【導(dǎo)讀】人是組織中最重要的資產(chǎn)，企業(yè)隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已逐漸由勞力。企業(yè)的附加價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最大的滿足，以產(chǎn)出更好的工作績(jī)效，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上重要的課題。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，知識(shí)將成為企業(yè)創(chuàng)造核心價(jià)值的重要資源。要，才能促使這些寶貴的人力資產(chǎn)發(fā)揮其最大效能，從而使一個(gè)企業(yè)屹立于企業(yè)之林。而提高員工工作的穩(wěn)定性，就是從精神和物質(zhì)上能極大地使員工得到滿足感。同事的尊重和承認(rèn)，最好的需求就是有所作為，實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)，從而得到其中的樂(lè)趣，重自己,達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的需要。員工工作的穩(wěn)定性主要取決于員工對(duì)工作的滿意程度。度，工作滿意度的概念首先由Hoppock提出，他認(rèn)為工作滿意度乃是員工心理和生理上，盡管各學(xué)者對(duì)工作滿意度之。示，故一般將工作滿意度定義為：工作者對(duì)于其工作所具有之感覺或情感性反應(yīng)。（一）員工是社會(huì)的成員，因此他們的工作滿意度，是構(gòu)成社會(huì)心理的重要部分。Smith等人則指出工作構(gòu)面

　　

【正文】 中小企業(yè)在人才聘用方面的不足，同時(shí)也告訴我們一個(gè)企業(yè)要想更好地發(fā)展，就必須完善企業(yè)選人、用人制度 。 在選人方面，企業(yè)應(yīng)注意以崗定人，不要盲目追求高學(xué)歷或豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而要根據(jù)崗位選擇二者的最佳組合。同時(shí)，切忌盲目選人，而應(yīng)提前做好招聘計(jì)劃，及時(shí)選人、備人。 在用人方面，首先要建立科學(xué)的員工選拔、任用制度。要重視運(yùn)用干部管理和現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法，建立科學(xué)規(guī)范的選拔任用制度，形成富有生機(jī)與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制。其次要建立科學(xué)靈活的用工制度。為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會(huì)，吸引和留住人才。 調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往 只注重引進(jìn)人才，卻忽視了人才的內(nèi)部培訓(xùn)。這其中很大的一部分原因來(lái)自于管理者本身，他們對(duì)自己的企業(yè)沒有足夠的信心，認(rèn)為自己的企業(yè)沒有能力長(zhǎng)時(shí)間的留住員工，于是，他們也就不愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢去培養(yǎng)員工，這樣造成惡性循環(huán)，他們的企業(yè)更加無(wú)法留住員工，當(dāng)然也就無(wú)法更好地發(fā)展。 再者就是中小企業(yè)由于資金所限，很難有能力去承受大規(guī)模的培訓(xùn)資金投入，而員工培訓(xùn)又是企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，短期內(nèi)利益回報(bào)不明顯。所以，為了節(jié)省開支，最容易被削減的就是培訓(xùn)預(yù)算。 但是培訓(xùn)是企業(yè)給予員工的一種福利，一個(gè)不能提高員工的技能和觀念， 沒有員工發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難留住員工的。員工在企業(yè)工作的時(shí)間愈長(zhǎng)，企業(yè)得到的回報(bào)就愈大，企業(yè)培訓(xùn)的增值潛力也就越大。 所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)管理技能和實(shí)際操作的需要，合理的制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，在制定培養(yǎng)計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)按照按員工年齡、文化程度、崗位要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要等實(shí)際情況組織多層級(jí)、多內(nèi)容的培訓(xùn)。在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，豐富企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容，從而為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。 ，抓住員工的心理狀態(tài) 在我們的問(wèn)卷中，同時(shí)考慮的還有企業(yè)工作環(huán)境和工作氛圍對(duì)員工 的影響，我們?cè)O(shè)置了“您覺得您的企業(yè)里邊員工氛圍好嗎”這樣的問(wèn)題，同時(shí)，創(chuàng)新性的提出“您會(huì)因?yàn)樗鼡Q工作嗎”發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的員工中，有 14%的人表示覺得自己公司的員工氛圍不是很好，同時(shí)，高達(dá) %的人表示會(huì)因?yàn)閱T工之間或者員工和上司之間的人際關(guān)系而考慮更換工作，這足以說(shuō)明一個(gè)良好的人際關(guān)系氛圍對(duì)一個(gè)員工工作滿意度和工作穩(wěn)定性的影響。 一個(gè)公司必須要有一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)良好的工作環(huán)境包括了硬件方面和軟件方面的。硬件方面，公司管理者應(yīng)該注重公司基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在企業(yè)發(fā)展允許的情況下，盡可能的改善辦公 環(huán)境，也可以適當(dāng)?shù)脑趩T工住宅區(qū)增加一些健身、娛樂(lè)設(shè)施，從心里留住員工。軟件方面，企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)員工之間融洽的工作氛圍，多組織類似聚會(huì)的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 除了以上幾個(gè)部分的建議，企業(yè)也可以考慮在允許的情況下，設(shè)置專門的“防止員工流失”機(jī)構(gòu)，及時(shí)觀察并掌握員工的心理狀態(tài)。在發(fā)現(xiàn)員工有準(zhǔn)備跳槽跡象時(shí)，采取相應(yīng)的措施防止該行為的發(fā)生，或者，當(dāng)該員工的跳槽無(wú)法避免時(shí)，應(yīng)積極做好準(zhǔn)備，盡量使企業(yè)的損失降到最小。 23 其次對(duì)于即將面臨就業(yè)或者剛剛走出校園、邁向工作崗位的當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)： ，積極應(yīng)對(duì)各種困境 對(duì)于即將畢業(yè)參加工作的大學(xué)生，努力學(xué)習(xí)必要的文化課和相關(guān)的知識(shí)技能是最重要的，但為了即將到來(lái)的就業(yè)問(wèn)題，自身的心理素質(zhì)方面也應(yīng)該加強(qiáng)。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，面對(duì)就業(yè)，我們務(wù)必做好充分的心理準(zhǔn)備，因?yàn)樵趥€(gè)人的職業(yè)生涯中注定了要碰到種種逆境．如業(yè)績(jī)壓力、人事關(guān)系困境、工作方法不得當(dāng)、對(duì)薪水和職位的失望等等。而一個(gè)成熟的員工會(huì)盡力去化解矛盾、適應(yīng)壓力，找可以著力的地方做改薔，不僅能在工作中盡快提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，更能盡快適應(yīng)打工的游戲規(guī)則 —— 學(xué)會(huì)建議勝過(guò)意見，學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)?方式隨服上級(jí)采納自己的建議，學(xué)會(huì)合作精神，學(xué)會(huì)和盡量多的人友好相處，使自己的工作阻力更少，學(xué)會(huì)忍耐今天的種種艱辛和拮據(jù)，為明天的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 ，理性選擇合適工作 剛剛走出大學(xué)校園的大學(xué)生，大多都對(duì)未來(lái)充滿了無(wú)限的向往和憧憬，很少考慮到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。他們敢想敢干，他們自信滿滿，他們想著自己可以做出一番大事業(yè)。然而，初入職場(chǎng)的他們他們帶著較高的期望投入社會(huì)，但應(yīng)對(duì)困難的準(zhǔn)備不足。他們就職的第一個(gè)企業(yè)，不管多么優(yōu)秀，離他們的期望總是有較大的差距，因此，他們很容易從就職的第一個(gè)企業(yè)跳槽。只有經(jīng)過(guò) 不同企業(yè)的比較后．他們才會(huì)相對(duì)現(xiàn)實(shí)一些。 而一旦養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，在以后工作不順利的時(shí)候，第一想到的不是克服而是逃避，無(wú)疑對(duì)于自己的職業(yè)生涯會(huì)產(chǎn)生不良影響。所以，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校園的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)就自己的文憑和能力對(duì)自己進(jìn)行合理的定位，發(fā)掘自己的潛能，理性的選擇適合自己的工作，一旦決定，則應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待工作，珍惜每一次工作的機(jī)會(huì)，提高自己的能力。 當(dāng)今社會(huì)，討論最多的一個(gè)話題，可能就要數(shù)職業(yè)道德了吧。的確，人無(wú)信而不立，樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀，要有責(zé)任感，講求誠(chéng)信 ，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講求信用的社會(huì)，貿(mào)然地?fù)]霍自己的信用，將是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。 