【導讀】投標單位應(yīng)認真研究全部的招標文件。這些費用一概不負任何責任。的重要依據(jù)，與中標單位的投標書及中標書同為合同附件，與合同具有同等法律效力。具授權(quán)委托書）參加，不得委派其它人員參加，若有發(fā)現(xiàn)均按中途退標處理。擬派該項目的總監(jiān)等證件。如證件不符、不全者即取消投標資格，如缺席按中途退標。方關(guān)系協(xié)調(diào)及協(xié)助招標人進行投資控制，合同管理等。包括其范圍內(nèi)變更及增減工程；保修階段，按招標文件之保修階段監(jiān)理人員配備計劃的人員，加入客服服務(wù)中心，應(yīng)條款中予以說明。對沒有填報的費用，招標人將不予支付，并認為此項費用已含在報價。如遇因工程工期延誤，監(jiān)理業(yè)務(wù)實施期限相應(yīng)順延。寬限期內(nèi)監(jiān)理費包含在監(jiān)理費投標總價內(nèi)包干使用，不作調(diào)整。付監(jiān)理費總價款的20%，竣工驗收、檔案移交后支付監(jiān)理費總價款的20%。投標保證金在投標單位中標后自動轉(zhuǎn)為履約保證金的一部分，未中標的投標單位在

　　

【正文】 主體階段 13 個月 總監(jiān) 1 人 8 人 按超高層最長時間 土建專監(jiān) 2 人 水電專監(jiān) 1 人 土建監(jiān)理員 2 人 水電監(jiān)理員 1 人 資料員 1 人 4 裝修階段 （包括精裝） 13 個月 總監(jiān) 1 人 8 人 按超高層 土建專監(jiān) 1 人 裝修 專業(yè) 工程師 2 人 水電專監(jiān) 1 人 精裝修監(jiān)理員 1 人 水電監(jiān)理員 1 人 資料員 1 人 5 室外工程與驗收階段 4 個月 總監(jiān) 1 人 8 人 按超高層 土建專監(jiān) 1 人 水電專監(jiān) 1 人 土建監(jiān)理員 3 人 水電監(jiān)理員 2 人 資料員 1 人 6 入伙階段 6 個月 土建專監(jiān) 1 人 4 人 入伙與收尾 水電專監(jiān) 1 人 土建監(jiān)理員 1 人 水電監(jiān)理員 1 人 41 個月 備注： ：甲方書面通知為準 34 附件 2： 監(jiān)理工 作要求 第一節(jié) 監(jiān)理工作總則 1. 乙方必須按本合同和甲方現(xiàn)場的要求對本工程項目的質(zhì)量、進度、投資、安全文明施工管理、信息資料等方面進行全面監(jiān)理。 2. 監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工規(guī)范和驗收標準以及寶龍的技術(shù)標準和構(gòu)造做法，掌握監(jiān)理人員應(yīng)具備的知識，熟悉本項目的有關(guān)合同和圖紙，熟悉工程實際施工情況，保持廉潔公正。 3. 必須嚴格按照國家規(guī)范和標準、監(jiān)理條例、合同條款，對本工程的施工質(zhì)量進行檢查和驗收，負責監(jiān)督各施工單位按施工圖、設(shè)計變更及甲方書面指令施工，每周例會前向甲方提交書面記錄和報告。 4. 組織審核施工承包人提交的施工組織設(shè)計 、進度計劃（含施工方案，下同），重點審核： A、審查施工組織設(shè)計對保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施； B、結(jié)合項目的具體情況，督促施工總承包人編制重點分部分項工程的施工方案并對之進行審核； C、督促施工承包人編制針對本項目工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施及工程質(zhì)量預(yù)控措施并對之進行審核； D、督促施工承包人提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對之進行審核； E、督促施工承包人編制成品保護措施、方法并對之進行審核； F、督促施工承包人按甲方的安全文明施工 PP 內(nèi)容的專項安全文明施工方案，落實安全文明施工內(nèi)容； G、上 述內(nèi)容在審核完畢后向甲方提交整理后的審核意見書。 5. 必須按照建設(shè)部頒發(fā)的《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》進行旁站監(jiān)理并形成規(guī)定的記錄。 6. 嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的要求控制進場材料的質(zhì)量，嚴格把關(guān)，保證竣工驗收時室內(nèi)環(huán)境符合國家有關(guān)規(guī)范要求。 7. 按甲方要求進行關(guān)鍵工序檢查驗收、竣工驗收和移交等。 8. 