畢馬威－能力素質(zhì)模型專題溝通-資料下載頁(yè)
2025-05-17 20:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】McClelland的研究發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)是持久的達(dá)成崗位績(jī)效的最好判斷因素。能力素質(zhì)模型是通過(guò)觀察和訪談績(jī)效杰出的員工而總結(jié)出的。公司戰(zhàn)略對(duì)于能力素質(zhì)的影響程度愈加深化。能力素質(zhì)模型的建立從原先識(shí)別何種能力素質(zhì)是以往獲得成功的關(guān)鍵因素，轉(zhuǎn)變?yōu)樽R(shí)別何種能力素質(zhì)是。能力是可以通過(guò)重復(fù)性的培訓(xùn)或其他。職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求。是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強(qiáng)的?？蓮V泛運(yùn)用于人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，如：?jiǎn)T工招聘、員。工發(fā)展、績(jī)效管理以及薪酬管理等。并且由于能力素質(zhì)需要在日常行為中得以體現(xiàn)，才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。人們感受、思維和行動(dòng)的方式。擬定公司黨群紀(jì)檢管理制度，編制管理規(guī)劃；
【正文】 包含： ? 企業(yè)價(jià)值 ? 職業(yè)發(fā)展 ? 培訓(xùn)需求 主要內(nèi)容包含： ? 業(yè)績(jī)指標(biāo)：如，日均存款完成率 ? 管理指標(biāo)：如，紀(jì)律性 主要內(nèi)容包含： ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 所有能力素質(zhì)分類： – Functional Skills – Tech SkillsInteg amp。 Infrastruc – Software Application – Network Infrastructure Tool – Industry Knowledge – International Experience 能力素質(zhì)在全員績(jī)效管理中的應(yīng)用 － 網(wǎng)上績(jī)效考核能力素質(zhì)部分的示例 針對(duì)每個(gè)能力主要內(nèi)容包含： ? 具體的能力素質(zhì)名稱 ? 每個(gè)能力素質(zhì)針對(duì)該崗位所需的具體級(jí)別（如，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)） ? 每個(gè)能力對(duì)應(yīng)的權(quán)重 ? 每個(gè)能力最終得分 ? 崗位能力應(yīng)用反饋與期望將會(huì)在備注中進(jìn)行闡述 期望 評(píng)估 行動(dòng) /反饋 能力素質(zhì)在全員績(jī)效管理中的應(yīng)用 － 能力素質(zhì)評(píng)估是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的管理過(guò)程 網(wǎng)上溝通與評(píng)估 網(wǎng)下指導(dǎo)與監(jiān)督 能力素質(zhì)與業(yè)務(wù)績(jī)效相結(jié)合的體系 上下級(jí)共同設(shè)定目標(biāo) 日常工作指導(dǎo)與監(jiān)督 半年評(píng)估 考評(píng)目標(biāo) 調(diào)整 日常工作指導(dǎo)與監(jiān)督 年終評(píng)估 與績(jī)效激勵(lì)掛鉤 全員績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的管理過(guò)程，能力素質(zhì)作為其主要組成部分，亦是個(gè)持續(xù)的管理過(guò)程 360度考核結(jié)果的分析及應(yīng)用 － 注重個(gè)人能力與崗位要求間的差異分析 ? 基于被評(píng)估者現(xiàn)有能力情況，尋找與晉升后崗位能力要求的差距，從而設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展期望 注：左圖中的分值含義如下： ?10－表示初級(jí)； ?20－表示中級(jí)； ?30－表示高級(jí)； ?40－表示專家級(jí)。 目錄 1. 能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)工作進(jìn)展 2. 能力素質(zhì)模型庫(kù)構(gòu)建 3. 能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用 4. 能力素質(zhì)模型在全員績(jī)效管理中的應(yīng)用 5. 能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施 在完成能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)和崗位與能力素質(zhì)的匹配之后，能力素質(zhì)模型就進(jìn)入了實(shí)施階段。能力素質(zhì)的評(píng)估已經(jīng)融入了整個(gè)績(jī)效評(píng)估的過(guò)程，這里重點(diǎn)闡述面臨下列兩種情況時(shí)的管理措施： ? 公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)以及部門(mén)職責(zé)變動(dòng)后，能力素質(zhì)模型如何調(diào)整 ? 能力素質(zhì)模型以及崗位變動(dòng)后，特定崗位的能力素質(zhì)類型和等級(jí)如何確定 能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施 能力素質(zhì)模型維護(hù)的總負(fù)責(zé)者 ——人力資源部： ? 修正公司的基本能力素質(zhì)模型 ? 獲取公司管理高層對(duì)基本能力素質(zhì)模型的建議 ? 組織開(kāi)展專業(yè)能力素質(zhì)模型的調(diào)整 ? 經(jīng)分管副總裁審批后在全公司范圍內(nèi)頒布修正后的員工能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者 ——各相關(guān)部門(mén)： ? 及時(shí)將本部門(mén)的部門(mén)職責(zé)的變動(dòng)告知于人力資源部門(mén) ? 在人力資源部門(mén)的組織下，對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)的專業(yè)能力素質(zhì)模型進(jìn)行調(diào)整 能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者 ——高層管理者： ? 及時(shí)將公司戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的變動(dòng)告知于人力資源部門(mén) ? 將自身對(duì)于基本能力素質(zhì)模型的建議，傳達(dá)給人力資源部門(mén) 調(diào)整能力素質(zhì)模型中各部門(mén)的職責(zé)分工 X銀行能力素質(zhì)模型使用手冊(cè)樣例 X銀行 X銀行 X銀行 X銀行 X銀行 X銀行 X銀行 X銀行
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