一個(gè)好的員工，就應(yīng)該有好的職業(yè)道德。一個(gè)員工的職業(yè)道德，不僅是員工自身的“個(gè)人品牌”同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)的名片，它直接決定了員工自身的發(fā)展，甚至決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。 對(duì)于剛剛參加工作的畢業(yè)生來(lái)講，應(yīng)當(dāng)知道名聲是職業(yè)經(jīng)理人“個(gè)人品牌”的重耍組成部分，是個(gè)人在職業(yè)領(lǐng)域不斷邁向更高境界的重要資本，而頻繁跳槽不僅將會(huì)對(duì)“個(gè)人品牌”造成極大損害，還間接地影響了企業(yè)的發(fā)展。 ，適當(dāng)選擇另謀高就 心理學(xué)家馬斯 洛提出了人類需要的五大層次結(jié)構(gòu)理論，準(zhǔn)確地說(shuō)明了不同層次不同人的不同需求。即：生理需要，安全需要，歸屬于愛的需要，尊重的需要，最后就是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，這五個(gè)需要環(huán)環(huán)相扣，只有在下層需要得到滿足的前提下才會(huì)討論上層需要?？梢娮晕覍?shí)現(xiàn)才是人生活的真善美三大境界的最終目標(biāo)。 對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該極力朝著自我價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)的方向去發(fā)展。理性的分析考慮自己現(xiàn)在所在公司是否有著光明的前景，是否適合自身的發(fā)展，是否能最大化的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。經(jīng)過(guò)一番反省和剖析之后，未嘗不可考慮更換工作。然而這個(gè)度卻是極難把握，所以 一定要經(jīng)過(guò)再三考慮之后再做決定，切忌盲目改行。 我們應(yīng)該更清醒地認(rèn)識(shí)到：大學(xué)生的頻繁跳槽是一把雙刃劍，既傷害了自己，又傷 24 害了用人單位，是兩相失敗的后果。一是大學(xué)生誠(chéng)信、道德觀的喪失，二是用人單位成本的付出沒有回報(bào)，這將使得后面的大學(xué)生更難就業(yè)，也使得用人單位更謹(jǐn)慎去尋找人才，形成一種矛盾的局面，對(duì)個(gè)人不利、對(duì)用人單位不利、更是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不利。 因此，我們大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)自己，要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，要對(duì)用人單位負(fù)責(zé)任，要有勤奮的心，要有耐心，要有實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)用人單位，避免自己的隨意、不負(fù)責(zé)任地跳槽去傷 害自己、用人單位。而用人單位也要建立適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，給大學(xué)生一個(gè)穩(wěn)定、有機(jī)遇的平臺(tái)，讓大學(xué)生與用人單位忠誠(chéng)相處，共同發(fā)展，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造和諧的人生。 十． 結(jié)束語(yǔ) 至此，“汾酒公益獎(jiǎng)學(xué)金”之“你的工作我關(guān)注”活動(dòng)圓滿結(jié)束，并達(dá)到了預(yù)期目的。 總結(jié)本次活動(dòng)，從活動(dòng)開始的總體構(gòu)思到問(wèn)卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，從問(wèn)卷網(wǎng)上的推送到最后回收，從數(shù)據(jù)的分析到這份報(bào)告的產(chǎn)生，我們并肩攜手，一路走來(lái)，收獲的不僅僅是知識(shí)，更多的還有經(jīng)驗(yàn)。 在這里，我們特別感謝“汾酒集團(tuán)”為我們提供這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝“愛調(diào)研”網(wǎng)絡(luò)專業(yè)調(diào)研網(wǎng)站（ ）為我們提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研平臺(tái)。希望我們的調(diào)研報(bào)告能為中小企業(yè)在人事管理方面提供一定的參考依據(jù)，有助于改善他們企業(yè)的發(fā)展；也希望能給即將走向工作崗位的在校大學(xué)生一個(gè)從心理上提前適應(yīng)工作的機(jī)會(huì)，使他們認(rèn)清楚現(xiàn)階段的就業(yè)形勢(shì)，做好參加工作的心理準(zhǔn)備。同時(shí)，我們也希望通過(guò)我們的努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。 25 學(xué)院評(píng)審?fù)扑]意見： （蓋章） 年 月 日 學(xué)校評(píng)審委員會(huì)意見 （蓋章） 年 月 日 汾酒公益基金會(huì)意見 （蓋章） 年 月 日