為保證戶戶精品，乙方應(yīng)按照甲方要求，組織有關(guān)施工單位一起在工程竣工前二個月開始分戶檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并且做好每一戶的檢查和整改記錄。 9. 督促和檢查各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時整理 各項資料，避免影響檔案驗收的順利完成。 10. 組織每周不少于一次工程例會，并將例會紀要報甲方。 11. 每月向甲方提交當月監(jiān)理報告，監(jiān)理月報必須按甲方項目經(jīng)理部的要求填寫。 12. 乙方必須按 合同中人員配置計劃數(shù)量和投標文件中 規(guī)定 的 監(jiān)理人員 條件要求組建 項目監(jiān)理機構(gòu)。 35 13. 為使甲方管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人員的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師要及時填報現(xiàn)場甲方人員下發(fā)的各種管理表格。 14. 乙方在保修期間內(nèi)負責工程的回訪及維修工作的管理與監(jiān)督。 第二節(jié) 監(jiān)理階段的監(jiān)理內(nèi)容 1. 前期階段（方案設(shè)計、圖紙設(shè)計、招投標顧問工作） . 參與甲方在下一標段設(shè) 計階段的審核，并向甲方提交一份設(shè)計方案意見書； . 在施工圖設(shè)計階段，全程參與甲方組織的圖紙會審，并提出意見和建議； . 在招標策劃階段，向甲方工程采購部提交意見和建議書； 2. 施工準備階段監(jiān)理 . 組織施工圖會審，檢查和計算施工圖中尺寸標注錯誤，審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾，各項設(shè)計指標是否符合國家強制性規(guī)定等內(nèi)容。協(xié)助甲方對本次會審中發(fā)現(xiàn)的問題及時辦理設(shè)計變更和設(shè)計補充手續(xù)，并向甲方提交會審記錄。 . 協(xié)助甲方進行新材料、新技術(shù)、新工藝運用的可行性研究及質(zhì)量評估工作。 . 根據(jù)甲方對既定項目目標質(zhì)量的規(guī) 劃，制定本項目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交甲方審批備案。 . 組織審核施工承包人提交的施工組織設(shè)計（含施工方案，下同），重點審核： ? 審查施工組織設(shè)計對保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施； ? 結(jié)合項目的具體情況，督促施工總承包人編制重點分部分項工程的施工方案并對之進行審核； ? 督促施工承包人編制針對本項目工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施及工程質(zhì)量預(yù)控措施并對之進行審核； ? 督促施工承包人提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對之進行審核； ? 督促施工承包人編制成品保護措施、方法并對之進行審核。 ? 上述內(nèi)容在審核完畢后向甲方提交整理后的審 核意見書。 . 審核施工承包人擬選用材料及構(gòu)件檢測試驗室的資質(zhì)。 . 審核及檢查施工承包人擬采用的施工機械及檢測、計量器具的技術(shù)性能。 . 其他工作：編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則（監(jiān)理細則的編寫，必須按寶龍的構(gòu)造做法技術(shù)標準，有針對性編寫，對現(xiàn)場具有可操作性），組織開工預(yù)備會、監(jiān)理交底會、圖紙會審會，審查開工準備條件、施工組織設(shè)計文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格，辦理現(xiàn)場移交、測量基準點移交。 3. 施工階段監(jiān)理 36 監(jiān)理公司根據(jù)寶龍項目經(jīng)理部和監(jiān)理合同的要求及時組建監(jiān)理機構(gòu)，全面開展以質(zhì)量、進度、投資、安全控制以及合同管理、信息管 理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)為重點的監(jiān)理工作，幫助寶龍項目經(jīng)理部最終實現(xiàn)住宅產(chǎn)品。 . 簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令； . 審核承建商質(zhì)量管理體系和安全管理體系；督促承建商依法辦理勞動用工保險； . 