【導(dǎo)讀】員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平；c負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外水利民用建筑工程檢測工作有關(guān)情報(bào)信息；d編制有關(guān)質(zhì)量計(jì)劃和預(yù)防措施；f當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，代行質(zhì)量負(fù)責(zé)人職權(quán)，對外簽發(fā)檢測報(bào)告。質(zhì)量的監(jiān)督檢查；b貫徹實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行；c負(fù)責(zé)質(zhì)量事故調(diào)查，并提出處理意見。d負(fù)責(zé)編制儀器設(shè)備計(jì)量鑒定計(jì)劃并組織落實(shí)。不得擅自帶領(lǐng)或允許送樣人員進(jìn)入公司或其他工作崗位。境衛(wèi)生及相關(guān)工作。d對提交的審核記錄和報(bào)告負(fù)責(zé)；

　　

【正文】 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 1 總則 管理 評審是本 公司 領(lǐng)導(dǎo)為確保質(zhì)量管理體系保持持續(xù)的適宜性和有效性，而對檢測活動定期質(zhì)量審查。 2 管理評審的內(nèi)容與要求 管理評審每年底進(jìn)行一次； 經(jīng)理 負(fù)責(zé)主持管理評審活動。 是否實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； 質(zhì)量管理體系文件、資 源配臵、檢測活動、與質(zhì)量管理體系相關(guān)的各項(xiàng)活動。 手冊 和程序的適用性、管理和監(jiān)督人員的報(bào)告、當(dāng)年內(nèi)部審核的結(jié)果、糾正（預(yù)防）措施的有效性、測試比對和能力驗(yàn)證結(jié)果、客戶的信息反饋和投訴和申訴以及日常管理中有關(guān)議題的研究情況。 應(yīng)記錄管理評審中提出的問題采取的措施，評審記錄保存期不少于五年。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人要確保管理評審中出現(xiàn)的問題在規(guī)定的期限內(nèi)得以糾正。 3 支持性文件 《質(zhì)量管理體系文件維護(hù)控制程序》 XLJC〃 B22— 2020 《管理評審工作程序》 XLJC〃 B23— 2020。 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公 司 管理手冊 文件編號： XLJC A0501— 2020 第 1 頁 共 2 頁 第十五章 人員 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 為了保證檢測工作的公正性和準(zhǔn)確性， 公司 根據(jù)申報(bào)的檢測項(xiàng)目，配備具有任職資格的檢測人員和各級管理人員，對可能影響檢測公正性的因素加以有效監(jiān)控，滿足檢測工作需要。 最高管理者和技術(shù)主管變更時(shí)應(yīng)報(bào)省技術(shù)監(jiān)督局審批、備案 1 人員設(shè)臵 根據(jù) 公司 的工作需要，設(shè)有 經(jīng)理 一名，副 經(jīng)理 兩名，質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人各一名，內(nèi)審員兩 名，監(jiān)督員三名。按照規(guī)定，實(shí)驗(yàn) 一、二室 都設(shè)有主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，配有監(jiān)督員，監(jiān)督日常工作。工作人員也按崗位需要，配備相當(dāng)數(shù)量的人員，以確保工作能夠順利進(jìn)行。在使用合同制人員和其它人員關(guān)鍵支持人員時(shí)， 公司 應(yīng)與其簽訂正式的勞動合同，應(yīng)確認(rèn)其能力并監(jiān)督其工作，確保其工作符合 公司 管理體系的要求。 經(jīng)理 或副 經(jīng)理 定期或不定期組織實(shí)驗(yàn)人員、檢測人員進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W習(xí)相關(guān)規(guī)定或文件，以確保技術(shù)人員能夠使自己的知識始終保持更新，以適應(yīng)工作的需要。 本公司 監(jiān)督員應(yīng) 認(rèn)真負(fù)責(zé)，使實(shí)驗(yàn)、檢測人員嚴(yán)格按照 公司 管理體系的要求工作。 2 持證上 崗 本公司 所有工作人員，按照要求，都要經(jīng)過培訓(xùn)，只有經(jīng)過培訓(xùn)合格才能上崗，從而確保人人持證上崗。 本公司 從事的一般水利、原材料試驗(yàn)或基 樁 檢測，不涉及特殊產(chǎn)品的檢測。 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0501— 2020 第 2 頁 共 2 頁 第十五章 人員 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 3 培訓(xùn) 為確保所有人員得到及時(shí)培訓(xùn)，做到持證上崗， 公司 建立有關(guān)資格、技能、培訓(xùn)與業(yè)績檔案。 