【導(dǎo)讀】盤成為地產(chǎn)界的榜樣。系，提高小區(qū)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)質(zhì)量管理的規(guī)范化。強(qiáng)調(diào)在管理過程中的。嚴(yán)密、完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下有效實施。同時貫徹“全員參與，提供優(yōu)質(zhì)服。報業(yè)主咨詢、投訴及管理目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況。檢查，督促相關(guān)部門及時處理問題，并做好記錄。釋本小區(qū)的物業(yè)管理情況及有關(guān)頂目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)行為，做好驗收記錄，存檔保管。出的意見與建議，并做好記錄。聯(lián)防、環(huán)境治理工作。殺工作；負(fù)責(zé)建立房屋及重要設(shè)施的維修保養(yǎng)檔案。有償服務(wù)項目；負(fù)責(zé)在節(jié)假日開展小區(qū)文化活動。向業(yè)主解釋各項費(fèi)用的使用狀況。

　　

【正文】 盞 投光燈 盞 其它照明燈 盞 3 溝 渠 池 井 雨水井 座 1)化糞池每半年清洗一次 2)井蓋每年刷一次漆 3)每季度清洗雜物一次。 4)每年全面維修完繕一次。 由維修部門按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施。 1)化糞池清理作業(yè)規(guī)程。 2)井蓋刷防銹漆作業(yè)規(guī)程。 3)井內(nèi)無沉積物。 1)化糞池內(nèi)無積物，出口暢通。 2)井蓋正常使用密合。 3)流水暢通。 雨水口 座 污水井 座 化糞池 座 閥門井 座 4 園 林 綠 化 綠化 M2 1)春夏季各補(bǔ)換 3%6%綠地一次。樹木補(bǔ)種春夏各一次，每次 30%。 2)花木每年半月修剪一次，草埔每月修剪一次。 3)循環(huán)水每周更換一次。 4)據(jù)病害蟲發(fā)生規(guī)律，每年進(jìn)行三次大消殺和四次日常消殺。 由環(huán)境管理部門按相應(yīng)操作規(guī)程實施。 1)綠化工作標(biāo)準(zhǔn)。 2)園林工作標(biāo)準(zhǔn)。 1)綠草叢叢、樹木青青，剪切整齊。 2)流水暢通，無蚊蟲孳生。 29 序號 類別 項目 數(shù)量 定期維護(hù) 計劃 方案 標(biāo)準(zhǔn) 實施效果 5 文 娛 場 所 運(yùn)動場所 1)會所內(nèi)墻兩年粉刷一次。 2)設(shè)備設(shè)施線路檢修及建筑部分維護(hù)修理。 3) 運(yùn)動場所每半年一次安檢。 由維修部按相應(yīng)操作規(guī)程實施。 1)建筑部分按修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2)有關(guān)電氣、機(jī)械、設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 3)運(yùn)動場所維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 1)各類文娛場所正常使用。 2)場內(nèi)設(shè)備設(shè)施能發(fā)揮正常功效、安全。 居民會所 6 停 車 場 位 每年對車場側(cè)局部進(jìn)行更新。 由維修部組織實施或委托相關(guān)施工單位。 1)砼路面施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2)停車場地面施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 1)停車場地面均衡。 2)場地平整，無積水。 7 消防設(shè) 施及排 水管網(wǎng) 排水管 M 1)消防栓及水泵結(jié)合器每半年刷漆一次。 2)消防栓每半年排水一次，檢修一次。 由維修部組織實施。 1)開啟靈活。 2)不滲漏。 1)正常有效使用。 2)外觀完好。 室外消防栓 套 水泵結(jié)合器 套 8 公用標(biāo)識設(shè)施 標(biāo)識牌 塊 1)每半年清洗標(biāo)識一次。 2)每半年對標(biāo)識牌加固一次。 3)每半年對標(biāo)識牌維護(hù)一次。 1)由維修部組織實施。 2)每 15 年更新一次。 住宅區(qū)標(biāo)識、警示牌制作及安裝管理規(guī)定。 1)標(biāo)識清潔美觀。 2)安放穩(wěn)固。 3)標(biāo)示清晰。 