醫(yī)院收費處管理制度-資料下載頁
2024-09-06 10:35本頁面
【導讀】據(jù)不同樓層排隊的情況，及時合理調(diào)整收費窗口人員。1．辦理門診病員收費和住院病員預(yù)交金收取工作。不刁難，不推諉病人。金額相符，防止張冠李戴，錯帳漏帳。將所收現(xiàn)金交出納核收，做到當日收款當日結(jié)算上交，不得拖延積壓，不準挪用公款。7．收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。月績效考核方案。的，當班人員每人扣發(fā)10元。定，扣發(fā)當事人20元。
【正文】 ， 同時唱收唱付，收您“元”； 3. 把零錢、處方 、票據(jù) 等雙手傳遞給患者，同時告知“找您 元 ，請慢走”或“化驗室（ B 超室）右拐上二樓”。 醫(yī)院收費處管理制度 12 關(guān)于住院部和收費處工作配合的幾點注意事項 為 更好的服務(wù)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保及新農(nóng)合病人，總結(jié)以下幾點工作事項，望住院部醫(yī)護人員配合執(zhí)行。 凡來我院住院的病人，醫(yī)護人員要詢問其病人或家屬有無居民職工 醫(yī)保、新農(nóng)合證 卡 ，以便于患者在政策規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。 住院部記賬人員在病區(qū)電腦上接收、核對患者入院信息時，發(fā)現(xiàn)病人所患病種等相關(guān)信息與其本人不相符時，要及時更改信息。鑒于醫(yī)保中心通知 ：若 未能在規(guī)定時間（ 2 天）內(nèi)上網(wǎng)登記 、 上傳職工醫(yī)保、居民醫(yī)?；颊咝畔?的醫(yī)療機構(gòu) 社保中心 將 不支付 統(tǒng)籌款 情況，住院部 人員 應(yīng)同收費處人員落實證卡管理 以 及提醒工作。 住院部的居民、職工醫(yī)?；颊?，因工作或其它原因產(chǎn)生退費、更改電腦醫(yī)囑信息情況的， 住院部 記賬人員應(yīng)及時告知收費處人員以減少收費處記賬錯誤而 產(chǎn) 生扣款。 洛陽仁和醫(yī)院財務(wù)科 202098 醫(yī)院收費處管理制度 13 關(guān)于收費處住院病人費用結(jié)算工作的相關(guān)規(guī)定 為明確收費處居民醫(yī)保、職工醫(yī)保病人記賬責任劃分問題，現(xiàn)制定以下幾條規(guī)定： 職工醫(yī)保、居民醫(yī)保病人當日費用錄入及辦理出入院手續(xù)等相關(guān)工作由上 24 小時班的當班人員獨立完成。特殊情況需其他人員協(xié)助工作的， 24 小時當班人員應(yīng)做好復核工作，因未復核造成的差錯， 24 小時當班人員承擔全部責任。 收費人員辦理病人入院手續(xù)時要仔細核對電腦錄入信息是否與住院證，患者本人情況相符，如不符收費人員不要擅自更改，由醫(yī)生重新開具住院證后辦理病人信息錄入。 收費人員辦理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保病人 出院結(jié)賬手續(xù)時應(yīng)仔細核對醫(yī)保電腦病人費用信息和本院電腦病人各項信息是否相符，未認真核對造成扣款的由當日結(jié)賬人員 和記錯賬人共同 承擔。 凡職工、居民醫(yī)保病人 .醫(yī)保電腦在線管理的，病人出院結(jié)算當天，當班收費人員要及時將總清單、結(jié)算單據(jù)交于醫(yī)保辦工作人員以便于核算費用。醫(yī)保辦工作人員收到單據(jù)時應(yīng)在當天審核完畢病人病歷，如屬于收費人員上賬錯誤要及時反饋收費處當班人員， 當班人員要積極配合核對工作，并于當天告知醫(yī)保辦主任或工作人員錯誤原因，便于及時更改錯誤。 職工醫(yī)保、居民醫(yī)保病人應(yīng)于入院 2 天內(nèi)將證、卡交于收費處，未及時存放收費處的，收費人員要多和住院部聯(lián)系，以便上級部門來我院檢查時工作達標。 以上規(guī)定望相關(guān)人員配合執(zhí)行 洛陽仁和醫(yī)院財務(wù)科 202093
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