公司 應(yīng)確定人員培訓(xùn)需求 ，提供詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)知識、質(zhì)量控制與監(jiān)督管理知識、計(jì)量理論知識、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、抽樣方法與理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范等培訓(xùn)。 4 對使用培訓(xùn)中的人員的監(jiān)督 公司 如果使用在培訓(xùn)中的人員，由于其沒有取得上崗證，必須對其進(jìn)行監(jiān)督，并且有取得技術(shù)資格的技術(shù)人員對其進(jìn)行指導(dǎo)。以確保不會對 公司 的 管理體系 ， 質(zhì)量 結(jié)果等造成不利影響。 5 公司 對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)檔案的管理 公司 設(shè)立專門的檔案管理人員，對實(shí)驗(yàn)室和檢測室人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等資料進(jìn)行分類存檔，做到使用時(shí)能夠隨時(shí)查閱 。 6 對相關(guān)管理人員的要求 根據(jù)評審規(guī)則， 公司 的技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人都具有工程師（包含工程師）以上技術(shù)職稱。并且從事本技術(shù)工作都超過 3 年，對本業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉。考核合格的人員擔(dān)任。 7 支持性文件 《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》 XLJC〃 B2— 2020 《 檢驗(yàn) 、 試驗(yàn) 程序》 XLJC〃 B8— 2020 《人 員 培 訓(xùn) 管理程序》 XLJC〃 B4— 2020 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0502— 2020 第 1 頁 共 2 頁 第十六章 設(shè)施和環(huán)境條 件 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 1 要求 為保證檢測工作順利進(jìn)行及檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，應(yīng)根據(jù)不同的檢測要求，設(shè)臵相應(yīng)的檢測設(shè)施和環(huán)境并加以控制。 2 實(shí)驗(yàn)條件 根據(jù)不同試驗(yàn)項(xiàng)目對于能源、采光、采暖、通風(fēng)的要求，考慮環(huán)境因素（如溫度、濕度、電磁干擾、噪音、振動等）對試驗(yàn)工作可能造成的影響，采取必要預(yù)防措施，保證試驗(yàn)正常進(jìn)行。 設(shè)施和環(huán)境條件對實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量有影響時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件，對檢測工作有影響的相鄰區(qū)域，應(yīng)采取有效的隔離措施。如果在野 外工作時(shí)，一定要檢查儀器設(shè)備是否正常，如果有異常馬上送到專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢修，并同時(shí)做好記錄。 3 安全管理作業(yè)程序 公司 要求各實(shí)驗(yàn)室、檢測室制訂切實(shí)有效的安全管理規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格遵守執(zhí)行，并定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)有安全隱患，除追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任外，必須限期消除安全隱患。對電及其它比較危險(xiǎn)的危及安全的因素 應(yīng) 有相當(dāng)明確的規(guī)定。使工作始終處于安全狀態(tài)下。 嚴(yán)格禁止檢測或?qū)嶒?yàn)無關(guān)人員進(jìn)入檢測或?qū)嶒?yàn)區(qū)域。確保檢測或?qū)嶒?yàn)工作順利安全進(jìn)行。如出現(xiàn) 險(xiǎn)情 和意外事故時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)作出快速反應(yīng)，防 止事態(tài)擴(kuò)大，減少損失，并立即向 有關(guān) 部門和安全管理部門報(bào)告。 4 環(huán)境保護(hù) 檢測區(qū)應(yīng)有符合規(guī)程要求的設(shè)施，經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。對人身心健康有防礙的環(huán)境（物 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0502— 2020 第 2 頁 共 2 頁 第十六章 設(shè)施和環(huán)境條件 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 質(zhì)）應(yīng)有防護(hù)措施，化學(xué)試劑要分類儲放，并符合環(huán)保要求。 5 工作區(qū)域相互間的影響 如果工作區(qū)域相互間有不利影響時(shí)，必 須采取相應(yīng)措施，消除不利影響。 6 工作區(qū)域標(biāo)志 測試區(qū)域應(yīng)用明顯標(biāo)志。