警示牌 塊 9 其它公共設(shè)備 垃圾房 1)每年刷漆 一遍。 2)每季度檢查一次池水孔疏通情況。 3)每季度檢查擋土墻頂排水溝通暢情況。 由維修部組織實施 1)擋土墻維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 2)圍欄圍護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 1)設(shè)施正常安全使用。 2)美觀完好。 圍欄 10 公共智能化系統(tǒng) 邊界防越系統(tǒng) /防盜門控/可視對講監(jiān)控系統(tǒng) /巡更系統(tǒng) /車輛管理系統(tǒng) /管理中心 對各系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備系能及連接運(yùn)行及轉(zhuǎn)輸顯示情況進(jìn)行月檢、季檢和年檢。 由維修部按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實施 智能化系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 1)系統(tǒng)良好運(yùn)行。 2)設(shè)施、設(shè)備及傳輸線路完好。 3)軟件及數(shù)據(jù)正確完好。 11 管理及商業(yè)用房 管理用房 1)每月檢修一次設(shè)備、設(shè)施。 2)每半年檢查一次電氣線路。 3)每半年對其它部分維護(hù)一次。 由維修部按維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程實施。 1)相應(yīng)建筑部分維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。 2)相應(yīng)電氣設(shè)備維保規(guī)程。 1)整潔、安全、正常使用。 2)設(shè)施、設(shè)備完好。 商業(yè)用房 30 １ 1．公共設(shè)施日常維修計劃實施方案 序號 類別 項目 數(shù)量 日常維修 計劃 方案 標(biāo)準(zhǔn) 實施效果 1 區(qū) 內(nèi) 道 路 砼路面、人行道 每天檢查修兩遍，隨壞隨修。 由維修部按項目維修規(guī)程實施。 1)路 面修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2)維修規(guī)程實施。 干整、無坑洼、無積水、元缺損、完好率達(dá) 99%以上。 緩路徑、砼道牙 2 室 外 照 明 道路燈 盞 每天檢查一遍，隨壞隨修。 由維修部按專業(yè)操作規(guī)程實施。 1)電氣作業(yè)安全操作規(guī)程。 2)燈具、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 燈泡正常使用，燈罩完好清潔，燈桿及燈座無破損完好率達(dá) 99%以上。 庭院燈 盞 高桿燈 盞 投光燈 盞 其它照明燈 盞 3 溝 渠 池 井 雨水口 座 每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修 由維 修部按作業(yè)規(guī)程實施維修。 1)井內(nèi)無積物。 2)井壁無脫落。 3)化糞池出口及分隔地?zé)o堵塞。 4)井蓋上標(biāo)識清晰。 1)井蓋完好率達(dá)100%。 2)無缺損，少污積。 3)無堵。 雨水井 座 污水井 座 化糞池 座 閥門井 座 4 園林綠地 綠化 ㎡㎡m2 每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。 1)環(huán)境管理部進(jìn)行綠化補(bǔ)種園藝維修。 2)水池由維修部按作業(yè)規(guī)程維修。 1)園林綠化工作標(biāo)準(zhǔn)。 2)水池管理規(guī)定。 1)綠化管理設(shè)施、設(shè)備齊全完好。 2)綠化及時補(bǔ) 種率達(dá) 95%以上。 3)循環(huán)水池通暢，無蚊蟲孳生。 循環(huán)水池 m2 5 文娛場所 居民會所 ㎡m2 每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。 由維修部按相關(guān)維修規(guī)程實施。 1)娛樂場所有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn) 2)會所及活動中心維修標(biāo)準(zhǔn)。 1)整潔、安全、場所功能正常有效。 2)無違建、無亂堆放。 3)各項設(shè)備、設(shè)施完好，正常使用。 運(yùn)動場所 ㎡m2 6 停車場 個 每天檢查一遍，發(fā)出問題及時維修。 