審核施工方案、施工進度計劃、物料進場計劃、勞動力計劃、資金使用計劃； . 按監(jiān)理合同、國家和地方有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、標準檢查承建商執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系； . 嚴格監(jiān)控工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，按項目經(jīng)理部的授權(quán)要求管理寶龍?zhí)峁┑牟牧希? . 組織隱蔽工程的檢查驗收，分部分項工程的中間驗收，工程竣工初驗； . 進行工程量的計量工作，簽發(fā)工程付款證明 書 . 嚴格監(jiān)控工序的質(zhì)量與安全，對工程質(zhì)量、進度、投資和安全進行全面跟蹤與監(jiān)控； . 協(xié)助寶龍項目經(jīng)理部進行設(shè)備采購，組織設(shè)備的安裝調(diào)試、驗收； . 有計劃的組織工程例會、專題會議，協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中各方關(guān)系，解決處理工程建設(shè)過程中存在的問題等 . 做好工程實體的檢測工作，對承建商的成果進行復(fù)測檢驗，形成質(zhì)量記錄； . 處理工程的變更事宜，簽發(fā)工程變更單，做好工程變更的計量工作，簽發(fā)工程變更現(xiàn)場簽證單。 . 處理工程索賠，調(diào)解合同爭議，主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查，參與安全事故的調(diào)查； . 檢查督促承建商的工程技術(shù)資料的收集整理工作，整理 監(jiān)理資料，工程初驗后向?qū)汖堩椖拷?jīng)理部移交工程檔案資料，提交監(jiān)理工作總結(jié)報告； . 參加寶龍項目經(jīng)理部組織的工程核驗和移交工作； . 協(xié)助項目經(jīng)理部審查工程結(jié)算； 4. 保修階段監(jiān)理 協(xié)助項目經(jīng)理部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量，及時處理客戶投訴，參與工程質(zhì)量事故（缺陷）的鑒定，督促施工單位及時維修。 . 工程進入保修階段，監(jiān)理部編寫保修階段的監(jiān)理細則，安排足夠的監(jiān)理人員進行定期質(zhì)量回訪，主動找出工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時安排施工單位進行處理； . 工程質(zhì)量缺陷：監(jiān)理公司應(yīng)主動配合項目部組織設(shè)計、承建商和有關(guān)各方對工程質(zhì)量缺 陷的原因、責任進行調(diào)查和確認，并協(xié)助處理至客戶滿意。 . 接到投訴后，監(jiān)理工程師應(yīng)會同承包商及時到達現(xiàn)場，認真分析投訴產(chǎn)生的原因，確定質(zhì)量缺陷的責任，提出缺陷的解決方案，經(jīng)寶龍項目經(jīng)理部審批后實施，一般整改期限不超過七天，特殊的經(jīng)寶龍項目經(jīng)理部同意后制定整改計劃，按計劃實施； 37 . 保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)將引起工程保修延長的事件及延長時間書面通知寶龍項目經(jīng)理部和承包商，在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害，致使工程不能使用，則工程保修期應(yīng)延長。 . 項目總監(jiān)理工程師應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責任書給 承包商并抄報寶龍項目經(jīng)理部。 第三節(jié) 監(jiān)理工作標準 1. 滿足并努力提高工程質(zhì) 量： 一期 項目集中交付質(zhì)量缺陷率 條 /戶，集中交付及交付后四個月的質(zhì)量缺陷率（含報修） 12條 /百戶。 二期 項目集中交付質(zhì)量缺陷率 條 /戶，集中交付及交付后四個月的質(zhì)量缺陷率（含報修） 12條 /百戶。 2. 監(jiān)理部工作 須符合國家監(jiān)理規(guī)范和中山市監(jiān)理規(guī)程的要求 ，并必須滿足甲方的具體管理要求： ? 工程質(zhì)量控制作業(yè) 監(jiān)理部還應(yīng)當按照甲方《工程質(zhì)量控制作業(yè)指引》的要求實施過程質(zhì)量控制，執(zhí)行重點工序過程驗收監(jiān)督。 ? 