【正文】 項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。 店名： (衣拉客、唯衣、衣新 衣異、衣衣布舍 )群體目標(biāo)國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為： 1830 歲， 3045 歲， 4565 歲， 65 歲以上。 1830 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。 3045 歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但 該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。 4565歲和 65 歲以上就不用考慮了 從上面數(shù)據(jù)可知， 1845 歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在 2035 歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在 1500元以上，無家庭經(jīng)濟 負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。 商品定品 由于本店的目標(biāo)對象是 2035 歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。 二、店面的選址 (一起考慮 ) 雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有 6 個方面： 商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。 人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。 交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。 人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。 同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。 符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。 (略 )經(jīng)比較分析店面地址： 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿?，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。 (店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題 ) 三、店面的裝潢 (一起考慮 ) 租好了店面后，進行 店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當(dāng)然就費錢費時。 在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較 貼近自己的想法。 我要求的裝潢效果如下： 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西 !重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲 !當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的 !晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球 !燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈 光 )店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和 !加上暖光燈 (平時看見的射燈之類的黃色光 )能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人 !空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的 ! 店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。 四、選貨及進貨的渠道 (共同考慮 )(重點 ,先了解再下手 ) 一、選貨及進貨 選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量 選貨要掌 握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種 ?銷售趨勢如何 ?社會存量多少 ?價格漲勢如何 ?購買力狀況如何 ?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。 進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當(dāng)然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。 進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上 !如果進入銷 售旺季，三四天就補一次貨 ! 象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了 !要給自己有足夠的安排時間才行 ! 進貨渠道： 株洲服裝批發(fā)市場、武漢服裝批發(fā)市場、廣州服裝批發(fā)市場 五、人力規(guī)劃 計劃雇傭一到兩個小姑娘，最好是漂亮 MM(愛美之心人皆有之，漂亮 MM 容易招攬顧客 )，主要負責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資， 500/月 +提成，提成為月營業(yè)額的 1%，提高她們的積極性。 六、投資金額分析，每月費用分析初期費用粗算 房租： 5000/月， 裝修費： 3000 第一次衣服貨款： 8000元 其他費用： 1000元 員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費用里面 不可預(yù)計費用： 15000元 門面轉(zhuǎn)讓費： 15000元共計： 47000元七、營銷策略 一、開店促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。 二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售 !產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配 !量多的款可 以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的 !櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶 ! 三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔 (高檔點綴低檔適量 ) 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 方法 ： (1)初次來店的驚喜 ①與老魏聯(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表 (做客戶數(shù)據(jù)庫 ) (2)增加其下次來店的可能性 ①傳達每周都有新貨上架的信息 (比較難承諾了就要兌現(xiàn) ,你注意常換就可以了 ) ②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服 (要定量 )或送生日禮物等 ③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 ***元送一只女士手袋 (女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以 38 元標(biāo)價 300+的那種為宜，給顧客物超所 值的感覺 )或者累積消費 ***元及以上。 (獲得獎勵之后再重新累積 ) (3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿 500 元及以上打 8折等，或者個人累積消費 1000元既獲得一張 8折的金卡②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿 20xx及以上送推薦人 50元購物卷等。 (4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略 (送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔 ) 這些招牌通 常能抓住女人的心。 (5)一年中做幾次短期促銷，售價定為 1030 元，非常聚人氣 !再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理 !如五一，十一，三八等最佳時間。