食堂滿意度調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-04-16 12:30本頁(yè)面
【正文】 差的占 %。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)餐廳的衛(wèi)生狀況還是基本認(rèn)可的。 對(duì)于餐具的衛(wèi)生狀況， %的員工表示一般， %的員工表示較差， %的員工表示較好，還有 %的員工表示很差。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)餐具的衛(wèi)生狀況不是很滿意。 對(duì)于工作人員的個(gè)人衛(wèi)生狀況， %的員工表示一般， %的員工表示較差， %的員工表示較好。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)工作人員的個(gè)人衛(wèi)生狀況基本認(rèn)可。 47 題主要是了解飯菜的份量和質(zhì)量，調(diào)查結(jié)果顯示，員工覺(jué)得飯菜不夠新鮮，會(huì)吃到剩菜剩飯。 對(duì)于食堂飯菜新鮮度， %的員工表示一般， %的員工表示經(jīng)常吃剩菜剩飯， %的員工表示不新鮮，還有 %的員工表示較新鮮。調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)員工覺(jué)得飯菜不是很新鮮。 對(duì)于葷菜的份量， %的 員工表示一般， %的員工表示不足量。調(diào)查結(jié)果表明，員工覺(jué)得葷菜打得份量可以再足量一點(diǎn)。 對(duì)于飯菜的口味， 75%的員工表示一般， %的員工表示較差，%的員工表示較好，還有 %的員工表示很差。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)飯菜的口味基本認(rèn)可。 對(duì)于飯菜的種類， %的員工表示一般， %的員工表示單調(diào)，還有 %的員工表示豐富。調(diào)查結(jié)果表明，員工基本滿意，但仍然希望能豐富飯菜的種類。 89 題主要是了解員工對(duì)食堂服務(wù)人員的服務(wù)的滿意度，調(diào)查結(jié)果顯示，員工覺(jué)得還是認(rèn)可的，但仍然希望添加飯菜的速度可以再快一些。 對(duì)于工作人員的服務(wù)態(tài)度， %的員工表示一般， %的員工表示較好， %的員工表示較差。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度還是較滿意。 對(duì)于添加飯菜的速度， %的員工表示一般， %的員工表示較快， %的員工表示較慢，還有 %的員工表示很慢。調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)添加飯菜的速度基本認(rèn)可。 1013題是了解員工對(duì)食堂的總體滿意度。 %的員工表示一般， %的員工表示不滿意， %的員工表示滿意，還有 %的員工表示很不滿意。 員工最迫切希望食堂改進(jìn)的是衛(wèi)生狀況和飯菜的口味。分別占的比重是 %和 %.另外選飯菜的份量和質(zhì)量占 %，服務(wù)質(zhì)量占 %. 其中 1213 是開(kāi)放題，大部分員工都希望加強(qiáng)衛(wèi)生管理以及菜肴的質(zhì)量，菜肴的質(zhì)量主要是指品種和新鮮程度。還有員工建議是否可以添加飯后水果。反映最突出的問(wèn)題主要有三點(diǎn)： 兌開(kāi)水，而且有時(shí)是餿的稀飯 飯經(jīng)常吃的是剩菜剩飯 點(diǎn)以前和 17 點(diǎn)以后這兩個(gè)時(shí)間段的飯菜很差，周末的伙食也比平時(shí)差。 綜合辦 附件： 東方大酒店員工食堂滿意度調(diào)查表 為了提高員工的工作積極性，完善餐廳各方面管理制度，現(xiàn)對(duì)我餐廳員工進(jìn)行此次不記名調(diào)查，希望大家從餐廳及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。同時(shí)為耽誤您的工作時(shí)間表示歉意！ 一、食堂衛(wèi)生狀況 您認(rèn)為食堂餐廳的衛(wèi)生狀況如何？ □ □ □ D 較差□ □ 您認(rèn)為食堂的 餐具的衛(wèi)生情況、消毒情況如何？ □ □ □ D 較差□ □ 您認(rèn)為食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生如何？ □ □ □ D 較差□ □ 二、飯菜份量、質(zhì)量 您覺(jué)得食堂的飯菜新鮮度怎么樣？ □ □ □ □ □ 您覺(jué)得葷菜給的量足嗎？ □ B 一般□ C 不足量□ 您對(duì)食堂飯菜口味的滿意度怎么樣？ □ □ □ D 較差□ □ 您認(rèn)為飯菜的種類豐富嗎？ □ □ □ 三、服務(wù) 食堂工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？ □ □ □ □ □ 食堂工作員工添加飯菜的速度怎么樣？ □ □ □ □ □ 四、綜合 總體上您對(duì)食堂的滿意度是？ □ □ □ □ □ ？ □ □ 、質(zhì)量□ □ ，最不滿意的時(shí)間段是。 您 對(duì) 食 堂 的 其 他 建 議 或 意 見(jiàn) ：5J:j8c9^8H:F*z1v2e7c。edt0T6c%}t,t,}([,G7z9e:\。Bu:F,j!G!w9h4i?7XPamp。{2~%b)~:b({)i6g\:h(g0c%R(/hz%La/V,N%j(Yamp。q1i4_O*eX,x9s,H+}.{,w+mEZ5@)D+@.$H1I0S/\v7S。39。h5\%j0[ 第五篇：食堂滿意度調(diào)查 長(zhǎng)沙中信地產(chǎn)員工食堂滿意度調(diào)查 為進(jìn)一步完善我司食堂服務(wù)質(zhì)量 ,提升就餐者滿意度 ,請(qǐng)您根據(jù)您的親身感受 ,在您認(rèn)可的□內(nèi)打 √ 。 您對(duì)食堂就餐整體滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂飯菜供應(yīng)時(shí)間的滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂的菜品種類、花樣更新滿意度為： 意 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂菜品可口程度滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂米飯的滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂湯粥的滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂飯菜新鮮程度滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生及著裝滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 您對(duì)食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，消毒情況的滿意度為： 10 分□ 8 分□ 6 分□ 5 分□ 1您對(duì)食堂整體服務(wù)方面有何意見(jiàn)和建議？ 日期：
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