【正文】 ，制造事端者。 員工有下列情況之一者，予以“記大過”、“降級(jí)”處分。 ①、直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者。 ②、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。 ③、違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為，情節(jié)較輕者。 ④、泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。 ⑤、品行不端、有損公司 信譽(yù)者。 ⑥、在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。 ⑦、在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。 ⑧、全年曠工達(dá) 5日以上者。 ⑨、機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者（如因而損害并負(fù)賠償責(zé)任）。 ⑩、其他重大違規(guī)行為者（如違反安全規(guī)定措施，情節(jié)重大者 ）。 員工有下列情況之一者，予以開除（不發(fā)資遣費(fèi)）： ?、對(duì)同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。 ?、在公司廠區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者，毆打同仁，或相互毆打者。 ?、偷竊或侵占同仁或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者。 ?、無故損毀公 司財(cái)務(wù)，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。 ?、未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。 ?、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。 ? 、無故連續(xù)曠工 5 日或全年 累計(jì) 曠工達(dá) 10 日者。 ? 、煽動(dòng)怠工或罷工者，散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。 ? 、 吸食鴉片或其他毒品者。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 37 ? 、 偽造、 變?cè)旎虮I用公司印信者。 ⑴ 、 攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠（公司）者。 ⑵ 、 故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。 ⑶ 、 利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者。 ⑷ 、 參加非法組織者。 ⑸ 、 擅離職守，致生變故使公司蒙受損害者。 ⑹ 、 其他違反法令或勞基法或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者 。 第十四章 人事 報(bào)表制度 為統(tǒng)一管理，清楚了解 兩礦一廠 每個(gè)崗位的人員配置 及人員流動(dòng)情況 ， 特制定以下人事月報(bào)表制度 一、兩礦 綜合辦公室 必須于每月月初 1號(hào)前上報(bào)《人事部門月報(bào)表》 到公司人力資源部 ，焦化廠人員由公司人辦資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。 二、 月報(bào)表必須清楚記錄當(dāng)月職工流動(dòng)情況，辭退及招聘人數(shù)，附增加及減少明細(xì)情況表。 三、兩礦一廠有人員 增減 變動(dòng)時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)人力資源部，由人力資源 記錄備案 ， 若有未上報(bào)現(xiàn)象，每次考核兩礦一廠綜合辦負(fù)責(zé)人 50元。 四、人力資源部匯總后于每月 5號(hào)上報(bào)公司總經(jīng)理閱。 五、《人事部門月報(bào)表》格式詳見附件。 第十 五 章 職工禮儀 規(guī)定 為維護(hù)公司良好形象，加強(qiáng)職工禮儀規(guī)范，特制定本辦法。 一 、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是： 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 38 指 甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色 。 胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹 ，不宜用氣味濃烈的香水。 二 、 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾 。 辦公室工作人員周一至周五必須統(tǒng)一著公司工作服， 具體要求是： 所有在公司總部辦公區(qū)域配備職業(yè)裝工作人員，在工作時(shí)間內(nèi)須著公司統(tǒng)一發(fā)放的職業(yè)裝。注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方、保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。 著職業(yè)裝時(shí)，應(yīng)搭配款式得當(dāng)?shù)陌滓r衣、襪子和黑皮鞋；鞋應(yīng)保持清潔光亮，無 破損并符合工作要求，在工作場(chǎng)所上班時(shí)間不得赤腳，不得穿拖鞋 。 煤礦及焦化廠配備職業(yè)裝所有人員在參加公司重要活動(dòng)或會(huì)議期間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的職 業(yè)裝，原則上煤礦地面辦公室人員也按公司規(guī)定著裝。 職業(yè)裝必須保持干凈、整潔、不得有污漬、折褶、掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。 職業(yè)裝樣式為公司統(tǒng)一制定，各部門和個(gè)人不得隨意更改。 每周六、周日為自由著裝日。 三 、自由著裝日 著裝 要求： 襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢 。 領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配 ， 領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。 鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ) 女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗 。 職員工作時(shí)不宜穿過 分臃腫 或過分暴露 的服裝 。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 39 四 、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是： 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約 45 度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂 自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前 。 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 握手時(shí)用普通站姿，并目 視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要 挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位高或年紀(jì)長(zhǎng) 的，異性間應(yīng)先向男方伸手 。 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn) 。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴 。 進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì) 。 而且要說：“對(duì)不起，打斷您們的談話 。” 遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方 向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把尖端 向著 自己。 走通 道、走廊時(shí)要放輕腳步 。 無論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行 。 五 、 正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。 公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用 。 及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。 借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。 工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 40 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱 。