(shí)再安排壓盤，或與分公司協(xié)商其它解決辦法。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員在完成壓盤后，應(yīng)在發(fā)送給分公司前對(duì)壓的盤進(jìn)行打開檢查，確保發(fā)送給分公司的盤在分公司能夠使用，并按照包裝要求和《壓盤申請(qǐng)單》要求的期限， 連同《產(chǎn)品盤回執(zhí)單》、《用戶使用證書》（只對(duì)應(yīng)于正式客戶第一次提供產(chǎn)品盤時(shí)）發(fā)送給分公司。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員應(yīng)在發(fā)出盤的 1個(gè)工作日內(nèi)與分公司進(jìn)行確認(rèn)，通知分公司或 確認(rèn)發(fā)出的盤是否收到。分公司在收到產(chǎn)品盤后填寫《產(chǎn)品盤回執(zhí)單》，于收到產(chǎn)品盤后的 1個(gè)工作日內(nèi)傳給技術(shù)服務(wù)管理專員。 2 演示盤 /練習(xí)盤的管理 ? 當(dāng)分公司需要總公司提供公司 標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品的練習(xí)盤、演示盤 或?yàn)榭蛻糸_發(fā)的軟件產(chǎn)品的練習(xí)盤、演示盤時(shí)， 由分公司將壓盤要求填入《壓盤申請(qǐng)單》，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字后以文字形式發(fā)送給管理咨詢部技術(shù)服務(wù)管理專員。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員在收到《壓盤申請(qǐng)單》后的 1個(gè)工作日內(nèi)將《壓盤申請(qǐng)單》交管理咨詢部經(jīng)理審批。管理咨詢部經(jīng)理應(yīng)在當(dāng)天完成審批工作。 ? 如果審批通過(guò)，由技術(shù)服務(wù)管理專員負(fù)責(zé) 上述系統(tǒng)的壓制工作。 ? 如果審批未通過(guò)或無(wú)法按照要求壓盤，技術(shù)服務(wù)管理專員負(fù)責(zé)通知分公司審批結(jié)果，或等符合壓盤條件時(shí)再安排壓盤，或與分公司協(xié)商其它解決辦法。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員在完成壓盤后，應(yīng)在上傳至服務(wù)網(wǎng)前對(duì)壓的盤進(jìn)行打開檢查，確保發(fā)送給分公司的安裝文件在分公司能夠使用，并按申請(qǐng)要求和《壓盤申請(qǐng)單》要求的期限上傳只至服務(wù)網(wǎng)站，最后由技術(shù)服務(wù)管理專員將安裝盤的產(chǎn)品序列號(hào)通過(guò) Email發(fā)送給分公司。 ? 技術(shù)服務(wù)管理專員在將安裝文件上傳至服務(wù)網(wǎng)后應(yīng)及時(shí)電話通知分公司，指導(dǎo)分公司正確的下載安裝文件。
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