實測實量制度 監(jiān)理部根據(jù)甲方《工程質(zhì)量實測實量檢查實施細則》、廈門區(qū)域《實測實量作業(yè)指引》的要求，檢查數(shù)量不少于 100％范圍的實體質(zhì)量實測指標（提交獨立抽查數(shù)據(jù)資料不低于 30%）。并每月定期向甲方反饋施工單位、監(jiān)理部工作進展和實測結(jié)果。 ? 旁站制度 ? 監(jiān)理部應(yīng)在旁站監(jiān)理工序施工前 4小時安排好旁站監(jiān)理人員，報寶龍項目經(jīng)理部備案，根據(jù)工序施工時間長短安排旁站監(jiān)理人員數(shù)量； ? 監(jiān)理部應(yīng)對旁站人員事前做好培訓，制定旁站檢查內(nèi)容和記錄要求； ? 在旁站監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員應(yīng)隨施工不間斷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對較為嚴重的質(zhì)量、安全隱患 應(yīng)立即報告總監(jiān)和寶龍項目經(jīng)理部，待隱患處理完后再繼續(xù)施工，必要時發(fā)停工令； ? 旁站記錄要真實、全面，保持記錄的連續(xù)，不得編造假記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理； ? 旁站監(jiān)理記錄在施工結(jié)束后 24小時內(nèi)整理完畢并報寶龍項目經(jīng)理部審閱； ? 對旁站監(jiān)理人員做好安全檢查交底工作，特別是夜間旁站監(jiān)理，不僅要做好施工單位的安全檢查工作，也要做好自我保護。 ? 樣板引路制度 38 ? 工序樣板。在主體和砌筑階段，主要工序施工前必須先做施工樣板，樣板經(jīng)寶龍項目經(jīng)理部和監(jiān)理組織專項現(xiàn)場驗收，得到確認后方可進行大面積施工，同時組織施工單位進行現(xiàn)場樣板交底； ? 在裝飾工程和模擬驗收及整改階段，應(yīng)根據(jù)寶龍項目經(jīng)理部的要求，組織施工單位做好相應(yīng)的樣板間，包括抹灰工程施工樣板間，交樓標準樣板間，示范單位樣板間，樣板間需經(jīng)成科項目經(jīng)理部和監(jiān)理組織專項驗收合格后，方能進行大面積施工，并做好監(jiān)督和交底工作。 ? 裝修工程施工前，監(jiān)理部應(yīng)組織施工單位，按寶龍項目經(jīng)理部所發(fā)設(shè)計圖的要求進行裝修材料的樣板選擇，經(jīng)寶龍項目經(jīng)理部確認后，監(jiān)理部應(yīng)將確認的材料樣板記錄存檔，監(jiān)督施工單位按材料樣板進行采購； ? 細部檢查驗收 監(jiān)理部組織完成兩輪模擬驗收工作。 監(jiān)理部根據(jù)甲方客戶關(guān)系中心模擬驗收結(jié) 果跟蹤落實整改完成量不低于質(zhì)量問題數(shù)的 95％。 ? 業(yè)主開放日活動 監(jiān)理部按照甲方內(nèi)部工作流程要求參加毛坯階段不少于一次、精裝修房不少于兩次的業(yè)主開放日活動。 監(jiān)理部按照業(yè)主開放日收集到的業(yè)主意見，負責在規(guī)定時間內(nèi)跟蹤落實 100％整改完畢。 ? 分戶驗收制度 工程竣工前，監(jiān)理組織施工單位按照寶龍集團有關(guān)制度實行毛坯房和精裝修房的分戶驗收制度， 《寶龍集團裝修房分戶交付驗收指引》、《寶龍集團精裝修房交付驗收標準》，《寶龍集團毛坯房交付質(zhì)量和觀感標準》。 ? 監(jiān)理作息時間要求 ? 監(jiān)理部所有人員要嚴格遵守作息時間，不得遲到早退； ? 監(jiān)理部的作息時間一般與施工單位作息時間一致，只要工地有施工，監(jiān)理部都應(yīng)安排適當人員進行巡視； ? 節(jié)假日監(jiān)理部要安排人員值班，并將值班人員安排表報寶龍項目經(jīng)理部備案，若施工單位節(jié)假日正常上班，監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理人員值班，保證工程的正常施工； ? 巡視檢查要求 ? 監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時間內(nèi)在施工作業(yè)面巡視的時間； ? 監(jiān)理工程按照現(xiàn)行國家建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范和附表《工序檢查一覽表》要求進行巡視； ? 巡視中對主控項目 100 ％檢查，對一般項目不少于 50%的檢查，對一般實測檢 39 查不少于 30%自行檢測； ? 應(yīng)記錄檢查的分部分項、檢查位置，觀測項目質(zhì)量描述應(yīng)包括存在質(zhì)量問題、