由維修部按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實施。 2) 排水管施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2)停車場地面修繕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 平整、無 積水、無缺損、完好率 99%經(jīng)上。 31 序號 類別 項目 數(shù)量 日常維修 計劃 方案 標(biāo)準(zhǔn) 實施效果 7 消防設(shè)施及排水管網(wǎng) 排水管 M 每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。 由維修部按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實施。 1）排水管施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 2)消防設(shè)施施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 1）管道通暢，無堵塞。 2) 無泄露。 3)消防設(shè)施正常有效。 室外消防栓 套 水 泵結(jié)合器 套 8 公共標(biāo)識設(shè)施 標(biāo)識牌 塊 每周檢查一遍，發(fā)出問題及時維修。 由維修部按相關(guān)的作業(yè)規(guī)程實施。 1）標(biāo)識清楚，無污積、破損。 2)安放牢固。 1）標(biāo)識設(shè)施完好率 100%。 2)標(biāo)識無損壞。 警示牌 塊 自行車房 ㎡ 9 其它公共設(shè)施 垃圾房 每周檢查一遍，發(fā)出問題及時處理。 由維修部按相關(guān)維修規(guī)程實施。 1）無破損。 2）無脫落。 3）池水暢通。 1）確保圍欄安全使用。 2）確保垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)正常使用。 圍欄 M ㎡ 10 公共智能化系統(tǒng) 監(jiān)控系統(tǒng) 2) 每天對攝像系統(tǒng)監(jiān)視器，控制器攝像頭等的外觀及控制性能檢查一遍。 2) 每天對巡更系統(tǒng)讀卡機(jī)外觀安裝聯(lián)接及性能進(jìn)行檢查一遍。 2) 每天對車管系統(tǒng) IC卡 讀卡器外觀性能間桿的運(yùn)行情況檢查一遍。 4)各系統(tǒng)電腦外觀，運(yùn)行情況，傳輸線、性能、軟件及數(shù)據(jù)運(yùn)行情況檢查一遍。 由維修部按相關(guān)維修保養(yǎng)規(guī)程實施。 智能化系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。 1）系統(tǒng)性能良好，正常運(yùn)行。 2）設(shè)施完好，整潔有序，無破損。 巡更系統(tǒng) 車輛管理系統(tǒng) 智能控制中心 防盜門控 11 管理及商業(yè)用房 管理用房 ㎡ 每周檢查一遍 由維修部按相關(guān)作業(yè)規(guī)程實施。 1)相應(yīng)建筑部分維修保養(yǎng)規(guī)定。 2)相應(yīng)電氣、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)定。 1)正常安全使用。 2)各項設(shè)施、設(shè)備完好。 3)無改建。 32 １３．商業(yè)門店的管理 小區(qū)門店必須遵守國家的有關(guān)政策、法規(guī)。水、電的使用以及消防、治安、環(huán)衛(wèi)等均須遵守我公司的各項管理規(guī)定。自覺搞好環(huán)境衛(wèi)生，按規(guī)定地點設(shè)置垃圾桶，如經(jīng)營環(huán)境不潔，造成蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重者，將報請有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷其營業(yè)執(zhí)照。店主按規(guī)定掛設(shè)招牌，不得在公共場所貼廣告、標(biāo)語；亂豎招牌、廣告牌等，違者責(zé)令其限期整改，恢復(fù)原貌。店主不得在公共場所及走廊堆放物品或私自擴(kuò)大經(jīng)營場地，違者責(zé)令其限期搬走并恢復(fù)原貌。店主如需室內(nèi)裝修，應(yīng)向管理處提出 申請，如實填寫《裝修申報表》，經(jīng)批準(zhǔn)后按規(guī)定繳交裝修管理保證金方可施工，面積超過 50 平方米的裝修要報消防部門審批。