醫(yī)院收費(fèi)處工作計(jì)劃范文-資料下載頁
2024-12-07 03:03本頁面
【正文】 足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)： 一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎?！ 《且惺炀毜挠?jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)?！ ∪且獙Ω骺剖业尼t(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率?！ ∷?、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需?！ ∥覀円托募?xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則?！ 〗酉聛淼墓ぷ髦?，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)， 也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺(tái)階。醫(yī)院收費(fèi)處工作計(jì)劃范文
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