商業(yè)銀行關于流程銀行建設情況工作匯報[推薦]-資料下載頁
2025-04-07 00:59本頁面
【正文】 商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念已經(jīng)發(fā)生了相當大的變化，新的經(jīng)營管理理念逐步替代許多傳統(tǒng)的管理理念。但是許多落后的傳統(tǒng)管理理念還沒有徹底改變，還有很深的根基。一是習慣于用傳統(tǒng)的“部門銀行”以自我為中心的方法和手段管理銀行，部門之間劃地為牢、攬權推責的現(xiàn)象依然在一定范圍內(nèi)存在。二是“官本位”思想一時難以改變，處理銀行業(yè)務往往不愿認真按照流程進行，導致正常的業(yè)務流在同級之間銜接 困難，往往要由上級來協(xié)調(diào)才能得以完成。三是分行行長習慣于獨攬各項資源大權，強調(diào)權力集中才能推動業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)利潤目標。這些陳舊的管理理念顯然有悖于流程銀行建設的要求。 第四篇：商業(yè)銀行審批流程 商業(yè)銀行審批流程： 收件?？蛻艚?jīng)理根據(jù)銀行內(nèi)部文件要求收集借款人與擔保人相關資料，該步驟至關重要，是授信審查審批的重要依據(jù)，一定要按要求提供，有困難的可及時溝通尋找變通辦法； 客戶經(jīng)理調(diào)查并形成報告。根據(jù)收集的資料與實地走訪，結合其他手段（上網(wǎng)查找資料、與部門負責人、支行負責人 等先匯報等）對企業(yè)進行調(diào)查分析后形成報告，客戶經(jīng)理一般會根據(jù)需要要求企業(yè)補充資料； 支行審查員審查（一般為客戶經(jīng)理部負責人），一般只對客戶經(jīng)理的調(diào)查報告與材料的表面及授信可行性進行審查，有可能要求企業(yè)補充資料； 支行有權審批人（一般為負責人）或支行審貸小組審查審批，該步驟一般較快，僅通讀調(diào)查報告對授信項目形成認識，對授信可行性進行審查，權限內(nèi)的進行審批； 分行收件。對授信材料的完整性審查后提交審查員審查； 分行審查員審查。與支行審查員職責類似，但因其不屬對外營業(yè)機構，無業(yè)務拓展壓力，對支行報送材料審查時將更加嚴格，此時所要補充的資料也比較多，該步驟主要的目的是剔除支行與企業(yè)對授信項目的包裝，還原企業(yè)真實經(jīng)營情況，充分發(fā)現(xiàn)風險； 分行信審部審貸小組審查審批。與支行有權審批人或支行審貸小組職責一致； 分行信用審批委員會審批，與分行信審部審貸小組審查審批一樣，但該步驟一步起決定性的作用； 分行信用審批委員會主任委員或有權審批人審批，主任委員一般享有一票否決權，但不常用； 總行流程與分行類似。 三級審批流程無 8 點。 審查審批是根據(jù)國家法律、法規(guī)、有關方針政策以及銀行授信制度、授信政策等，對企業(yè)的經(jīng)營情況、財務情況、產(chǎn)品的市場、授信項目的合規(guī)性，以及授信申請理由、用途、第一還款來源和風險控制措施等進行審查分析；對第二還款來源、確認保證人的保證主體資格和代償能力、以及抵質(zhì)押的可實現(xiàn)性等進行分析評價，形成貸與不貸、貸多貸少、期限長短等的過程。 第五篇：商業(yè)銀行柜員日常工作流程 柜員一日流程 一、班前準備： 檢查網(wǎng)點安全情況 (含 ATM)及大廳客戶服務設施是否處于正常狀態(tài)； 按考勤指紋儀簽到，打掃網(wǎng)點衛(wèi)生包括辦公設備的清潔； 嚴格按照安全保衛(wèi)制度的要求接庫：查看押運車輛及停放位置、核對押運人員照片無誤后打開聯(lián)動門，仔細檢查款箱的完整情況再雙人簽字關聯(lián)動門； 打開各種電子設備電源，開啟服務評價器及我行視頻系統(tǒng)； 查看憑條盒根據(jù)需要補充所需的各種憑條； 雙人在監(jiān)控下打開各自的款箱，整理好錢款、憑證準備對外營業(yè)。 二、班中工作： 根據(jù)人員的分工情況按總部要求及網(wǎng)點需要打印各類批量憑證、清單及報表等； 主管柜員查看各種賬務清單、報表并核對待清算科目余額，檢查大小額有無退匯等； 主管柜員每月初要做好報表的填寫報送，利息稅、印花稅等的上劃，每月按照總部的文件精神及時整理費用發(fā)票并填表送財務部報銷，季度結息日要做好存貸款的結息工作，做到應付盡付、應收盡收； 庫管柜員要根據(jù)網(wǎng)點情況做好現(xiàn)金及重要空白憑證的計劃申報、上下解確認及下發(fā)； 客戶前來辦理業(yè)務柜員一定要先按評價器“您好，歡迎光 臨”，根據(jù)不同的客戶群體靈活地做好三聲服務、文明服務，并讓客戶按評價器對自己的服務進行評價； 嚴格按照我行的操作流程及規(guī)章制度辦理各項業(yè)務及內(nèi)部賬務； 負責電子聯(lián)行及外聯(lián)賬務的柜員要及時做好來賬打印、掛賬處理及查詢查復等； 為客戶辦理業(yè)務的同時要針對不同的對象推廣介紹我行的新業(yè)務如網(wǎng)銀、財稅庫銀等； 認真做好柜面的反洗錢工作，大額存取款要查驗身份證并登記號碼，遇到可疑的交易提交給反洗錢報告員上報，反洗錢報告員要及時登陸反洗錢系統(tǒng)錄入大額可疑交易并驗平 ,情節(jié)嚴重 的要進行專報； 業(yè)務空閑時整理殘破幣，保持錢箱的整潔； 1及時登陸人行系統(tǒng)對新開立的結算賬戶進行備案； 1認真及時地登記本崗位的各種登記簿，收集整理好相關資料。 三、日終工作： 停止對外營業(yè)后檢查整理傳票，盤點自己尾箱的庫存，保證賬款準確無誤； 柜員之間交叉盤點庫存現(xiàn)金及重要憑證并登記交叉盤庫登記簿； 將錢、證、章及重要物品放入款箱，雙人上鎖加鎖扣，登記押運交接登記簿； 換人認真復核勾兌流水并簽字； 打印現(xiàn)金收付登記簿、柜員流水賬、表外銷號清單后正式簽退； 主管柜員查看內(nèi)網(wǎng)通知（上解款日還要看中心庫是否已做上解確認），一切正常后機構日結，關終端、關辦公電腦； 押運車來后不僅要與早上接庫時一樣查看車輛、核對照片，還要讓押運員按指紋儀確認成功后打開聯(lián)動門，待押運員在押運交接登記簿上簽字后才將款箱移交； 關閉除監(jiān)控主機和 UPS 外的所有設備電源，檢查所有的水龍頭、燈、門窗等是否全關閉，關聯(lián)動門、按指紋儀簽退，查看自助設備是否正常， 110布控后鎖好網(wǎng)點大門。
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