特別是對工作期間非相關(guān)人員不得入內(nèi)的場所，更應(yīng)該在明顯的區(qū)域標(biāo)識出。 7 支持性文件 《設(shè)施和環(huán)境控制程序》 XLJC〃 B5— 2020 《安全工作程序》 XLJC〃 B20— 2020 《現(xiàn)場檢測工作程序》 XLJC〃 B26— 2020 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0503— 2020 第 1 頁 共 2 頁 第十七章 檢測和校準(zhǔn)方法 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 1 檢測和校準(zhǔn)的總則 公司 實(shí)施對人員的配備、檢測方法的選定、檢測細(xì)則的制定、檢測儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）的準(zhǔn)確 度、樣品制備、數(shù)據(jù)記錄、計(jì)算、處理、檢測報(bào)告的填寫、審核、 批準(zhǔn)等進(jìn)行有效控制，確保測量的適宜性、準(zhǔn)確性和公正性。 2 檢測和校準(zhǔn)方法 公司 所有科室的一切實(shí)驗(yàn)或檢測工作必須按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，對一般性試驗(yàn)或檢測，則按常規(guī)方法進(jìn)行，如果委托方有特殊要求，而現(xiàn)行國家或行業(yè)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)又沒有相應(yīng)的方法，或沒有作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果，一定要先經(jīng)過研究確定實(shí)驗(yàn)方 案和作業(yè)指導(dǎo)書。 3 方法與規(guī)范的更新 公司 使用的方法都是依據(jù)國家行業(yè)規(guī)范強(qiáng)制或推薦的方法。 本公司 技術(shù)負(fù)責(zé)人或委托相關(guān)人員定期對標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行查新 ，使使用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都是最新的版本。 4 標(biāo)準(zhǔn)、手冊、指導(dǎo)書的使用 公司 的標(biāo)準(zhǔn)、手冊或指導(dǎo)書，應(yīng)及時(shí)更新，如果方法發(fā)生變化，應(yīng)重新進(jìn)行確認(rèn)。定期組織學(xué)習(xí)，使每一個(gè)人對其中的規(guī)定、方法都掌握熟練，如果有變動，也使每個(gè)人心中有數(shù)。對于其中比較難掌握的部分，請相關(guān)人員進(jìn)行講解，使其真正落到實(shí)處。 5 國際標(biāo)準(zhǔn)的使用 公司 根據(jù)客戶的要求，如果確有使用國際標(biāo)準(zhǔn)的需要， 應(yīng)通過 經(jīng)理 組織進(jìn)行研究，確定實(shí)驗(yàn)或檢測方法，指導(dǎo)書，然后再實(shí)施。 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0503— 2020 第 2 頁 共 2 頁 第十七章 檢測和校準(zhǔn)方法 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 6 自行制訂的方法 如果需要， 公司 可以自己制訂實(shí)驗(yàn)或檢測方法，但必須參考 相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的方法，經(jīng)過相關(guān)部門的確認(rèn)后方可實(shí)施。在資質(zhì)認(rèn)定時(shí)，可作為資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目，但只有在客戶要求的情況下使用該方法。 7 檢測方法偏離的處理 在實(shí)驗(yàn)或檢測方法有偏離時(shí)，其偏離需要經(jīng)過相關(guān)技術(shù)部門驗(yàn)證其可靠性，并經(jīng)過 公司 的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，客戶接受，并在相關(guān)文件中得到確認(rèn)的情況下才允許發(fā)生。 8 數(shù)據(jù)控制 當(dāng)利用計(jì)算機(jī)或自動化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、運(yùn)算、記錄、報(bào)告、存儲、檢索傳輸時(shí)，按《計(jì)算機(jī) 數(shù)據(jù)保護(hù) 程序》中規(guī)定執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性并符合有關(guān)評審準(zhǔn)則的要求。同時(shí)對重要數(shù)據(jù)或文獻(xiàn)應(yīng)該進(jìn)行至少兩種方式保存，同時(shí)建立數(shù)據(jù)保護(hù)措施。 