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件 、資料等。 六 、 正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接 電話 。 電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。 對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。 對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話 。 七 、 接待工作及其要求： 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席 。 有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座 。 來客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。 對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎 。 應(yīng)記住常來的客戶。 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 八 、 介紹和被介紹的方式和方法： 無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。 直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 41 齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 九 、 名片的接受和保管： 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起 。 如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。 對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 第十 六 章 職業(yè)裝管理規(guī)定 為樹立和保持公司良好的整體形象，展現(xiàn)員工風(fēng)貌，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特作出 如下規(guī)定： 一、職業(yè)裝的發(fā)放對(duì)象： 煤礦為連隊(duì)長(zhǎng)以上在正式管理人員； 焦化廠為科長(zhǎng)以上在職正式管理人員； 公司為各科室管理人員，試用期員工及臨時(shí)工不發(fā)放職業(yè)裝。 二、職業(yè)裝的訂制及管理 職業(yè)裝由辦公室通過市場(chǎng)調(diào)查擇優(yōu)向總經(jīng)理推薦制衣廠家，由總經(jīng)理確定顏色、面料、式樣、價(jià)格及制衣廠家，并簽訂制衣合同。 由辦公室組織員工量身并負(fù)責(zé)職業(yè)裝的發(fā)放，員工領(lǐng)用時(shí)在確認(rèn)相關(guān)信息后在職業(yè)裝發(fā)放登記表上簽字。 辦公室及煤礦均應(yīng)建立職業(yè)裝管理臺(tái)帳，應(yīng)可追溯到每套職業(yè)裝的使用人姓名、性別、崗位、領(lǐng)用時(shí)間等 ，以便離職時(shí)結(jié)算。 三、配備說明 公司總部新員工入職需試用期滿（即轉(zhuǎn)正）后方可配備曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 42 職業(yè)裝，煤礦和焦化廠需提升到連隊(duì)以上崗位者才可配備職業(yè)裝。 離職（辭退）收取服裝費(fèi)用規(guī)定： ?、自職業(yè)裝發(fā)放之日起，工作滿一年以上者，辭職（辭退）時(shí)，不收取服裝費(fèi)用，同時(shí)服裝歸屬本人。 ?、自職業(yè)裝發(fā)放之日起，工作滿半年以上一年以下者，辭職時(shí)，收取服裝 50%費(fèi)用；被辭退時(shí)，收取服裝 30%費(fèi)用，服裝歸屬本人。 ?、自職業(yè)裝發(fā)放之日起，工作不滿半年者，辭職時(shí)，收取服裝 100%制作費(fèi)用；被辭退時(shí)，收取服裝 70%制作費(fèi)用，服裝 歸屬本人。 ?、人員辭職（辭退）時(shí)，由人力資源部出具相關(guān)手續(xù)，財(cái)務(wù)部門按規(guī)定處理。 四．職業(yè)裝穿著規(guī)定； 1．所有在公司總部辦公區(qū)域配備職業(yè)裝工作人員，在工作時(shí)間內(nèi)須著公司統(tǒng)一發(fā)放的職業(yè)裝。注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方、保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。 著職業(yè)裝時(shí)，應(yīng)搭配款式得當(dāng)?shù)陌滓r衣、襪子和黑皮鞋；鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，在工作場(chǎng)所上班時(shí)間不得赤腳，不得穿拖鞋、涼鞋。 煤礦及焦化廠配備職業(yè)裝所有人員在參加公司重要活動(dòng)或會(huì)議期間必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的職業(yè)裝，原則上煤 礦地面辦公室人員也按公司規(guī)定著裝。 職業(yè)裝必須保持干凈、整潔、不得有污漬、折褶、掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。 職業(yè)裝樣式為公司統(tǒng)一制定，各部門和個(gè)人不得隨意更改。 每周六、周日為自由著裝日。 五、處罰措施 各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。 工作時(shí)間不著職業(yè)裝者，發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元（特殊情況曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 43 氣候較炎熱時(shí)除外）。 一個(gè)月連續(xù)違反 3 次以上者，除罰款外調(diào)離工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。 各單位（科室）在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過 3人次，該部門負(fù)責(zé)人罰款 100 元，罰款直接從當(dāng) 月工資中扣除。 員工損壞或遺失職業(yè)裝的，公司予以補(bǔ)發(fā)，全額費(fèi)用自行承擔(dān)。 第十 七 章 辦公用品管理 制度 為加強(qiáng)公司辦公用品管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范公司辦公用品的采購(gòu)與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本辦法。 一、管理職能 人力資源部負(fù)責(zé)全公司 辦公用品的 保管、發(fā)放等管理工作，并設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等。 辦公用品的采購(gòu)統(tǒng)一由設(shè)備科負(fù)責(zé)采購(gòu)。 公司各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)辦公用品計(jì)劃申報(bào)、統(tǒng)一領(lǐng)取以及控制使用。 二、管理內(nèi)容與要求 （一）辦 公用品申報(bào) 實(shí)行每季度申報(bào)一次，科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，交人力資源部統(tǒng)一匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交設(shè)備科實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。 若需采購(gòu)臨時(shí)急需的辦公用品，由科室領(lǐng)導(dǎo)填寫《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因，交人力資源部報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交設(shè)備科實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。 （二）辦公用品采購(gòu) 采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。 曲靖鴻海有限責(zé)任公司人力資源部 44 采購(gòu)物品前由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。 （三）辦公用品入庫(kù) 辦公用品入 庫(kù)前，辦公用品管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查驗(yàn)收，建帳登記，妥善保管，做到帳物相符；對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。 （四）辦公用品領(lǐng)用 辦公用品領(lǐng)用必須認(rèn)真履行手續(xù)，由科室領(lǐng)導(dǎo)填寫《辦公用品領(lǐng)用單》后統(tǒng)一領(lǐng)用和發(fā)放給本科室成員，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。 科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)（ 5 元 /人 /月）嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。