9 支持性文件 《儀器設(shè)備校準(zhǔn)、檢定、維護(hù)控制程序》 XLJC〃 B6— 2020 《 量值溯源程序》 XLJC〃 B7— 2020 《檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序》 XLJC〃 B8— 2020 《比對、能力驗(yàn)證工作程序》 XLJC〃 B17— 2020 《檢測過程程序》 XLJC〃 B25— 2020 《計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)程序》 XLJC〃 B28— 2020 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0504— 2020 第 1 頁 共 3 頁 第十八章 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 1 目的 為保證 實(shí)驗(yàn) 結(jié)果的準(zhǔn)確性， 公司 根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目的檢測要求配備相應(yīng)的儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，并對儀器設(shè)備實(shí)施有效的監(jiān)控。 所有儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的配臵均應(yīng)滿足檢測 實(shí)驗(yàn) 工作的正常需要。 2 設(shè)備的配備 按照 公司 的工作需要 ,對實(shí)驗(yàn) 一、二室 配備相應(yīng)的設(shè)備或設(shè)施， 并建立臺帳及檔案 每臺儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）投入運(yùn)行后，要分別建立使用檔案，使用人員認(rèn)真填寫使用記錄及故障維修記錄。 3 設(shè)備的維護(hù) 儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）應(yīng)規(guī)定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。無上崗證的人員不得擅自使用，操作人員必須熟悉儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）性能、構(gòu)造、操作方法和注意事項(xiàng)，并自行維護(hù)，定 期保養(yǎng)。 儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并加以明顯標(biāo)識，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)專業(yè)修理人員維修，修理完畢后，如實(shí)填寫維修記錄檔案。 檢測應(yīng)對發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障前的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證或重新進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或檢測，以確保所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 4 設(shè)備的租用 如果使出于工作需要，要租借、租用或使用客戶的設(shè)備，只限于作用頻次低、價(jià)格昂貴或特定的檢測設(shè)備。其設(shè)備應(yīng)經(jīng)過有關(guān)部門的校訂，而且合格方可使用。使用人員必須經(jīng)過使用培訓(xùn)才能操作。 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0504— 2020 第 2 頁 共 3 頁 第十八章 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 一 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 4 月 10 日 5 設(shè)備的操作 所有設(shè)備或儀器的操作人員都應(yīng)經(jīng)過授權(quán)，熟悉設(shè)備操作過程和性能，并經(jīng)過培訓(xùn)，合格后方可進(jìn)行操作。 設(shè)備的操作方法和使用程序應(yīng)制成條文，放在設(shè)備附近，以便操作人員對照和監(jiān)督人員監(jiān)督。 6 設(shè)備及軟件的檔案 儀器設(shè)備及使用的軟件均實(shí)行檔案管理。專用、精密、大型設(shè)備及軟件，均應(yīng)分別建檔，小型通用的小設(shè)備，可合并建檔。建檔的設(shè)備，應(yīng)包括以下內(nèi)容 ： a） 設(shè)備及其軟件的名稱； b） 制造商名稱及型式 標(biāo)識、系列號或其它唯一性標(biāo)識； c） 對設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄（如果使用）； d） 當(dāng)前的位置 e） 制造商的說明書（如果有）或指明其地點(diǎn)； f） 所有檢定 /校準(zhǔn)報(bào)告或證書； g） 設(shè)備接收 /啟用日期和驗(yàn)收記錄； h） 設(shè)備使用和維護(hù)記錄（適當(dāng)時(shí)） i） 設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。 另外，在 購 置 設(shè)備時(shí) 一定要根據(jù) 標(biāo) 準(zhǔn)或 規(guī) 范上的要求 購買 ，且忌 購 置不符合要求的設(shè)備 。 7 設(shè)備 （或 標(biāo) 準(zhǔn)物 質(zhì) ）的 標(biāo)識 所有在用的 檢測設(shè)備 （或 標(biāo) 準(zhǔn)物 質(zhì) ），均 實(shí) 行“三色 標(biāo) 志（ 識 ）”管理，表明其校準(zhǔn) /檢 定和受控 狀態(tài) ， 并 粘 貼 在 設(shè)備 的明 顯 位置。（ 綠 、 黃 、 紅 色 標(biāo)識為 合格 證 、準(zhǔn)用 證 、停用 證 ）。 商丘興龍水利工程質(zhì)量檢測有限公司 管理手冊 文件編號： XLJC A0504— 20